Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- astpanel:designer:crm2_0_12 [2016/06/07 12:55]
imal [Первый запуск]
+++ astpanel:designer:crm2_0_12 [2018/07/25 10:17] (текущий)
tpor
@@ Строка 4: / Строка 4: @@
 <note important>
-  * Руководство составлено для **1С:CRM редакции 2.0.12.X**.
+  * Руководство составлено для **1С:CRM редакции 2.0.12.X+**.
-  * Требуется панель телефонии версии **1.4.26.12+**.
+  * Требуется панель телефонии версии **1.4.26.15+**.
 [[astpanel:designer:crm2|Инструкции для прочих версий CRM2...]]</note>
 <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note>
+===== Предварительная настройка =====
+Выполните предварительную настройку в режиме 1С:Предприятие согласно [[astpanel:designer:crm2:enterprise|данной инструкции]].
 ===== Настройка поддержки =====
@@ Строка 23: / Строка 28: @@
 ===== Создание новых объектов =====
+<note important>Начать рекомендуем с [[astpanel:designer:optimization_managed|инструкции по оптимизации конфигурации]].</note>
   - Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя "**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**".
   - Добавьте новый общий модуль **"МИКО_Софтфон"**. {{ :doc:panel1ccrm20:addmodule.png? |}}
@@ Строка 35: / Строка 41: @@
 ===== Изменение глобального модуля =====
-Для работы панели телефонии в фоне и ее автоматического запуска внесем изменения в модуль управляемого приложения.
   - Откройте модуль управляемого приложения. {{ astpanel:designer:crm2:korencrm.png |}}
-  - Определите глобальную переменную в начале модуля до раздела процедур. <code 1c>// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
-Перем сфпФормаТелефонВнешняяПанель Экспорт;		// Форма внешней панели телефона
-// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец</code>
   - Перейдите к процедуре //"ПриЗавершенииРаботыСистемы"// (создайте процедуру, если ее нет). В конец процедуры вставьте код приведенный ниже.<code 1c>
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
-	Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель <> Неопределено
+	Если сфпПанельУправления <> Неопределено
-		 И ТипЗнч(сфпФормаТелефонВнешняяПанель) = Тип("УправляемаяФорма")
+		 И ТипЗнч(сфпПанельУправления) = Тип("УправляемаяФорма")
-		 И Найти(сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИмяФормы,"Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С")<>0 Тогда
+		 И Найти(сфпПанельУправления.ИмяФормы,"Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С")<>0 Тогда
-		сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ЗавершитьРаботу(Истина);
+		сфпПанельУправления.ЗавершитьРаботу(Истина);
 	КонецЕсли;
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
@@ Строка 51: / Строка 53: @@
 ===== Изменение общих модулей =====
-  - Передите к общему модулю "**сфпСофтФонПроКлиент**",
+ Передите к общему модулю "**сфпСофтФонПроКлиент**",\\
-  - К процедуре "**сфпПодключитьСофтФон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода: <code 1с>
+ К процедуре "**сфпПодключитьСофтФон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода: <code 1с>
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
 	НазваниеПанелиТелефонии = "Панель телефонии Asterisk (МИКО)";
-	Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
+	Если сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
 		МИКО_Софтфон.ВыполнитьПервичнуюУстановку(НазваниеПанелиТелефонии);
 	КонецЕсли;
 	Если МИКО_Софтфон.Использовать(НазваниеПанелиТелефонии) Тогда
-		Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
+		Если сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
 			Попытка
-				сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма");
+				сфпПанельУправления = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма");
-				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Ложь);
+				сфпПанельУправления.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Ложь);
 			Исключение
 				Сообщить("Не удалось запустить ""Панель телефонии Asterisk (МИКО)""!");
@@ Строка 70: / Строка 72: @@
 		Иначе
 			// Переопределение обработки команды
-			Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Открыта() Тогда
+			Если сфпПанельУправления.Открыта() Тогда
-				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Активизировать();
+				сфпПанельУправления.Активизировать();
 			Иначе
-				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Открыть();
+				сфпПанельУправления.Открыть();
 			КонецЕсли;
 		КонецЕсли;
@@ Строка 79: / Строка 81: @@
 	КонецЕсли;
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
-</code>
+</code>\\
-  - К процедуре "**сфпПозвонить**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
+ К процедуре "**сфпПозвонить**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
 	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
-		сфпФормаТелефонВнешняяПанель.Позвонить(Телефон);
+		ОснованиеЗвонка = Неопределено;
+		Если ДанныеЗаполнения <> Неопределено
+			И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда
+			ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка, НомерТелефона", ДанныеЗаполнения.Основание, НомерТелефона);
+		КонецЕсли;
+		сфпПанельУправления.Позвонить(НомерТелефона,ОснованиеЗвонка);
 		Возврат;
 	КонецЕсли;
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
-</code>
+</code>\\
-  - К процедуре "**сфпПозвонитьВыбравТелефон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
+<note important>
+Перед тем, как вставить код в процедуру **сфпПозвонить** обратите внимание на её **параметры**!
