====== IP АТС MyPBX U серии ======
[[astpanel:ats|Обратно, к основному разделу... ]]
{{ :astpanel:ats:1422ffa323ecb3819d9b6f37fc8e5940.jpg?nolink&400 |}}
[[http://ipmatika.ru/products/?wid=102|Страница товара.]]\\
Обязательно перед работами **выполните резервное копирование**!
===== Файлы =====
Инструкции актуальны для прошивок **Х.20.327s.24**, **Х.20.12.207**.
* [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=ef100aa6809b82de484798cb425bfc44 | MyPBX U100 / U200 v.15.20.12.207.bin]]
* [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=4a1fc3dd0ec1a0d7bcc32a2707a299fd | MyPBX U300 v.12.20.327s.24.bin]]
* [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=11b5af9dd20590fa02e1fa3a4a2c11f9 | MyPBX U5XX v.14.20.12.207.bin]]
===== Общая, предварительная настройка =====
**Внимание** - не поддерживается работа с факсами из панели телефонии.
Для начала необходимо зайти в web интерфейс
{{ :astpanel:ats:web_login_mypbx.png?nolink&400 |}}
Обязательно выполните резервное копирование системы! **"Система" - "Резервное копирование"**!
В разделе **"Система" - "AMI настройки"** необходимо **"Включить AMI"**.
{{ :astpanel:ats:ami_enable.png?nolink&600 |}}
===== Запись разговоров =====
В системе должне быть активирован соответствующий модуль.
Без этого модуля история звонков в 1С не будет доступна!
Модуль позволяет записывать все входящие/исходящие и внутренние разговоры. Все разговоры будут записываться автоматически. Записи будут храниться в папке на подключенном USB-устройстве.
Обязательно подключите USB устройство для хранения записей разговоров!
Зайдите в web интерфейс под учетной записью **monitor** - это пользователь модуля записи разговоров. Позволит настроить запись.
{{ :astpanel:ats:monitor.png?nolink&400 |}}
==== USB ====
Настройте USB устройство на вкладке **"USB - устройства"**.
==== Настройка записи ====
* Включить автоматическую запись
{{ :astpanel:ats:monitor1_auto.png?nolink&500 |}}
* Укажите линии, которые следует записывать
{{ :astpanel:ats:monitor_line_rec.png?nolink&500 |}}
===== Активация MIKO CTI =====
Для получения ключа активации необходимо оставить заявку в [[http://www.telefon1c.ru/contacts/|форме обратной связи]], присылайте данные:
* MAC адрес **LAN интерфейса** станции.
* Модель станции
При получении ключа, возможно активировать модуль:
{{ :astpanel:ats:addon_activate.png?nolink&550 | MIKO CTI Addon}}
Появится дополнительно меню:
{{ :astpanel:ats:miko_cti_menu.png?nolink&600 |}}
Укажите имя пользователя и пароль для подключения панели телефонии:
{{ :astpanel:ats:miko_cti_settings.png?nolink&600 |}}
===== Сетевой экран =====
Если используете сетевой экран, обязательно настройте правило для порта **8088**:
{{ :astpanel:ats:security.png?nolink&500 |}}
В полях "**IP**" укажите параметры вашей сети.
===== Известные ошибки =====
==== Не подключается панель телефонии ====
При подключении большого числа рабочих мест панель телефонии может не подключится к АТС. Обычно, это каждый десятый номер телефона. \\
**Решение: установить патч для MyPBX.**
- Скачайте и распакуйте [[http://files.miko.ru/public.php?service=files&t=b9cb54e492146166015e9394625e8b22 | архив patch_mypbx_Х.20.327s.24_v6.zip]]
- Запустите на исполнение файл **install.bat**
- Следуйте инструкциям приложения
- Перезагрузите АТС
**ВНИМАНИЕ**: Эти действия приведут к замене файла **extension_custom.conf**!
==== Нет истории звонков ====
Ошибка наблюдалась случае, когда история звонков и записи телефонных разговоров хранятся на сетевой папке.
У пользователя MySQL "**ast_mysql_user**" нет доступа к базам данных "**autorecord_netdisk**" и “**asteriskcdr_netdisk**”.
Доступ необходим для следующих баз:
* asteriskcdr
* asteriskcdr_storage (important for 15.20.327.21s-beta02)
* asteriskcdr_netdisk
* autorecord
* autorecord_netdisk
Следует подключиться к станции по SSH. И выполнить следующие команды:
# mysql -uroot -pys123456
mysql> GRANT SELECT ON `asteriskcdr_netdisk`.* TO 'ast_mysql_user'@'localhost' |
mysql> GRANT SELECT ON `autorecord_netdisk`.* TO 'ast_mysql_user'@'localhost'
====== Вебинар, обзор MyPBX U100======
{{youtube>oONC5Nb7X9Y?medium}}
[[astpanel:ats|Обратно, к основному разделу... ]]
===== Коментарии =====
~~DISQUS~~