====== Лицензирование MIKO SaaS License в Журнале звонков ======
[[astpanel:licensing:saas|Обратно к инструкциям по лицензированию]]\\
[[astpanel:statistic|Обратно к инструкциям журнала звонков]]\\
Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана [[astpanel:miko_saas_license_overview|здесь]].
Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования?
[[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]].
====== Обязательная настройка окружения windows ======
Обязательная настройка необходима для версий журнала звонков **до 1.0.1.15 версии включительно**
При первом запуске модуля будет установлено **приложение системы лицензирования** - **mlworker.exe**, по пути:\\ %USERPROFILE%\AppData\Local\MIKO\bin\MIKO\mlworker.exe \\ Проверьте что **брандмауэр и АНТИВИРУС** не блокируют запуск этого приложения.
* Приложение устанавливается на сервере 1С:Предприятие
* **%USERPROFILE%** - директория пользователя, под которым запущен сервер 1С:Предприятие
====== Регистрация нового пользователя ======
Регистрация доступна только если у клиента **нет регистрационного номера**.
Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\
В результате процедуры регистрации будет сформирован **регистрационный номер** и будет активирована **триальная лицензия** на журнал звонков сроком в **30 дней**.\\
1. Перейдите в **настройки модуля статистики** и перейдите по гиперссылке "**Настройка лицензирования**".\\ {{ :astpanel:1pap.png |}}\\
2. Перейдите по гиперссылке "**Регистрация в сервисе MIKO SaaS**".\\ {{ :astpanel:2vav.png |}}\\
3. Заполните форму регистрации продукта и нажмите кнопку "**Зарегистрировать**". \\
{{ :astpanel:01.png |}}
\\
При регистрации на указанный **E-mail** будет отправлена **информация о лицензионном ключе**. Сохраните это письмо, оно пригодится, если Вы потеряете ключ.
====== Активация триальной лицензии ======
Если клиент ранее уже приобрел один из наших продуктов и у него **есть регистрационный номер** **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**, то ему **НЕ нужно** проходить **процедуру регистрации** для получения **триальной лицензии** на журнал звонков.
Для **получения триальной лицензии** необходимо последовательно выполнить следующие действия:\\
- Ввести регистрационный номер в настройки лицензирования журнала звонков
- Активировать триальную лицензию
===== Ввод регистрационного номера в журнал звонков =====
1. В настройках модуля журнала звонков перейдите в настройки лицензирования.\\
{{ :astpanel:1pap.png |}}\\
2. Перейдите по гиперссылке **Подробно**, чтобы активировать регистрационный номер.\\
{{ :astpanel:4ya.png |}}\\
3. Нажимаем кнопку "**Изменить**" для активации поля ввода регистрационного номера.\\
{{ :astpanel:5av.png |}}\\
4. Введите регистрационный номер **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ** и нажмите кнопку "**Сохранить**".\\
{{ :astpanel:6chsa.png |}}\\
5. В поле **информации о лицензии** отобразятся **все** активные лицензии на данный момент.\\ {{ :astpanel:7vava.png |}}\\
===== Активация триальной лицензии =====
1. Переходим в **настройки лицензирования** модуля статистики.\\
{{ :astpanel:1pap.png |}}\\
2. Переходим по гиперссылке "**Получить пробную версию**".\\
{{ :astpanel:10yvyav.png |}}\\
3. Для Вашего регистрационного номера сгенерируется **триальная лицензия на 30 дней**. Нажмите "**Подробнее**" для получения подробной информации об активных лицензиях.\\
{{ :astpanel:11apva.png |}}\\
4. Среди активных лицензий появится триальная лицензия на модуль с указанием **срока действия**.\\ {{ :astpanel:12chava.png |}}\\
====== Активация купона ======
Чем купон отличается от регистрационного номера? Все подробности [[astpanel:miko_saas_license_overview#obzor_mexanizma_licenzirovanija|здесь]].
