Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- astpanel:designer:alfaauto6 [2019/10/30 08:53]
imal создано
+++ astpanel:designer:alfaauto6 [2020/09/18 15:43] (текущий)
imal [Изменение общих модулей]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
-====== ИНТЕГРАЦИЯ ПАНЕЛИ ТЕЛЕФОНИИ В Альфа-Авто 6 ======
+====== Интеграция панели телефонии в Альфа-Авто 6 ======
 [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]]
 <note important>
-Инструкция составлена и проверена с конфигурацией Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП. Версия **6.0.13.33**.
+Инструкция составлена и проверена с конфигурацией Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти КОРП. Версия **6.0.21.08**.
 </note>
@@ Строка 54: / Строка 54: @@
 Добавим в план видов характеристик предопределенный элемент настройки панели телефонии.
-  * Перейдите к плану видов характеристик **ПраваИНастройки**
+  - Перейдите к плану видов характеристик **ПраваИНастройки**
-  * Откройте список предопределенных данных
+  - Откройте список предопределенных данных{{ :astpanel:designer:alfa_pvh.png?nolink&500 |}}
+  - Перейдите к группе общих настроек софтфона **СофтФон-сфпОбщиеНастройки**
+  - Добавьте подчиненный элемент с параметрами:
+    - Имя **МИКО_ИспользоватьПанельТелефонии**
+    - Код **60099**
+    - Наименование **Панель телефонии Asterisk (МИКО)**
+    - Тип **Булево**{{ :astpanel:designer:alfa_pvh_item.png?nolink&500 |}}
 ===== Изменение общих модулей =====
@@ Строка 147: / Строка 154: @@
 		сфпПанельУправления.Позвонить(Телефон,ОснованиеЗвонка);
 		сфпДанныеЗаполнения = ДанныеЗаполнения;
-		Возврат;
+		Возврат Истина;
 	КонецЕсли;
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
 </code>
-===== Изменение общих форм =====
+  - Перейдите к общему модулю **УправлениеКонтактнойИнформациейКлиент**
-  - Перейти к общей форме "**CRM_СообщенияПодключения**". В модуле формы, в процедуре "**ПриСозданииНаСервере**" необходимо добавить фрагмент кода: <code 1c>Процедура ПриСозданииНаСервере(Отказ, СтандартнаяОбработка)
+  - Добавьте изменения в процедуру **ПозвонитьПоТелефону**<code 1c>Процедура ПозвонитьПоТелефону(НомерТелефона)
-	Если НЕ Параметры.Свойство("ВидФормы") Тогда
+	НомерТелефона = СтроковыеФункцииКлиентСервер.ЗаменитьОдниСимволыДругими("()_- ", НомерТелефона, "");
-		Отказ = Истина;
-	ИначеЕсли Параметры.ВидФормы = "СофтФон" Тогда
-		// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
-		Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
-			Возврат;
-		КонецЕсли;
-		// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
-	// *** *** ***
-	// ВНИМАНИЕ ПРОПУЩЕНА ЧАСТЬ ИСХОДНОГО КОДА
-	// *** *** ***
+	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
+	Если сфпПанельУправления <> Неопределено Тогда
+		сфпПанельУправления.СделатьЗвонок(НомерТелефона);
+		Возврат;
 	КонецЕсли;
-КонецПроцедуры // ПриСозданииНаСервере()
-</code>
-  - Перейти к общей форме "**ПечатьДокументов**". В **конец** процедуры "**ПриСозданииНаСервере**" необходимо добавить фрагмент кода: <code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
-	МИКО_Софтфон.ДобавитьКнопкиФаксаНаФормуПечати(ЭтаФорма);
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
-</code>
-  - **После** процедуры "**ПриСозданииНаСервере**", добавить дополнительные процедуры - обработки: <code 1c>
-&НаКлиенте
-Процедура МИКО_ОтправитьКакФакс()
-	Если НЕ МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)")
-		 ИЛИ сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
-	 	Возврат;
-	КонецЕсли;
-	ТабличныеДокументы = Новый СписокЗначений;
+	// по умолчанию используем "tel".
