====== Настройка Панели телефонии для 1С УПП+CRM в режиме 1С:Предприятие. ======
В текущем примере используется **интерфейс "Полный"**
Первые два этапа необходимы ТОЛЬКО для случаев, когда "SIP Софтфон для 1С" встроен в конфигурацию!
===== Этап 1. Настройка Софтфон Лайт для абонентов. =====
Откроем главное меню **"Операции" - "Константы" - "Настройки программы"**
{{ :sip:nastroika_lite.png |}}
В появившемся окне необходимо выбрать раздел **"CRM" - "Настройка параметров CRM"**. Будет открыто окно настройки параметров CRM. Первым делом необходимо на вкладке **"Софтфон"** указать используемый софтфон:
{{ :sip:nastroikasoftfon.png |}}
Необходимо указать значение "Софтфон, Лайт". Сохраняем настройки и закрываем окно.
===== Этап 2. Настройки пользователя. =====
Переходим в главное меню **"Сервис" - "Настройки пользователя"**
{{ :sip:nastroikipolzovatekia.png |}}
Необходимо указать флаг "Использовать софтфон, Лайт". Сохраняем настройки и закрываем окно.
===== Этап 3. Первый запуск панели. =====
Открываем обработку "Панель телефонии SIP для 1С".
Главное меню **"Файл" - "Открыть"**
В силу того, что настройки для самой панели еще не введены будет выведено предупреждение:
{{ :sip:sip_softfon_zapusk.png |}}
Необходимо указать основные настройки подключения:
* **Хост** - небходимо запросить у SIP провайдера. Если необходимо указать нестандартный порт, то необходимо придерживаться шабона :
* **Логин** и **Пароль** - небходимо запросить у SIP провайдера.
* **Открывать событие при звонке** - настройка позволяет / запрещает авто открытие нового документа "Событие" при внешнем вызове.
* **Выводить отладочные сообщения**- используется в целях отладки обработки.
После введения всех настроек необходимо нажать кнопку **переподключить**. Если все настройки выполнены правильно, то форма настройки примет вид:
* **Микрофон** - укажите устройство захвата звука.
* **Динамики** - укажите устройство вывода звука.
{{ :sip:sip_softfon_posle_podklychenia.png |}}
* Далее для сохранения пользовательских настроек необходимо нажать кнопку **"Сохранить"**.
* Для открытия справки по настройке нажмите кнопку **"Справка**".
При работе с софтфоном может, при наличии проблем с аудио устройствами может появиться следующее сообщение:
{{ :sip:audio_defoult1.png |}}
В этом случае проверьте:
- Подключены ли аудио устройства
- Проверьте их исправность