Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:designer:alfa5
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:designer:alfa5 [2016/08/04 14:42] imal [Этап 3. Внесение изменений в глобальный модуль] |
astpanel:designer:alfa5 [2020/07/28 13:44] (текущий) imal [Этап 4. Внесение изменений в глобальный модуль] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 6: | Строка 6: | ||
| Для интеграции обработки телефонии «**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**» в типовую конфигурацию Альфа-Авто необходимо выполнить ряд простых действий, описанных ниже. | Для интеграции обработки телефонии «**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**» в типовую конфигурацию Альфа-Авто необходимо выполнить ряд простых действий, описанных ниже. | ||
| - | <note warning> Перед началом работ настоятельно рекомендуем выполнить РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ вашей информационной базы!</note> | + | <note warning> Перед началом работ настоятельно рекомендуем выполнить **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** вашей информационной базы!</note> |
| - | ===== Этап 1. Включить возможность изменения конфигурации ===== | + | ===== Этап 1. Предварительная настройка ===== |
| + | Сначала необходимо выполнить настройки в режиме 1С:Предприятие по [[astpanel:designer:alfa51:enterprise|инструкции]]. | ||
| + | |||
| + | ===== Этап 2. Включить возможность изменения конфигурации ===== | ||
| {{page>astpanel:designer:ut11:poddergka}} | {{page>astpanel:designer:ut11:poddergka}} | ||
| - | ===== Этап 2. Добавление обработки телефонии ===== | + | ===== Этап 3. Добавление обработки телефонии ===== |
| Необходимо добавить обработку «**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**». | Необходимо добавить обработку «**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**». | ||
| Строка 18: | Строка 21: | ||
| - | ===== Этап 3. Внесение изменений в глобальный модуль ===== | + | ===== Этап 4. Внесение изменений в глобальный модуль ===== |
| Внесем доработки в "Модуль обычного приложения". | Внесем доработки в "Модуль обычного приложения". | ||
| Строка 25: | Строка 28: | ||
| Находим процедуру "**ПриНачалеРаботыСистемы**" и заменяем фрагмент исходного кода: | Находим процедуру "**ПриНачалеРаботыСистемы**" и заменяем фрагмент исходного кода: | ||
| + | <note important>В актуальных релизах Альфа-авто 5.1.19+ инициализацию панели телефонии перенесли в общий модуль **ЛицензированиеКлиентСобытия** процедуру **ПослеСтартаСистемыЗащитыОбычноеПриложение()**. Создание обработки панели телефонии необходимо выполнять в указанной процедуре.</note> | ||
| <code 1c> | <code 1c> | ||
| ИначеЕсли ТекАТС = Перечисления.CRM_ИспользуемыйСофтФон.СофтФонПроф Тогда | ИначеЕсли ТекАТС = Перечисления.CRM_ИспользуемыйСофтФон.СофтФонПроф Тогда | ||
| Строка 63: | Строка 67: | ||
| </code> | </code> | ||
| - | ===== Регистр сведений "Контактная информация" ===== | + | ===== Этап 5. Регистр сведений "Контактная информация" ===== |
| В модуле набора записей скорректировать процедуру: | В модуле набора записей скорректировать процедуру: | ||
| Строка 110: | Строка 114: | ||
| # Если Клиент Тогда | # Если Клиент Тогда | ||
| Если Запись.Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон Тогда | Если Запись.Тип = Перечисления.ТипыКонтактнойИнформации.Телефон Тогда | ||
| + | ПредставлениеБаза = Запись.Представление; | ||
| ПредставлениеНомера = Запись.Поле1 + Запись.Поле2 + Запись.Поле3; | ПредставлениеНомера = Запись.Поле1 + Запись.Поле2 + Запись.Поле3; | ||
| Если ЗначениеЗаполнено(Запись.Поле4) И НЕ ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеНомера) Тогда | Если ЗначениеЗаполнено(Запись.Поле4) И НЕ ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеНомера) Тогда | ||
| Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения(Запись.Поле4, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения(Запись.Поле4, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | ||
| + | ИначеЕсли НЕ ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеНомера + Запись.Поле4) И ЗначениеЗаполнено(ПредставлениеБаза) Тогда | ||
| + | Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения (ПредставлениеБаза, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | ||
| Иначе | Иначе | ||
| Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения (ПредставлениеНомера, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | Запись.CRM_ПолеХраненияНомера = CRMПреобразоватьНомерДляСохранения (ПредставлениеНомера, глКоличествоХранимыхЦифрТелефона); | ||
| КонецЕсли; | КонецЕсли; | ||
| + | КонецЕсли; | ||
| + | // Для возможности сохранения Скайп номера, обойдем лишние проверки при изменении данных | ||
