Позволяет оптимизировать следующие виды запросов:

• Определение клиента по номеру телефона
• Определение города / региона звонящего

Рекомендуем использовать при:

• больших объемах контактной информации (более 1 миллиона записей)
• 20+ одновременных телефонных звонках

• Версия технологической платформы 1C Предприятие 8.3
• Рекомендуется использовать СУБД
• Объем свободной оперативной памяти не менее 3000 Mb
• Панель телефонии версии 1.4.25.10+

Для начала следует разблокировать конфигурациию для внесения изменений.

Порядок действий следующий.

1. Убедитесь, что все пользователи завершили свою работу с программой.
2. Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
3. Откройте окно настройки поддержки.
4. Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
5. В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются.
6. Для корневого объекта конфигурации («УправлениеНебольшойФирмой») установите правило поддержки на «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».

Теперь конфигурация готова к внесению изменений.