====== Решение проблем с технологией защиты ======
  - Проверьте, открывается ли страница [[http://localhost:1947]]
  - Отправьте на help@miko.ru результат выполнения страницы [[http://localhost:1947/_int_/diagnostics.html]]
  - Если драйвер, поставляемый с установочным диском устарел, то последнюю версию драйвера всегда можно получить на сайте компании SafeNet [[http://safenet-sentinel.ru/helpdesk/|http://safenet-sentinel.ru/helpdesk/]].
  - Для решения возникших сложностей можно обратиться на форум разработчика технологии защиты Sentinel HASP [[http://safenet-sentinel.ru/helpdesk/forum/|http://safenet-sentinel.ru/helpdesk/forum/]]
  - База знаний[[https://safenet-sentinel.ru/faq/dev/sentinel/acc#6443 | Sentinel Hasp]]
===== HASP LM Server running =====

Сообшение при установке драйвера ключа защиты Sentinel Hasp:
{{ :astpanel:hasp:hasp_lm_server_running_hasp_loader.jpg?nolink&500 | HASP LM Server running}}

Уже запущен менеджер лицензий HASP. Это не одно и тоже, что Sentinel HASP.
Решение:
  - Дождитесь, когда пользователи выйдут из баз 1С и прекратят использовать прочие ключи HASP. 
  - Остановите службу **"HASP Loader"**.
  - [[astpanel:hasp|Установите]] драйвер защиты из дистрибутива МИКО.

===== Ошибка 48 =====
Установлен "не поддерживаемый" драйвер защиты.
Проблема описана в статье [[http://www.telefon1c.ru/blogs/1c_telefon/installation-of-protection-error-48-haspnovlib-unable-to-find-vendor-l/|HASP_NO_VLIB]]

Решение:
  - Удалите используемый драйвер защиты Sentinel HASP.
  - [[astpanel:hasp|Установите]] драйвер защиты из дистрибутива МИКО.

===== Ошибка 42 =====
При подключении панели телефонии может возникать следующая ошибка "//Версия менеджера лицензии Sential HASP устарела КОД: 042//"\\ 
{{ :astpanel:hasp:602.png |}}\\ 
Ошибка означает, что у Вас используется версия панели телефонии, которая не может работать с установленной на данный момент версией драйвера Hasp. Необходимо обновить версию драйвера HASP. Решение представлено в [[astpanel:hasp:old|инструкции]]. 


===== Ошибка H0033 =====
Системное сообщение "**Unable to access Sentinel Run-time Environment (H0033)**".
{{ :astpanel:hasp:error_png.png?nolink&500 |}}
Решение:
  - [[astpanel:hasp|Установите]] драйвер защиты из дистрибутива МИКО.
  - Откройте обработку 1С повторно.

===== Ошибка 48 5 718 1275 =====

Эта ошибка может возникать при попытке установки драйвера защиты. 
{{ :astpanel:hasp:haspdriver.png?nolink&500 | Ошибка 48 5 718 1275}}

**Скорее всего устанавливаемый драйвер защиты устарел.** Скачайте актуальный дистрибутив панели телефонии. В каталоге "**Protect**" находится актуальная версия драйвера для текущего релиза панели телефонии. 

===== ПК не видит сетевой ключ =====
Если на удаленной машине захватывается тиральный ключ, это значит что ПК не видит лицензий с удаленной машины.

На клиентской машине нужно установить драйвер защиты.
Перейти в браузере в http://localhost:1947

{{ :astpanel:hasp:safenet_sentinel_acc_configuration.png?nolink&500 |}}
В настройках указать "**Aggressive Search for Remote Licenses**".\\
В поле "**Specify Search Parameters**" указать ip адреса сервера с лицензией.
Адреса вводятся каджый на новой строке.

В http://localhost:1947/_int_/devices.html
должны отобразиться ключи с удаленной машины.

===== Hasp Key Inactive =====
Сообщение наблюдается в web интерфейсе  [[http://localhost:1947 | localhost:1947]], в разделе "**Sentinel Keys**":
{{ :astpanel:hasp:2015012710000142_-_podrobno_-_zajavka_-_otrs_4_2.png?nolink |}}

Сообщение означает, что ключ был отключен. Такое может происходит в случае апгрейда ключа до большего числа лицензий. В таком случае необходимо активировать дополнительный "**.v2c**" файл.  

В личном кабинете будет два ключа защиты:
  - Основной ключ
  - Ключ апгрейда на более емкий. 
Для случая переустановки ОС следует активировать ключи последовательно. 

===== Комментарии =====
~~DISQUS~~