Купон предназначен для получения **бессрочной** лицензии на журнал звонков.\\
Купон имеет формат: **MIKOUPD-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**.\\
**Активация купона возможна**, если выполнено одно из следующих **условий**:
- Пройдена [[astpanel:licensing_statistic#registracija_novogo_polzovateljaastpanel:licensing_statistic#registracija_novogo_polzovatelja|процедура регистрация]]: был получен **регистрационный номер** и активирована **триальная лицензия** на журнал звонков
- В настройках лицензирования журнала звонков **указан регистрационный номер** ([[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|инструкции]]).
1. Переходим в **настройки лицензирования** модуля статистики.\\
{{ :astpanel:1pap.png |}}\\
2. Перейдите по гиперссылке "**Активация продукта, применить купон**".\\
{{ :astpanel:8vap.png |}}\\
3. Введите купон в соответствующее поле и нажмите "**Активировать**". В поле **Результат** будет выведена информация об успешной активации купона.\\
{{ :astpanel:9pa.png |}}\\
4. Закройте все активные окна и снова перейдите в **настройки лицензирования** модуля статистики. Вы увидите **информацию об организации**, на которую зарегистрирована лицензия. Нажмите **Подробнее** для получения подробной информации о лицензии.\\
{{ :astpanel:8.1.png |}}\\
5. В информации о лицензиях Вы увидите информацию о **всех активных лицензиях**. Если срок действия лицензии на журнал звонков не указан, значит у Вас активирована **бессрочная лицензия**.\\
{{ :astpanel:13.png |}}
====== Использование регистрационного номера в другой БД 1С ======
Регистрационный номер не привязан к конкретной **информационной базе 1С**.
Полученный регистрационный номер клиента может быть использован в прочих базах данных 1С. Для этого введите регистрационный номер в настройках лицензирования модуля статистики согласно [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|инструкции]].\\
==== Удаление регистрационного номера ====
Для **удаления** регистрационного номера из **настроек лицензирования** выполните следующие действия:\\
1. Переходим в **настройки лицензирования** модуля статистики.\\
{{ :astpanel:1pap.png |}}\\
2. Нажмите **Подробнее** для просмотра информации о регистрационном номере.\\
{{ :astpanel:8.1.png |}}\\
3. Нажмите **Изменить** напротив регистрационного номера.\\
{{ :astpanel:17.png |}}\\
4. Удалите информацию о регистрационном номере.\\
{{ :astpanel:14.png |}}\\
5. Нажмите **Сохранить** для подтверждения действия по удалению регистрационного номера.\\
{{ :astpanel:15.png |}}\\
6. В результате должна отобразиться следующая информация:\\
{{ :astpanel:16.png |}}
====== Управление лицензиями в MIKO SaaS сервере лицензирования ======
Что такое MIKO SaaS сервер лицензирования? Подробности [[astpanel:miko_saas_license_overview#upravlenie_licenzijami_-_miko_saas_server_licenzirovanija|здесь]].
Лицензии на **журнал звонков** являются **лицензиями на хост**.
При активации лицензии на ПК устанавливается **привязка** этой лицензии к данному ПК (**хосту**). Данный вид лицензирования допускает **неограниченное** число **сессий** пользователей с **одного** персонального компьютера, на котором была активирована лицензия. Подсчет количества используемых лицензий будет производиться нашим сервером лицензирования в разрезе **хостов**.
__Пример:__
Клиент приобрел **бессрочную** лицензию на журнал звонков. Он активировал лицензию на одном из ПК. Установилась **привязка** лицензии к этому ПК. К ПК настроено подключение сразу нескольких пользователей по RDP. Таким образом **неограниченное** количество пользователей может работать с журналом звонков на **этом ПК**. \\
Для **триальной** лицензии подсчет активных привязок лицензий к хосту осуществляется аналогичным образом.
==== Подсчет привязок лицензий к хосту ====
- Переходим в [[https://lic.miko.ru|MIKO SaaS сервер лицензирования]].
- Вводим **регистрационный номер** или **ранее активированный купон** и нажимаем кнопку **Войти**. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в журнале звонков, т.е. была пройдена [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|процедура активации купона]]. \\ {{ :astpanel:021.png |}}\\
- Переходим в **Монитор сессий** на вкладку **Привязки лицензий к хостам**. \\ {{ :astpanel:181.png |}}\\
Таким образом на рисунке выделена привязка, которая относится к использованию лицензии на **журнал звонков**.\\
Слева для каждой привязки в колонке **Информация** есть кнопка **i**, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.\\ {{ :astpanel:191.png |}}\\
==== Сброс и установка активных привязок лицензии ====
Для каждой привязки в колонке **Действия** есть кнопка **Сброс**, которая позволяет **сбросить активную привязку** лицензии от хоста.\\ {{ :astpanel:201.png |}}\\
Чтобы установить активную привязку лицензии к хосту, необходимо перейти в настройки лицензирования журнала звонков и ввести регистрационный номер, как показано в [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|инструкции]].
====== FAQ/ЧАВО ======
Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования?
[[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]].
==== Ошибка [1059]. Для этого компьютера/e-mail уже выдан ключ. Не получается зарегистрироваться. ====
По-видимому на Вашем ПК ранее уже была пройдена [[astpanel:licensing_statistic#registracija_novogo_polzovatelja|процедура регистрации]]. Следовательно у Вас уже **есть регистрационный номер**. Дважды пройти процедуру регистрации на одном ПК нельзя!\\
Забыли свой регистрационный номер? Подробности [[astpanel:miko_saas_license_overview#zabyl_svoj_registracionnyj_nomer|здесь]].
==== Ошибка [1003]. Для активации купона необходимо сперва получить регистрационный номер. ====
Вы пытаетесь активировать купон, при этом в настройках лицензирования **НЕТ** информации о Вашем **регистрационном номере**.\\
* Если у Вас **НЕТ регистрационного номера**, то Вам необходимо сначала пройти [[astpanel:licensing_statistic#registracija_novogo_polzovatelja|процедуру регистрации]].
* Если у Вас **ЕСТЬ регистрационный номер**, то Вам необходимо [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|ввести его в настройки лицензирования]] журнала звонков.
После этого Вы можете [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|активировать купон]].
==== Ошибка [1051]. Нет свободной лицензии ====
В [[astpanel:licensing_statistic#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|инструкциях]] мы описали, что лицензия на журнал звонков **привязывается к параметрам ПК**, на котором она была активирована.\\
__Возможные причины данной ошибки__:\\
- Возможно у Вас **изменились параметры ПК**, на котором Вы активировали лицензию. Проверить параметры ПК, к которым на данный момент привязана Ваша лицензия, можете в **MIKO SaaS сервере лицензирования**. Подробности описаны в [[astpanel:licensing_statistic#podschet_privjazok_licenzij_k_xostu|инструкциях]].
- Вы пытаетесь использовать лицензию на **другом ПК**, к которому **нет активной привязки** лицензии журнала звонков.
__Решение:__ Вы можете [[astpanel:licensing_statistic#podschet_privjazok_licenzij_k_xostu|сбросить все активные привязки]] лицензии журнала звонков к хосту и заново [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|ввести регистрационный номер в настройках лицензирования]] журнала звонков.
==== Есть необходимость использовать журнал звонков на другом ПК. Как это реализовать? ====
- [[astpanel:licensing_statistic#udalenie_registracionnogo_nomera|Удалите регистрационный номер]] из настроек лицензирования журнала звонков
- [[astpanel:licensing_statistic#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|Сбросьте все активные привязки]] лицензии от текущего хоста
- [[astpanel:licensing_statistic#vvod_registracionnogo_nomera_v_zhurnal_zvonkov|Введите регистрационный номер]] в настройках лицензирования журнала звонков на **другом ПК**
[[astpanel:licensing:saas|Обратно к инструкциям по лицензированию]]\\
[[astpanel:statistic|Обратно к инструкциям журнала звонков]]\\