====== Ошибка воспроизведения аудио ======

<note tip>Актуально для платформ 1С:Предприятие версий до 8.3.13 включительно</note>

=== Описание ===
При попытке воспроизвести запись разговора в журнале звонков отображается сообщение, что воспроизведение невозможно. В ранних версиях подсистемы телефонии при нажатии на кнопку воспроизведения, появлялась ошибка выполнения сценария.

=== Решение ===
  - Откройте //Internet Explorer//.
  - Нажмите //Alt// для отображения головного меню, далее //Сервис -> Свойства браузера//.
  - Перейдите на вкладку //Безопасность//.
  - Выберите //Интернет// в качестве настраиваемой зоны. {{ :nightbird:15-apr-19_10-23-10_am.png?nolink |}}
  - Установите уровень безопасности //Выше среднего//.
  - Перейдите на вкладку //Дополнительно//.
  - В параметрах в разделе //Мультимедиа// установите флажок //Воспроизводить звуки на веб-страницах//. {{ ::15-apr-19_10-34-32_am.png?nolink |}}
  - Нажмите //Применить// для сохранения изменений.

=== Почему это влияет на работу 1С? ===
Работа аудио плеера в 1С обеспечивается веб-технологиями, которые интегрированы в платформу 1С:Предприятие. В платформах версий до 8.3.13 включительно веб-контент отображается при помощи движка Internt Expolorer. Отсюда и появляется зависимость от настроек этого браузера. Повышение настроек безопасности негативно влияет на отображение активного контента в браузере и, как следствие, в 1С.