Обратно к перечню инструкций

1. Запустите конфигурацию в режиме 1С:Предприятие.
2. Убедитесь, что механизм дополнительных реквизитов и сведений включен. В дополнительных сведениях будет храниться информация об ID звонка для документа «Событие» / «Телефонный звонок».
3. Для возможности работы с документами «Событие» необходимо включить в конфигурации соответствующий функционал.
4. В подсистеме «Администрирование» → «CRM: Интеграция с телефонией» включите опцию «Использовать Софтфон»
5. Перейдите в персональные настройки пользователя и установите возможность использования панели телефонии

Для начала следует разблокировать головной объект конфигурации для внесения изменений.

Порядок действий следующий:

1. Убедитесь, что пользователи завершили работу с программой.
2. Запустите программу в режиме «Конфигуратор».
3. Откройте окно настройки поддержки.
4. Включите возможность изменения конфигурации. На предупреждение программы ответьте утвердительно.
5. В появившемся окне укажите, что объекты поставщика не редактируются.
6. Затем для головного объекта конфигурации («УправлениеТорговлей_CRM_2») установите правило поддержки на «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».
7. Для общего модуля «сфпСофтФонПроКлиент» также установите правило поддержки на «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».
8. Для общего модуля «ВариантыОтчетовУТПереопределяемый» установите правило поддержки на «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки».
9. Закройте окно настройки поддержки

Теперь конфигурация готова к внесению изменений.

1. Выполните действия «Конфигурация» - «Сравнить и объеденить с конфигурацией из файла»
2. Выберите файл конфигурации «Module_Statistic_Х_Х_Х_ХХ.protect.cf»;
3. Снимите флажок со всех объектов конфигурации
4. Меню «Действия» - «Отметить по подсистемам файла»
5. Выберите только те подсистемы, которые указаны на скриншоте. Выполните действие «Установить»
6. Выполните действие «Выполнить»
7. В появившемся окне нажимаем «Продолжить». Сохраняем отчет сравнения/объединения нашей конфигурации с файлом.
8. Сравнение и объединение будет завершено.

Для завершения этапа встраивания журнала звонков необходимо внести изменения в общий модуль «ВариантыОтчетовУТПереопределяемый».

1. Открываем общий модуль «ВариантыОтчетовУТПереопределяемый» для редактирования
2. Переходим в процедуру «ОпределитьРазделыСВариантамиОтчетов»
3. В конец условия процедуры добавляем строку кода:

   Процедура ОпределитьРазделыСВариантамиОтчетов(Разделы) Экспорт
   	Если НЕ ПолучитьФункциональнуюОпцию("БазоваяВерсия") Тогда
   		Разделы.Добавить(ВариантыОтчетовКлиентСервер.ИдентификаторНачальнойСтраницы(),
   			НСтр("ru = 'Главное'"));
   		
   		// ВНИМАНИЕ!!! Пропущена часть исходного кода!
   			
   		Разделы.Добавить(Метаданные.Подсистемы.Найти("Планирование"),
   					НСтр("ru= 'Отчеты по планированию'"));
   					
   		// МИКО / PT1C / Подсистема "Расширенный журнал звонков"			
   		Разделы.Добавить(Метаданные.Подсистемы.Найти("МИКО_Телефония"));
   		// МИКО / PT1C / Подсистема "Расширенный журнал звонков"	
   		
   	КонецЕсли;
   КонецПроцедуры
   
   

Замените обработку МИКО_ПанельТелефонииДля1С на внешнюю, которая идет в поставке, она должна называться МИКО_ПанельТелефонииДля1С.

1. Откройте модуль управляемого приложения.
2. Перейдите к процедуре «ПриЗавершенииРаботыСистемы» (создайте процедуру, если ее нет). В конец процедуры вставьте код приведенный ниже.

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если сфпПанельУправления <> Неопределено
   		 И ТипЗнч(сфпПанельУправления) = Тип("УправляемаяФорма") 
   		 И Найти(сфпПанельУправления.ИмяФормы,"Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С")<>0 Тогда
   		сфпПанельУправления.ЗавершитьРаботу(Истина);
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

1. Передите к общему модулю «сфпСофтФонПроКлиент»,
2. К процедуре «сфпПодключитьСофтФон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	НазваниеПанелиТелефонии = "Панель телефонии Asterisk (МИКО)";
   	Если сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
   		МИКО_Софтфон.ВыполнитьПервичнуюУстановку(НазваниеПанелиТелефонии);
   	КонецЕсли; 
    
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать(НазваниеПанелиТелефонии) Тогда
   		Если сфпПанельУправления = Неопределено Тогда
   			Попытка
   				сфпПанельУправления = ПолучитьФорму("Обработка.МИКО_ПанельТелефонииДля1С.Форма.Форма");
   				сфпПанельУправления.ИнициализироватьПанельТелефонии(Истина, Ложь);
   			Исключение
   				Сообщить("Не удалось запустить ""Панель телефонии Asterisk (МИКО)""!");
   				Возврат;
   			КонецПопытки;
   		Иначе
   			// Переопределение обработки команды 
   			Если сфпПанельУправления.Открыта() Тогда
   				сфпПанельУправления.Активизировать(); 
   			Иначе
   				сфпПанельУправления.Открыть();
   			КонецЕсли;
   		КонецЕсли; 
   		Возврат;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

3. К процедуре «сфпПозвонить». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		ОснованиеЗвонка = Неопределено;
    
   		Если ДанныеЗаполнения <> Неопределено
   			И ДанныеЗаполнения.Свойство("Основание") Тогда
    
   			ОснованиеЗвонка = Новый Структура("ОснованиеЗвонка, НомерТелефона", ДанныеЗаполнения.Основание, Телефон);
    
   		КонецЕсли;
   		сфпПанельУправления.Позвонить(Телефон,ОснованиеЗвонка);
   		Возврат;	
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

4. К процедуре «сфпПозвонитьВыбравТелефон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		сфпПанельУправления.ПозвонитьВыбравТелефон(СписокОбъектов);
   		Возврат;	
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

5. К процедуре «сфпПроверитьДоступностьСофтФон». В начало необходимо вставить фрагмент кода:

   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Начало
   	Если МИКО_Софтфон.Использовать("Панель телефонии Asterisk (МИКО)") Тогда
   		Возврат Истина;
   	КонецЕсли;
   	// PT1C / Панель телефонии Asterisk / Конец

1. Обновите конфигурацию базы данных.
2. В отобразившемся окне нажмите Принять

1. Запустите процесс обновления конфигурации. В конфигураторе перейдите в меню «Сервис» - «Параметры», вкладка «Запуск 1С:Предприятие»
2. В поле «Параметры запуска» укажите строку «ЗапуститьОбновлениеИнформационнойБазы»
3. Запустите 1С:Предприятие из конфигуратора «Отладка» - «Начать отладку»
4. Дождитесь завершения обновления
5. Удалите из параметров запуска строку «ЗапуститьОбновлениеИнформационнойБазы». Перезапустите 1С.

1. Запустите 1С Предприятие под полными правами в пользовательском режиме
2. «Все функции» - «Обработки» - «МИКО: Заполнить индекс телефонов»
3. Выполните действие «Заполнить коды городов»
4. Выполните действие «Перезаполнить индекс номеров»

На этом встраивание панели телефонии и журнала звонков в конфигурацию завершено. Теперь можно перейти к настройке продуктов в режиме 1С:Предприятие:

• Настройка панели телефонии
• Настройка журнала звонков

Обратно к перечню инструкций