Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:designer:ut_crm2
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:designer:ut_crm2 [2015/10/12 11:52] apor |
astpanel:designer:ut_crm2 [2016/11/17 06:41] (текущий) imal [ИНТЕГРАЦИЯ ПАНЕЛИ ТЕЛЕФОНИИ] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 5: | Строка 5: | ||
| <note important> | <note important> | ||
| * Руководство составлено для **Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.10.2**. | * Руководство составлено для **Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.10.2**. | ||
| - | * Требуется панель телефонии версии **1.4.24.7**. | + | * Требуется панель телефонии версии **1.4.24.7+**. |
| [[astpanel:designer:crm2:crm2071|Инструкции для прочих версий CRM2...]]</note> | [[astpanel:designer:crm2:crm2071|Инструкции для прочих версий CRM2...]]</note> | ||
| <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note> | <note warning>Сделайте **РЕЗЕРВНУЮ КОПИЮ** информационной базы.</note> | ||
| Строка 18: | Строка 18: | ||
| - Откройте окно настройки поддержки "**Конфигуратор**" - "**Поддержка**" - "**Настройка поддержки**". {{ :doc:panel1ccrm20:support.png? |}} | - Откройте окно настройки поддержки "**Конфигуратор**" - "**Поддержка**" - "**Настройка поддержки**". {{ :doc:panel1ccrm20:support.png? |}} | ||
| - **Включите возможность изменения конфигурации**. На предупреждение программы ответьте утвердительно. | - **Включите возможность изменения конфигурации**. На предупреждение программы ответьте утвердительно. | ||
| - | - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки. {{ :astpanel:designer:support_ut_crm2.png?nolink|}} | + | - В появившемся окне укажите, что объекты поставщика редактируются с сохранением поддержки. {{ :astpanel:designer:support_ut_crm2.png?nolink |}} |
| Конфигурация готова к внесению изменений. | Конфигурация готова к внесению изменений. | ||
| Строка 195: | Строка 195: | ||
| - Картинку с именем "**МИКО_ОтправитьФакс**" {{:astpanel:designer:crm2:miko_otpravitfaks.png?nolink|}} | - Картинку с именем "**МИКО_ОтправитьФакс**" {{:astpanel:designer:crm2:miko_otpravitfaks.png?nolink|}} | ||
| + | ===== Добавление кнопки "Прослушать запись" в документ "Событие" ===== | ||
| + | По завершению работы помощника первоначальной настройки для документа будет создано свойство "**ID_Звонок**", назначение которого - хранить ссылку на запись. | ||
| + | |||
| + | Порядок действий: | ||
| + | - Добавьте в обработку **МИКО_ПанельТелефонииДля1С** команду "**ПрослушатьЗапись**" и поместите в модуль команды <code 1c>&НаКлиенте | ||
| + | Процедура ОбработкаКоманды(ПараметрКоманды, ПараметрыВыполненияКоманды) | ||
| + | |||
| + | Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") | ||
| + | И сфпФормаТелефонВнешняяПанель <> Неопределено Тогда | ||
| + | ДокументСобытиеНазвание = сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ИмяДокументСобытие(); | ||
| + | |||
| + | ID_Звонок = ПолучитьИдентификаторЗвонка(ПараметрКоманды, ДокументСобытиеНазвание); | ||
| + | Если ID_Звонок <> Неопределено Тогда | ||
| + | сфпФормаТелефонВнешняяПанель.ПрослушатьЗвонокПоИдентификатору(ID_Звонок); | ||
| + | КонецЕсли; | ||
| + | |||
| + | КонецЕсли; | ||
| + | |||
| + | КонецПроцедуры | ||
| + | |||
| + | // Получение GUID звонка | ||
| + | // | ||
| + | &НаСервере | ||
| + | Функция ПолучитьИдентификаторЗвонка(Ссылка, ДокументСобытиеНазвание) | ||
| + | |||
| + | Запрос = Новый Запрос; | ||
| + | Запрос.Текст = | ||
| + | "ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ | ||
| + | | СобытиеДополнительныеРеквизиты.Значение, | ||
| + | | СобытиеДополнительныеРеквизиты.ТекстоваяСтрока | ||
| + | |ИЗ | ||
| + | | Документ." + ДокументСобытиеНазвание + ".ДополнительныеРеквизиты КАК СобытиеДополнительныеРеквизиты | ||
| + | |ГДЕ | ||
| + | | СобытиеДополнительныеРеквизиты.Ссылка = &ДокументСсылка | ||
| + | | И СобытиеДополнительныеРеквизиты.Свойство В | ||
| + | | (ВЫБРАТЬ | ||
| + | | ДополнительныеРеквизитыИСведения.Ссылка | ||
| + | | ИЗ | ||
| + | | ПланВидовХарактеристик.ДополнительныеРеквизитыИСведения КАК ДополнительныеРеквизитыИСведения | ||
| + | | ГДЕ | ||
| + | | ДополнительныеРеквизитыИСведения.Наименование = &НаименованиеДопСвойства)"; | ||
| + | |||
| + | Запрос.УстановитьПараметр("НаименованиеДопСвойства", "ID_Звонок"); | ||
| + | Запрос.УстановитьПараметр("ДокументСсылка", Ссылка); | ||
| + | |||
| + | РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить(); | ||
| + | Если Не РезультатЗапроса.Пустой() Тогда | ||
| + | Выборка = РезультатЗапроса.Выбрать(); | ||
| + | Выборка.Следующий(); | ||
| + | |||
| + | Возврат Выборка.Значение; | ||
| + | КонецЕсли; | ||
| + | |||
| + | КонецФункции // ПолучитьИдентификаторЗвонка()</code> | ||
| + | - "**Группа**" в значение "**Командная панель формы.Важное**". | ||
| + | - "**Тип параметра команды**" должно иметь тип данных: **ДокументСсылка.CRM_Событие**. | ||
| + | - "**Отображение**" в значение "**Картинка и текст**", "**Картинка**" в значение "**МИКО_ЗаписьРазговора**". | ||
| + | |||
| + | Данная команда будет доступна только для пользователей с полными правами. | ||
| + | |||
| + | Обновите конфигурацию базы данных и запустите программу в режиме "**Предприятие**". Результат работы показан на рисунке ниже. | ||
| + | {{ :astpanel:designer:telefon_ring.png?nolink&700 | }} | ||
| [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]] | [[astpanel:designer|Обратно, к списку конфигураций...]] | ||
| ===== Первый запуск ===== | ===== Первый запуск ===== | ||
astpanel/designer/ut_crm2.1444650779.txt.gz · Последние изменения: 2015/10/12 11:52 — apor
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