| + | Если Найти(Запись.Вид,"Skype")>0 Тогда | ||
| + | Запись.CRM_НомерТелефона = Запись.Представление; | ||
| КонецЕсли; | КонецЕсли; | ||
| # КонецЕсли | # КонецЕсли | ||
| // PT1C // окончание редактирования | // PT1C // окончание редактирования | ||
| - | //********************************************************************** | + | //********************************************** |
| КонецЦикла; | КонецЦикла; | ||
| Строка 130: | Строка 141: | ||
| </code> | </code> | ||
| - | ===== Этап 4. Документ "Событие" ===== | + | ===== Этап 6. Общий модуль "сфпСофтФонПроСервер" ===== |
| + | |||
| + | <note tip>Данный этап требуется выполнить для релиза 5.1.15.15+. Для прочих релизов может быть неактуально</note> | ||
| + | |||
| + | Необходимо скорректировать функцию, возвращающую признак использования софтфона в конфигурации. Перейдем в общий модуль **сфпСофтФонПроСервер**, найдем функцию **сфпИспользоватьСофтФон**. Если код функции в точности соответствует коду: | ||
| + | |||
| + | <code>Функция сфпИспользоватьСофтФон() Экспорт | ||
| + | Возврат (Константы.CRM_ИспользуемыйСофтФон.Получить() = Перечисления.CRM_ИспользуемыйСофтФон.СофтФон3); | ||
| + | КонецФункции // сфпИспользоватьСофтФон()</code> | ||
| + | |||
| + | то заменим его на код ниже: | ||
| + | |||
| + | <code 1c>Функция сфпИспользоватьСофтФон() Экспорт | ||
| + | // МИКО / Панель телефонии Asterisk / НАЧАЛО | ||
| + | //Возврат (Константы.CRM_ИспользуемыйСофтФон.Получить() = Перечисления.CRM_ИспользуемыйСофтФон.СофтФон3); | ||
| + | Возврат (Константы.CRM_ИспользуемыйСофтФон.Получить() = Перечисления.CRM_ИспользуемыйСофтФон.СофтФон3) ИЛИ | ||
| + | (Константы.CRM_ИспользуемыйСофтФон.Получить() = Перечисления.CRM_ИспользуемыйСофтФон.СофтФонПроф); | ||
| + | // МИКО / Панель телефонии Asterisk / КОНЕЦ | ||
| + | КонецФункции // сфпИспользоватьСофтФон()</code> | ||
| + | |||
| + | ===== Этап 7. Документ "Событие" ===== | ||
| Для возможности прослушивать запись разговора, прикрепленного к документу, необходимо модифицировать форму документа "**ФормаДокумента**": | Для возможности прослушивать запись разговора, прикрепленного к документу, необходимо модифицировать форму документа "**ФормаДокумента**": | ||
| Строка 147: | Строка 178: | ||
| </code> | </code> | ||
| + | <note important>В случае использования АТС **MyPBX** для корректной работы функции прослушивания необходимо изменить параметры реквизита **CRM_GUIDЗвонка**: | ||
| + | * Тип = **Переменная строка 300** символов | ||
| + | </note> | ||
| В дальнейшем, если пользователю разрешено прослушивать записи следует назначить ему дополнительную настройку: | В дальнейшем, если пользователю разрешено прослушивать записи следует назначить ему дополнительную настройку: | ||
| {{ :astpanel:designer:122222.png |Разрешить прослушивание разговора}} | {{ :astpanel:designer:122222.png |Разрешить прослушивание разговора}} | ||
| - | ===== Этап 5. Печатная форма ===== | + | ===== Этап 8. Печатная форма ===== |
| Для возможности отправить факсов сформированную печатную форму в текущий разговор, необходимо модифицировать общую печатную форму **ПечатнаяФормаДокументов**. | Для возможности отправить факсов сформированную печатную форму в текущий разговор, необходимо модифицировать общую печатную форму **ПечатнаяФормаДокументов**. | ||
| Строка 181: | Строка 215: | ||
| - | ===== Этап 6. Создание роли "Телефония" ===== | + | ===== Этап 9. Создание роли "Телефония" ===== |
| Завершаем встраивание телефонии МИКО в Альфа-Авто 5 созданием роли "****МИКО_ИспользованиеСофтфона****". Это необходимо сделать для настройки прав доступа пользователей, которые будут пользоваться телефонией.\\ | Завершаем встраивание телефонии МИКО в Альфа-Авто 5 созданием роли "****МИКО_ИспользованиеСофтфона****". Это необходимо сделать для настройки прав доступа пользователей, которые будут пользоваться телефонией.\\ | ||
| Строка 188: | Строка 222: | ||
| <note important>Для роли установите синоним "**Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)**".</note> | <note important>Для роли установите синоним "**Использование панели телефонии Asterisk (МИКО)**".</note> | ||
| - | ===== Этап 7. Права доступа "Телефония" ===== | + | ===== Этап 10. Права доступа "Телефония" ===== |
| <note warning>Перед выполнением этого шага обязательно выполните этап №6 и сохраните изменения "**Конфигурация**" - "**Обновить конфигурацию базы данных**".</note> | <note warning>Перед выполнением этого шага обязательно выполните этап №6 и сохраните изменения "**Конфигурация**" - "**Обновить конфигурацию базы данных**".</note> | ||
astpanel/designer/alfa5.1470321734.txt.gz · Последние изменения: 2016/08/04 14:42 — imal
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