-	Для Каждого НастройкаПечатнойФормы Из НастройкиПечатныхФорм Цикл
+	ИмяПротокола = "tel";
-		Если Элементы[НастройкаПечатнойФормы.ИмяРеквизита].Вывод = ИспользованиеВывода.Разрешить И НастройкаПечатнойФормы.Печатать Тогда
-			ТабличныеДокументы.Добавить(ЭтотОбъект[НастройкаПечатнойФормы.ИмяРеквизита], НастройкаПечатнойФормы.Представление);
-		КонецЕсли;
-	КонецЦикла;
-	Если ТабличныеДокументы.Количество()=0 Тогда
+	// *** *** ***
-		Возврат;
+	// ВНИМАНИЕ ПРОПУЩЕНА ЧАСТЬ ИСХОДНОГО КОДА
-	Иначе
+	// *** *** ***
-		ТабДок = ТабличныеДокументы[0].Значение;
-	КонецЕсли;
-	// отсылаем факс
-	сфпПанельУправления.ОтправитьФайлПоФаксу(,ТабДок);
-КонецПроцедуры // МИКО_ОтправитьКакФакс()
-&НаКлиенте
-Процедура МИКО_Позвонить()
-	Если НЕ МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)")
-		 ИЛИ сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
-	 	Возврат;
-	КонецЕсли;
-	ПараметрыПечати = Неопределено;
+КонецПроцедуры</code>
-	Если ТипЗнч(ОбъектыПечати) = Тип("СписокЗначений")
-		И ОбъектыПечати.Количество() > 0 Тогда
-		Участник = МИКО_Софтфон.ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента(ОбъектыПечати[0].Значение);
-		Если ТипЗнч(Участник) = Тип("Массив")
-			И Участник.Количество()>0 Тогда
-			сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(Участник);
-		ИначеЕсли Участник <> Неопределено Тогда
-			СписокУчастников = Новый Массив(1);
-			СписокУчастников[0] = Участник;
-			сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокУчастников);
-		КонецЕсли;
-	КонецЕсли;
-КонецПроцедуры
-</code>
 ===== Добавление картинок =====
@@ Строка 238: / Строка 193: @@
   - Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С.
-  - Перейдите в раздел "**Настройки**" -> "**Настройки системы**" -> "**Интеграция с телефонией(Софтфон)**" {{ :astpanel:designer:1o.png |}}\\
+  - Перейдите в раздел "**Администрирование**" -> "**Настройка параметров учета**"
-  - Необходимо включить использование СофтФона. Для возможности прослушивания записей разговоров из документа "Телефонный звонок" нужно установить настройку "Система записи переговоров, настроенная на сервере СофтФон" {{ :astpanel:designer:CRM3_Softfon_Setup_1.png |}}
+  - В открывшейся форме выберите группу настроек "**Органайзер**" -> "**Софтфон**" -> "**Настроить Софтфон**" {{ :astpanel:designer:alfa_1.png |}}\\
-  - Перейдите в раздел "**Настройки**" -> **Администрирование** -> **Настройки пользователей и прав** {{ :astpanel:designer:3v.png |}}
+  - Активируйте настройку **Использовать сервис СофтФон**, сохраните настройки. {{ :astpanel:designer:alfa_2.png |}}
-  - Перейдите в раздел **"Пользователи"** {{ :astpanel:designer:4v.png |}}
+  - Перейдите в раздел "**Администрирование**" -> **Настройки пользователей и прав**. Перейдите к списку пользователей, найдите текущего пользователя и перейдите в форму "**Права и настройки**" этого пользователя {{ :astpanel:designer:alfa_3.png |}}
-  - Для **текущего** пользователя следует перейти в "**Персональные настройки**". {{ :astpanel:designer:5y.png |}}
+  - В группе настроек **Софтфон** активируйте настройки:
-  - Включите опции:
   * "**Использовать СофтФон**"
-  * "**Панель телефонии Asterisk (МИКО)**"
+  * "**Панель телефонии Asterisk (МИКО)**"{{ :astpanel:designer:alfa_4.png |}}
-  * "**Использовать внутреннюю панель СофтФон**"
-{{ :astpanel:designer:6d.png |}}
-===== Как запустить панель телефонии 1С? =====
-Для запуска панели телефонии перейдите в **Органайзер** -> **Интеграция** и запустите **ПанельСофтфон**
-{{ :astpanel:designer:7a.png |}}
-===== Настройки пользователя в панели для конфигураций CRM 3 =====
-Для конфигураций с подсистемой CRM 3 в настройках панели телефонии можно установить параметр "**Открывать в начале разговора**" - "**Согласно персональных настроек CRM**"(данная настройка персональная, ее нужно установить у каждого пользователя панели телефонии). При этом будут использоваться стандартные механизмы CRM.
-{{ :astpanel:designer:CRM3_Softfon_Setup_2.png |}}
-В персональных настройках пользователя CRM можно указать различные действия на входящие и исходящие звонки.
-{{ :astpanel:designer:CRM3_Softfon_Setup_3.png |}}
-[[astpanel:enterprise:managed|Перейти к инструкции по настройке в режиме предприятия]]
+Предварительная настройка завершена. Теперь необходимо перезапустить сеанс 1С под администратором и приступить к настройке панели телефонии по [[astpanel:enterprise:managed|инструкции]].
 ===== Коментарии =====
 ~~DISQUS~~

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке