Управление текущим разговором
В главном окне
 | Фото абонента При разговоре с сотрудником выводиться его фотография загружаемая из справочника пользователей 1С (доступно не во всех конфигурациях). При разговоре с внешними абонентами отображается одно из предустановленных изображений. |
 | Имя абонента Имя сотрудника или название контрагента, если номер телефона был ранее зарегистрирован в базе 1С. |
 | Время разговора Время от начала разговора. |
 | На удержание • В режиме SIP-софтфона ставит звонок на удержание (hold). • В режиме интеграции с настольным телефоном паркует вызов (только для Askozia). Настольный телефон при этом переходит в режим ожидания. Для возврата звонка с парковки нажмите кнопку еще раз. |
 | Перевести Переводит вызов на другого сотрудника. Подробнее: Как перевести звонок. |
 | Добавить Добавляет участников к текущему разговору. Подробнее: Как создать конференц-звонок. |
 | Завершить Завершает текущий звонок. |
В окне уведомления
| На удержание • В режиме SIP-софтфона ставит звонок на удержание (hold). • В режиме интеграции с настольным телефоном паркует вызов (только для Askozia). Настольный телефон при этом переходит в режим ожидания. Для возврата звонка с парковки нажмите кнопку еще раз. |
| Завершить Завершает текущий звонок. |
| Развернуть окно Открывает главное окно для возможности выполнить другие операции. |
| Закрыть Скрывает окно уведомления. |