~~NOTOC~~ ====== Панель телефонии, редакция 2 ====== Панель телефонии - это программное решение объединяющее телефонную систему с клиентской базой 1С. Набор инструментов, входящих в состав панели телефонии, оптимизирует работу операторов во время телефонных разговоров с клиентом. Звонок в один клик, информация по клиенту при поднятии трубки и запись разговоров, лишь малая часть из доступной функциональности. * [[nightbird:system|Системные требования]] * [[nightbird:faq|Частые вопросы]] ===== С чего начать? ===== ---- Начните с одной из этих инструкций, если Вы только начинаете знакомиться с продуктом. * [[nightbird:get-started-askozia|Интеграция с MIKO PBX (ранее Askozia 7)]]\\ Максимальный функционал при интеграции с офисной АТС. * [[nightbird:get-started-freepbx|Интеграция с FreePBX, VoxPBX]]\\ Решения на базе Asterisk. * [[nightbird:get-started-mango|Интеграция с виртуальной АТС Манго]]\\ Интеграция с помощью API виртуальной АТС от Манго. В зависимости от вида интеграции доступ к некоторым функциональным возможностям может быть ограничен. Проверить, какие функции доступны можно в сравнительной таблице. Подробнее: [[nightbird:modes-compare|Сравнение режимов работы]] ===== Справочные руководства ===== ---- ==== Руководства администратора ==== * [[nightbird:chat|Чаты]] * [[nightbird:install|Установка и запуск сервера интеграции]] * [[nightbird:install#perenos_servera_integracii_na_drugoj_kompjuter|Перенос сервера интеграции на другой компьютер]] * [[nightbird:install-windows-workstation|Установка и запуск панели телефонии на рабочем месте сотрудника]] * [[nightbird:integration-1c|Встраивание подсистемы телефонии в конфигурацию 1С]] * [[nightbird:prepare-1c|Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С]] * [[nightbird:connection-modes|Выбор режима соединения между АТС и 1С]] ==== Руководства пользователя ==== * [[nightbird:user-guide-paneltelefonii|Панель телефонии для 1С]] * [[nightbird:user-guide-journal-1c|Журнал и отчеты по звонкам для 1С]] ==== Настройка АТС для работы с панелью телефонией ==== * [[nightbird:prepare-mikopbx|MIKO PBX (ранее Askozia 7)]] * [[nightbird:prepare-freepbx|FreePBX 15]] * [[nightbird:prepare-mango|Виртуальная АТС Манго]] ==== Лицензирование продуктов ==== * [[nightbird:lic-panel2|Подсчет необходимого количества лицензий]] * [[nightbird:lic-activate|Активация триальной версии]] * [[nightbird:lic-issue|Решение проблем с лицензией]] * [[nightbird:lic-aktiv-kupon|Активация лицензии]] * [[nightbird:lic-registr-klient|Регистрация клиента]]