+Если процедура имеет вид:
+<code>Процедура сфпПозвонить(Телефон, Объект = Неопределено, ДанныеЗаполнения = Неопределено)</code>
+То вставьте следующий код вместо выше приведенного:
+<code>// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
 	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
-		сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов);
+		ОснованиеЗвонка = Неопределено;
+		Если ДанныеЗаполнения <> Неопределено
+			И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда
+			ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка, НомерТелефона", ДанныеЗаполнения.Основание, Телефон);
+		КонецЕсли;
+		сфпПанельУправления.Позвонить(Телефон,ОснованиеЗвонка);
 		Возврат;
 	КонецЕсли;
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
 </code>
-  - К процедуре "**сфпПроверитьДоступностьСофтФон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
+</note>\\
+К процедуре "**сфпПозвонитьВыбравТелефон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
+	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
+		сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов);
+		Возврат;
+	КонецЕсли;
+	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
+</code>\\
+ К процедуре "**сфпПроверитьДоступностьСофтФон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c>	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
 	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
 		Возврат Истина;
 	КонецЕсли;
 	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец
-</code>
+</code>\\
 ===== Изменение общих форм =====
   - Перейти к общей форме "**CRM_СообщенияПодключения**". В модуле формы, в процедуре "**ПриСозданииНаСервере**" необходимо добавить фрагмент кода: <code 1c>Процедура ПриСозданииНаСервере(Отказ, СтандартнаяОбработка)
@@ Строка 129: / Строка 162: @@
 Процедура МИКО_ОтправитьКакФакс()
 	Если НЕ МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)")
-		 ИЛИ сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
+		 ИЛИ сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
 	 	Возврат;
 	КонецЕсли;
@@ Строка 146: / Строка 179: @@
 	КонецЕсли;
 	// отсылаем факс
-	сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ОтправитьФайлПоФаксу(,ТабДок);
+	сфпПанельУправления.ОтправитьФайлПоФаксу(,ТабДок);
 КонецПроцедуры // МИКО_ОтправитьКакФакс()
@@ Строка 152: / Строка 185: @@
 Процедура МИКО_Позвонить()
 	Если НЕ МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)")
-		 ИЛИ сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
+		 ИЛИ сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
 	 	Возврат;
 	КонецЕсли;
 	ПараметрыПечати = Неопределено;
-	Если Параметры.Свойство("ПараметрыПечати",ПараметрыПечати)
-		 И ТипЗнч(ПараметрыПечати) = Тип("Структура") Тогда
-		Если ПараметрыПечати.Свойство("ОбъектыПечати")
+	Если ТипЗнч(ОбъектыПечати) = Тип("СписокЗначений")
-			  И ТипЗнч(ПараметрыПечати.ОбъектыПечати) = Тип("Массив")
+		И ОбъектыПечати.Количество() > 0 Тогда
-			  И ПараметрыПечати.ОбъектыПечати.Количество()>0 Тогда
+		Участник = МИКО_Софтфон.ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента(ОбъектыПечати[0].Значение);
-			Участник = МИКО_Софтфон.ПолучитьСсылкуНаУчастникаИзДокумента(ПараметрыПечати.ОбъектыПечати[0]);
+		Если ТипЗнч(Участник) = Тип("Массив")
-			Если ТипЗнч(Участник) = Тип("Массив")
+			И Участник.Количество()>0 Тогда
-				 И Участник.Количество()>0 Тогда
+			сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(Участник);
-				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПозвонитьВыбравТелефон(Участник);
+		ИначеЕсли Участник <> Неопределено Тогда
-			ИначеЕсли Участник <> Неопределено Тогда
+			СписокУчастников = Новый Массив(1);
-				СписокУчастников = Новый Массив(1);
+			СписокУчастников[0] = Участник;
-				СписокУчастников[0] = Участник;
+			сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокУчастников);
-				сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокУчастников);
-			КонецЕсли;
 		КонецЕсли;
 	КонецЕсли;
@@ Строка 222: / Строка 251: @@
   - Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С.
+  - Перейдите в раздел "**Общие настройки**"
+  - "**Сервис**" - "**Интеграция с телефонией(Софтфон)**", необходимо включить использование СофтФона
+{{:astpanel:designer:crm2:crm_sofphone_settings_2_0_12.png?|}}
   - Перейдите в раздел "**Общие настройки**"
   - Для текущего пользователя следует перейти в "**Пользователи**" - "**Персональные настройки**".
@@ Строка 231: / Строка 264: @@
 {{ :astpanel:designer:crm2:crm_personal_settings.png?nolink|}}
-  - Перейдите в раздел "**Общие настройки**"
-  - "**Сервис**" - "**Интеграция с телефонией(Софтфон)**", необходимо включить использование СофтФона
-{{:astpanel:designer:crm2:crm_sofphone_settings_2_0_12.png?|}}
 [[astpanel:enterprise:managed|Перейти к инструкции по настройке в режиме предприятия]]
 ===== Коментарии =====
 ~~DISQUS~~

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке