====== IP АТС MyPBX U серии ====== [[astpanel:ats|Обратно, к основному разделу... ]] {{ :astpanel:ats:1422ffa323ecb3819d9b6f37fc8e5940.jpg?nolink&400 |}} [[http://ipmatika.ru/products/?wid=102|Страница товара.]]\\ Обязательно перед работами **выполните резервное копирование**! ===== Файлы ===== Инструкции актуальны для прошивок **Х.20.327s.24**, **Х.20.12.207**. * [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=ef100aa6809b82de484798cb425bfc44 | MyPBX U100 / U200 v.15.20.12.207.bin]] * [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=4a1fc3dd0ec1a0d7bcc32a2707a299fd | MyPBX U300 v.12.20.327s.24.bin]] * [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=11b5af9dd20590fa02e1fa3a4a2c11f9 | MyPBX U5XX v.14.20.12.207.bin]] ===== Общая, предварительная настройка ===== **Внимание** - не поддерживается работа с факсами из панели телефонии. Для начала необходимо зайти в web интерфейс {{ :astpanel:ats:web_login_mypbx.png?nolink&400 |}} Обязательно выполните резервное копирование системы! **"Система" - "Резервное копирование"**! В разделе **"Система" - "AMI настройки"** необходимо **"Включить AMI"**. {{ :astpanel:ats:ami_enable.png?nolink&600 |}} ===== Запись разговоров ===== В системе должне быть активирован соответствующий модуль. Без этого модуля история звонков в 1С не будет доступна! Модуль позволяет записывать все входящие/исходящие и внутренние разговоры. Все разговоры будут записываться автоматически. Записи будут храниться в папке на подключенном USB-устройстве. Обязательно подключите USB устройство для хранения записей разговоров! Зайдите в web интерфейс под учетной записью **monitor** - это пользователь модуля записи разговоров. Позволит настроить запись. {{ :astpanel:ats:monitor.png?nolink&400 |}} ==== USB ==== Настройте USB устройство на вкладке **"USB - устройства"**. ==== Настройка записи ==== * Включить автоматическую запись {{ :astpanel:ats:monitor1_auto.png?nolink&500 |}} * Укажите линии, которые следует записывать {{ :astpanel:ats:monitor_line_rec.png?nolink&500 |}} ===== Активация MIKO CTI ===== Для получения ключа активации необходимо оставить заявку в [[http://www.telefon1c.ru/contacts/|форме обратной связи]], присылайте данные: * MAC адрес **LAN интерфейса** станции. * Модель станции При получении ключа, возможно активировать модуль: {{ :astpanel:ats:addon_activate.png?nolink&550 | MIKO CTI Addon}} Появится дополнительно меню: {{ :astpanel:ats:miko_cti_menu.png?nolink&600 |}} Укажите имя пользователя и пароль для подключения панели телефонии: {{ :astpanel:ats:miko_cti_settings.png?nolink&600 |}} ===== Сетевой экран ===== Если используете сетевой экран, обязательно настройте правило для порта **8088**: {{ :astpanel:ats:security.png?nolink&500 |}} В полях "**IP**" укажите параметры вашей сети. ===== Известные ошибки ===== ==== Не подключается панель телефонии ==== При подключении большого числа рабочих мест панель телефонии может не подключится к АТС. Обычно, это каждый десятый номер телефона. \\ **Решение: установить патч для MyPBX.** - Скачайте и распакуйте [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=b9cb54e492146166015e9394625e8b22 | архив patch_mypbx_Х.20.327s.24_v6.zip]] - Запустите на исполнение файл **install.bat** - Следуйте инструкциям приложения - Перезагрузите АТС **ВНИМАНИЕ**: Эти действия приведут к замене файла **extension_custom.conf**! ==== Нет истории звонков ==== Ошибка наблюдалась случае, когда история звонков и записи телефонных разговоров хранятся на сетевой папке. У пользователя MySQL "**ast_mysql_user**" нет доступа к базам данных "**autorecord_netdisk**" и “**asteriskcdr_netdisk**”. Доступ необходим для следующих баз: * asteriskcdr * asteriskcdr_storage (important for 15.20.327.21s-beta02) * asteriskcdr_netdisk * autorecord * autorecord_netdisk Следует подключиться к станции по SSH. И выполнить следующие команды: # mysql -uroot -pys123456 mysql> GRANT SELECT ON `asteriskcdr_netdisk`.* TO 'ast_mysql_user'@'localhost' | mysql> GRANT SELECT ON `autorecord_netdisk`.* TO 'ast_mysql_user'@'localhost' ====== Вебинар, обзор MyPBX U100====== {{youtube>oONC5Nb7X9Y?medium}} [[astpanel:ats|Обратно, к основному разделу... ]] ===== Коментарии ===== ~~DISQUS~~