Запрос информации для технической поддержки
Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
Версия
используемой
АТС
, точная версия используемого
Asterisk
. Например, FreePBX 13.0.192.2 Asterisk 11.25.1.
Версия конфигурации 1С, версия платформы 1С:Предприятие
Разрядность
используемой
платформы 1С:Предприятие
32-ти или 64-х битная.
Версия
панели телефонии
.
Для обычного приложения версия определяется:
Для управляемого приложения версия определяется:
Тип подключения к Панели телефонии
(Панель телефонии + Встроенный софтфон, Панель телефонии + Внешний телефони и 1C:SIP Телефон).
Для обычного приложения определяется:
Для управляемого приложения определяется:
Версия
журнала звонков
.
Тип СУБД для 1С
(Файловая или серверная SQL).
Тип запуска сеанса 1С
(Локально или удаленный рабочий стол RDP).
Регистрационный номер
компании.
Для обычного приложения:
Для управляемого приложения: