Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:designer:crm3_0_1_7 [2016/12/22 14:54] tpor создано |
astpanel:designer:crm3_0_1_7 [2016/12/26 06:52] (текущий) tpor [Настройка поддержки] |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
[[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]] | [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]] | ||
- | <note important> | + | <note important> |
* Руководство составлено для **1С:CRM редакции 3.0.1.7+**. | * Руководство составлено для **1С:CRM редакции 3.0.1.7+**. | ||
- | * Требуется панель телефонии версии **1.4.26.15+**.</note> | + | * Требуется панель телефонии версии **1.4.26.15+** |
+ | </note> | ||
<note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note> | <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note> | ||
===== Настройка поддержки ===== | ===== Настройка поддержки ===== | ||
Строка 17: | Строка 19: | ||
- Откройте окно настройки поддержки "**Конфигуратор**" - "**Поддержка**" - "**Настройка поддержки**". {{ :doc:panel1ccrm20:support.png? |}} | - Откройте окно настройки поддержки "**Конфигуратор**" - "**Поддержка**" - "**Настройка поддержки**". {{ :doc:panel1ccrm20:support.png? |}} | ||
- **Включите возможность изменения конфигурации**. На предупреждение программы ответьте утвердительно. | - **Включите возможность изменения конфигурации**. На предупреждение программы ответьте утвердительно. | ||
- | - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки. {{ :astpanel:designer:crm2:podderjca_conf_crm2.png?nolink |}} | + | - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки. {{ :astpanel:designer:9_.png |}} |
Конфигурация готова к внесению изменений. | Конфигурация готова к внесению изменений. | ||
Строка 76: | Строка 78: | ||
// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец | // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец | ||
</code> | </code> | ||
- | - К процедуре "**сфпПозвонить**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c> // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало | + | - К процедуре "**сфпПозвонить**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c> |
// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало | // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало | ||
Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда | Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда | ||
Строка 93: | Строка 95: | ||
</code> | </code> | ||
- | - К процедуре "**сфпПозвонитьВыбравТелефон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c> // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало | + | - К процедуре "**сфпПозвонитьВыбравТелефон**". В начало необходимо вставить фрагмент кода:<code 1c> |
+ | // PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало | ||
Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда | Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда | ||
сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов); | сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов); | ||
Строка 222: | Строка 225: | ||
- Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С. | - Необходимо запустить 1С под учетной записью администратора 1С. | ||
- | - Перейдите в раздел "**Настройки**" -> "**Настройки системы**" -> "**Интеграция с телефонией(Софтфон)**"\\ | + | - Перейдите в раздел "**Настройки**" -> "**Настройки системы**" -> "**Интеграция с телефонией(Софтфон)**" {{ :astpanel:designer:1o.png |}}\\ |
- | {{ :astpanel:designer:1o.png |}}\\ | + | - Необходимо включить использование СофтФона {{ :astpanel:designer:2d.png |}} |
- | Необходимо включить использование СофтФона | + | - Перейдите в раздел "**Настройки**" -> **Администрирование** -> **Настройки пользователей и прав** {{ :astpanel:designer:3v.png |}} |
- | {{ :astpanel:designer:2d.png |}} | + | - Перейдите в раздел **"Пользователи"** {{ :astpanel:designer:4v.png |}} |
- | - Перейдите в раздел "**Настройки**" -> **Администрирование** -> **Настройки пользователей и прав** | + | - Для **текущего** пользователя следует перейти в "**Персональные настройки**". {{ :astpanel:designer:5y.png |}} |
- | {{ :astpanel:designer:3v.png |}} | + | |
- | - Перейдите в раздел **"Пользователи"** | + | |
- | {{ :astpanel:designer:4v.png |}} | + | |
- | - Для **текущего** пользователя следует перейти в "**Персональные настройки**". | + | |
- | {{ :astpanel:designer:5y.png |}} | + | |
- Включите опции: | - Включите опции: | ||