Обратно, к основному разделу...
Для начала необходимо зайти в web интерфейс
В разделе «Система» - «AMI настройки» необходимо «Включить AMI».
В системе должне быть активирован соответствующий модуль.
Модуль позволяет записывать все входящие/исходящие и внутренние разговоры. Все разговоры будут записываться автоматически. Записи будут храниться в папке на подключенном USB-устройстве.
Зайдите в web интерфейс под учетной записью monitor - это пользователь модуля записи разговоров. Позволит настроить запись.
Настройте USB устройство на вкладке «USB - устройства».
Для получения ключа активации необходимо оставить заявку в форме обратной связи, присылайте данные:
При получении ключа, возможно активировать модуль:
Появится дополнительно меню:
Укажите имя пользователя и пароль для подключения панели телефонии:
Если используете сетевой экран, обязательно настройте правило для порта 8088:
В полях «IP» укажите параметры вашей сети.
При подключении большого числа рабочих мест панель телефонии может не подключится к АТС. Обычно, это каждый десятый номер телефона.
Решение: установить патч для MyPBX.
Ошибка наблюдалась случае, когда история звонков и записи телефонных разговоров хранятся на сетевой папке. У пользователя MySQL «ast_mysql_user» нет доступа к базам данных «autorecord_netdisk» и “asteriskcdr_netdisk”. Доступ необходим для следующих баз:
Следует подключиться к станции по SSH. И выполнить следующие команды:
# mysql -uroot -pys123456 mysql> GRANT SELECT ON `asteriskcdr_netdisk`.* TO 'ast_mysql_user'@'localhost' | mysql> GRANT SELECT ON `autorecord_netdisk`.* TO 'ast_mysql_user'@'localhost'