Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:ats_debug
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:ats_debug [2018/07/05 07:43] tpor |
astpanel:ats_debug [2018/07/11 15:01] (текущий) tpor |
||
|---|---|---|---|
| Строка 17: | Строка 17: | ||
| Проверка доступности АТС для модулей телефонии:\\ | Проверка доступности АТС для модулей телефонии:\\ | ||
| - | - С сервера 1С должны быть доступны скрипты, опубликованные на АТС. На сервере 1С необходимо открыть проверочные ссылки в браузере: | + | * С сервера 1С должны быть доступны скрипты, опубликованные на АТС. На сервере 1С необходимо открыть проверочные ссылки в браузере: |
| <code>http://<Asterisk_Host>/admin/1c/cdr_xml/index.php | <code>http://<Asterisk_Host>/admin/1c/cdr_xml/index.php | ||
| Строка 24: | Строка 24: | ||
| В ответ должны получить "Variable 'limit' and 'offset' must be numeric.". | В ответ должны получить "Variable 'limit' and 'offset' must be numeric.". | ||
| - | - Со всех ПК, где будет запускаться панель телефонии, должна быть доступна АТС по **8088** порту(ajam порт по-умолчанию), по **80** порту(для скачивания записей разговоров, работы механизма оптимизации панели телефонии). Там же, где запускается сеанс 1С с панелью телефонии, необходимо открыть проверочные ссылки: | + | * Со всех ПК, где будет запускаться панель телефонии, должна быть доступна АТС по **8088** порту(ajam порт по-умолчанию), по **80** порту(для скачивания записей разговоров, работы механизма оптимизации панели телефонии). Там же, где запускается сеанс 1С с панелью телефонии, необходимо открыть проверочные ссылки: |
| <code>http://<Asterisk_Host>:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami | <code>http://<Asterisk_Host>:8088/asterisk/rawman?action=login&username=1cami&secret=PASSWORD1cami | ||
| Строка 32: | Строка 32: | ||
| Необходимо подтвердить доступность указанных ресурсов со всех ПК, где будет запускаться сеанс 1с с панелью телефонии, прислать вывод ссылок. | Необходимо подтвердить доступность указанных ресурсов со всех ПК, где будет запускаться сеанс 1с с панелью телефонии, прислать вывод ссылок. | ||
| + | |||
| + | Проверка работы скриптов для модуля истории звонков. На сервере 1С открыть проверочные ссылки, прислать результат выполнения: | ||
| + | |||
| + | http://<Asterisk_Host>:80/admin/1c/cdr_xml/index.php?limit=450&offset=0 | ||
| + | http://<Asterisk_Host>:80/admin/1c/cel_xml/index.php?limit=450&offset=0 | ||
| + | |||
| + | Анализ AMI событий при входящем звонке. Необходимо подключиться к AMI. Если в маршруте входящих звонков используются очереди, то сделать входящий звонков на очередь. Скопировать полученные AMI события и прислать их для анализа. К логам приложите описание: с какого номера звонили, на каком номере ответили. | ||
| + | |||
| + | Проверка настройки таблицы хинтов. Подготовить список пользователей панели телефонии для 1С с их внутренними номерами. Проверить, что для каждого внутреннего номера есть запись в таблице хинтов на АТС. Прислать подтверждение выполнения этого условия. | ||
| + | |||
| + | |||
astpanel/ats_debug.1530776588.txt.gz · Последние изменения: 2018/07/05 07:43 — tpor
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
