Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- astpanel:designer:ut_crm2 [2015/10/12 11:51]
apor [Изменение общих модулей]
+++ astpanel:designer:ut_crm2 [2016/11/17 06:41] (текущий)
imal [ИНТЕГРАЦИЯ ПАНЕЛИ ТЕЛЕФОНИИ]
@@ Строка 5: / Строка 5: @@
 <note important>
   * Руководство составлено для **Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.10.2**.
-  * Требуется панель телефонии версии **1.4.24.7**.
+  * Требуется панель телефонии версии **1.4.24.7+**.
 [[astpanel:designer:crm2:crm2071|Инструкции для прочих версий CRM2...]]</note>
 <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note>
@@ Строка 18: / Строка 18: @@
   - Откройте окно настройки поддержки "**Конфигуратор**" - "**Поддержка**" - "**Настройка поддержки**". {{ :doc:panel1ccrm20:support.png? |}}
   - **Включите возможность изменения конфигурации**. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
-  - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки. {{ :astpanel:designer:support_ut_crm2.png?nolink|}}
+  - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки. {{ :astpanel:designer:support_ut_crm2.png?nolink |}}
 Конфигурация готова к внесению изменений.
 ===== Создание новых объектов =====
-  - Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя "**MIKO_Asterisk**".
+  - Вставьте внешнюю обработку, которая идет в поставке, присвойте ей имя "**МИКО_ПанельТелефонииДля1С**".
   - Добавьте новый общий модуль **"МИКО_Софтфон"**. {{ :doc:panel1ccrm20:addmodule.png? |}}
   - Установите флажки напротив свойств **"Сервер"** и **"Вызов сервера"** модуля. {{ :doc:panel1ccrm20:moduleproperties.png? |}}
   - Скопируйте [[astpanel:designer:crm2:modulesrc|текст, расположенный по данной ссылке]], и вставьте его в модуль **"МИКО_Софтфон"**.
 ===== Настройка прав доступа =====
   - Добавьте в конфигурацию новую роль **"МИКО_Софтфон"**.
-  - Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки **MIKO_Asterisk** ("МИКО_ПанельТелефонииДля1С") установите все права.{{ :astpanel:designer:crm2:pravamikosoftfon.png |}}
+  - Снимите все отметки о правах выставляемые по умолчанию, а для обработки "МИКО_ПанельТелефонииДля1С" установите все права.{{ :astpanel:designer:crm2:pravamikosoftfon.png |}}
   - Аналогично, для обработки **"сфпСофтФонВнешняяПанель"**.{{ :astpanel:designer:crm2:pravadlyasoftfonprof.png |}}
   - Назначьте право на использование компанды **"ОткрытьСофтФон"** {{ :astpanel:designer:crm2:pravadlyakomandi.png |}}
@@ Строка 47: / Строка 46: @@
 	Отказ = Ложь;
 	Попытка
-	// Ранние версии:
-	// сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.MIKO_Asterisk.Форма.Форма");
 	// Версии 1.4.25.10+ обработка переименована в "МИКО_ПанельТелефонииДля1С"
 	сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма");
@@ Строка 70: / Строка 67: @@
 	Если сфпФормаТелефонВнешняяПанель = Неопределено Тогда
 		Попытка
-			// Ранние версии:
-			// сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.MIKO_Asterisk.Форма.Форма");
 			// Версии 1.4.25.10+ обработка переименована в "МИКО_ПанельТелефонииДля1С"
 			сфпФормаТелефонВнешняяПанель = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма");
@@ Строка 200: / Строка 195: @@
   - Картинку с именем "**МИКО_ОтправитьФакс**" {{:astpanel:designer:crm2:miko_otpravitfaks.png?nolink|}}
+===== Добавление кнопки "Прослушать запись" в документ "Событие" =====
+По завершению работы помощника первоначальной настройки для документа будет создано свойство "**ID_Звонок**", назначение которого - хранить ссылку на запись.
+Порядок действий:
+  - Добавьте в обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** команду "**ПрослушатьЗапись**" и поместите в модуль команды <code 1c>&НаКлиенте
+Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды)
+	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)")
+		 И  сфпФормаТелефонВнешняяПанель <> Неопределено Тогда
+		ДокументСобытиеНазвание = сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИмяДокументСобытие();
+		ID_Звонок = ПолучитьИдентификаторЗвонка(ПараметрКоманды, ДокументСобытиеНазвание);
+		Если ID_Звонок <> Неопределено Тогда
+			сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПрослушатьЗвонокПоИдентификатору(ID_Звонок);
+		КонецЕсли;
+	КонецЕсли;
+КонецПроцедуры
+// Получение GUID звонка
+//
+&НаСервере
+Функция ПолучитьИдентификаторЗвонка(Ссылка, ДокументСобытиеНазвание)
+	Запрос = Новый Запрос;
+	Запрос.Текст =
+		"ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ
+		|	СобытиеДополнительныеРеквизиты.Значение,
+		|	СобытиеДополнительныеРеквизиты.ТекстоваяСтрока
+		|ИЗ
+		|	Документ." + ДокументСобытиеНазвание + ".ДополнительныеРеквизиты КАК СобытиеДополнительныеРеквизиты
+		|ГДЕ
+		|	СобытиеДополнительныеРеквизиты.Ссылка = &ДокументСсылка
+		|	И СобытиеДополнительныеРеквизиты.Свойство В
+		|			(ВЫБРАТЬ
+		|				ДополнительныеРеквизитыИСведения.Ссылка
+		|			ИЗ
+		|				ПланВидовХарактеристик.ДополнительныеРеквизитыИСведения КАК ДополнительныеРеквизитыИСведения
+		|			ГДЕ
+		|				ДополнительныеРеквизитыИСведения.Наименование = &НаименованиеДопСвойства)";
+	Запрос.УстановитьПараметр("НаименованиеДопСвойства", "ID_Звонок");
+	Запрос.УстановитьПараметр("ДокументСсылка", Ссылка);
+	РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
+	Если Не РезультатЗапроса.Пустой() Тогда
+		Выборка = РезультатЗапроса.Выбрать();
+		Выборка.Следующий();
+		Возврат Выборка.Значение;
+	КонецЕсли;
+КонецФункции // ПолучитьИдентификаторЗвонка()</code>
+  - "**Группа**" в значение "**Командная панель формы.Важное**".
+  - "**Тип параметра команды**" должно иметь тип данных: **ДокументСсылка.CRM_Событие**.
+  - "**Отображение**" в значение "**Картинка и текст**", "**Картинка**" в значение "**МИКО_ЗаписьРазговора**".
+Данная команда будет доступна только для пользователей с полными правами.
+Обновите конфигурацию базы данных и запустите программу в режиме "**Предприятие**". Результат работы показан на рисунке ниже.
+{{ :astpanel:designer:telefon_ring.png?nolink&700 | }}
 [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]]
 ===== Первый запуск =====

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке