Обратно, к списку конфигураций...

Необходимо включить возможность изменения конфигурации.

Порядок действий следующий:

1. Убедитесь, что все пользователи завершили свою работу с программой.
2. Сделайте РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ информационной базы.
3. Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
4. Откройте окно настройки поддержки «Конфигуратор» - «Поддержка» - «Настройка поддержки».
5. Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
6. В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки.

Конфигурация готова к внесению изменений.

1. Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя «MIKO_Asterisk».
2. Добавьте новый общий модуль «МИКО_Софтфон».
3. Установите флажки напротив свойств «Сервер» и «Вызов сервера» модуля.
4. Скопируйте текст, расположенный по данной ссылке, и вставьте его в модуль «МИКО_Софтфон».

1. Добавьте в конфигурацию новую роль «МИКО_Софтфон».
2. Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки MIKO_Asterisk установите все права.
3. Аналогично, для обработки «сфпСофтФонВнешняяПанель».
4. Назначьте право на использование компанды «ОткрытьСофтФон»
5. В конфигурации перейдите к обработке «сфпСофтФонВнешняяПанель»
6. Для команды «ОткрытьСофтФон» измените синоним на «Панель телефонии»

1. Передите к общему модулю «сфпСофтФонПроКлиент»,
2. К процедуре «CRM_ПриНачалеРаботыСистемы». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   НазваниеПанелиТелефонии = "Панель телефонии Asterisk (МИКО)";
   МИКО_Софтфон.ВыполнитьПервичнуюУстановку(НазваниеПанелиТелефонии);
   Если МИКО_Софтфон.Использовать(НазваниеПанелиТелефонии) Тогда
    
   	Отказ = Ложь;
   	Попытка
   	сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.MIKO_Asterisk.Форма.Форма");
   	сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Отказ);
   	Исключение
   		Отказ = Истина;
   	КонецПопытки;
    
   	Если Отказ Тогда
   		Сообщить("Не удалось запустить ""Панель телефонии Asterisk""");
   	Иначе
   		сфпОбработаноВнешнееСобытие = Истина;
   	КонецЕсли;
   	Возврат;
   КонецЕсли;
   // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

3. К процедуре «сфпПереподключитьСофтФон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   	Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
   		Попытка
   			сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.MIKO_Asterisk.Форма.Форма");
   			сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Ложь);
   		Исключение
   			Сообщить("Не удалось запустить ""Панель телефонии Asterisk (МИКО)""!");
   			Возврат;
   		КонецПопытки;
   	Иначе
   		// Переопределение обработки команды 
   		Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Открыта() Тогда
   			сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Активизировать(); 
   		Иначе
   			сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Открыть();
   		КонецЕсли;
   	КонецЕсли; 
   	Возврат;
   КонецЕсли;
   // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

4. К процедуре «сфпПроверитьДоступностьСофтФона». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		Возврат Истина;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

1. Перейти к общей форме «CRM_СообщенияПодключения». В модуле формы, в начало процедуры «ПриОткрытии» необходимо добавить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		Возврат;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

2. Перейти к общей форме «ПечатьДокументов». В конец процедуры «ПриСозданииНаСервере» необходимо добавить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	МИКО_Софтфон.ДобавитьКнопкиФаксаНаФормуПечати(ЭтаФорма);
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

3. После процедуры «ПриСозданииНаСервере», добавить дополнительные процедуры - обработки:

   &НаКлиенте
   Процедура МИКО_ОтправитьКакФакс()
   	Если НЕ МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") 
   		 ИЛИ сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
   	 	Возврат;
   	КонецЕсли;
    
   	ТабличныеДокументы = Новый СписокЗначений;
   	Для Каждого НастройкаПечатнойФормы Из НастройкиПечатныхФорм Цикл
   		Если Элементы[НастройкаПечатнойФормы.ИмяРеквизита].Вывод = ИспользованиеВывода.Разрешить И НастройкаПечатнойФормы.Печатать Тогда
   			ТабличныеДокументы.Добавить(ЭтотОбъект[НастройкаПечатнойФормы.ИмяРеквизита], НастройкаПечатнойФормы.Представление);
   		КонецЕсли;
   	КонецЦикла;
    
   	Если ТабличныеДокументы.Количество()=0 Тогда
   		Возврат;
   	Иначе
   		ТабДок = ТабличныеДокументы[0].Значение;
   	КонецЕсли; 
   	// отсылаем факс
   	сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ОтправитьФайлПоФаксу(,ТабДок);	
   КонецПроцедуры // МИКО_ОтправитьКакФакс()
    
   &НаКлиенте 
   Процедура МИКО_Позвонить()
   	Если НЕ МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") 
   		 ИЛИ сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
   	 	Возврат;
   	КонецЕсли; 
    
   	ПараметрыПечати = Неопределено;
   	Если Параметры.Свойство("ПараметрыПечати",ПараметрыПечати)
   		 И ТипЗнч(ПараметрыПечати) = Тип("Структура") Тогда
    
   		Если ПараметрыПечати.Свойство("ОбъектыПечати")
   			  И ТипЗнч(ПараметрыПечати.ОбъектыПечати) = Тип("Массив")
   			  И ПараметрыПечати.ОбъектыПечати.Количество()>0 Тогда
    
   			Участник = МИКО_Софтфон.ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента(ПараметрыПечати.ОбъектыПечати[0]);
   			Если ТипЗнч(Участник) = Тип("Массив") 
   				 И Участник.Количество()>0 Тогда
   				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПозвонитьВыбравТелефон(Участник);
   			ИначеЕсли Участник <> Неопределено Тогда
   				СписокУчастников = Новый Массив(1);
   				СписокУчастников[0] = Участник;
   				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокУчастников);
   			КонецЕсли;
   		КонецЕсли;
   	КонецЕсли; 
    
   КонецПроцедуры

В общие картинки добавить

1. Картинку с именем «МИКО_ЗаписьРазговора»
2. Картинку с именем «МИКО_Телефон»
3. Картинку с именем «МИКО_ОтправитьФакс»

Обратно, к списку конфигураций...

1. Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С.
2. Перейдите в раздел «Настройки»
3. Для текущего пользователя следует перейти в «Настройки приложения» - «Настройки пользователей и прав»
4. Перейти к справочнику «Пользователи»
5. Для текущего пользователя открыть «Персональные настройки».
6. Включите опции:

• «Использовать СофтФон»
• «Панель телефонии Asterisk (МИКО)»
• «Использовать внутреннюю панель СофтФон»

1. Перейдите в раздел «Настройки»
2. Перейдите по ссылке «CRM: Работа с СофтФон», необходимо включить использование Софтфон:

Перейти к инструкции по настройке в режиме предприятия