Обратно к перечню инструкций

Общая информация о механизме лицензирования MIKO SaaS License описана здесь.

Регистрационный номер имеет формат: MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

В результате процедуры регистрации будет сформирован регистрационный номер и будет активирована триальная лицензия на Панель телефонии для 1С сроком в 30 дней.

Для получения регистрационного номера необходимо перейти в форму регистрации панели телефонии.

• При работе со стартовым помощником
• При работе с формой настройки панели телефонии

1. Откройте панель телефонии
2. Перейдите в настройки панели телефонии
3. Активируйте вкладку «Лицензирование» - «Регистрация»

4. Заполните форму и выполните действие «Зарегистрировать».
5. Полученный регистрационный номер отобразится на вкладке «Статус

Если клиент ранее уже приобрел один из наших продуктов и у него есть регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, то ему НЕ нужно проходить процедуру регистрации для получения триальной лицензии на панель телефонии.

Для получения триальной лицензии необходимо последовательно выполнить следующие действия:

1. Перейдите в настройки Лицензирования панели телефонии на вкладку Статус. Введите в текстовое поле регистрационный номер и нажмите Enter.

2. Перейдите по гиперссылке «Получить пробную версию».

3. В результате будет сгенерирована триальная лицензия для указанного регистрационного номера.

Купоны предназначены:

• Для продления срока действия лицензии на панель телефонии
• Для получения бессрочной лицензии на панель телефонии
• Для расширения количества рабочих мест на панель телефонии

Купон имеет формат: MIKOUPD-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.

Активация купона возможна, если выполнено одно из следующих условий:

1. Пройдена процедура регистрация: был получен регистрационный номер и активирована триальная лицензия на панель телефонии
2. В настройках лицензирования панели телефонии указан регистрационный номер (инструкции).

1. Откройте панель телефонии
2. Перейдите в настройки панели телефонии
3. Активируйте вкладку «Лицензирование» - «Применить купон»
   
4. Введите купон и выполните действие «Зарегистрировать».

Полученный регистрационный номер клиента может быть использован в прочих базах данных 1С. Просто введите его в форме настроек «Лицензирование» - «Статус»

Для удаления регистрационного номера из панели воспользуйтесь кнопкой Удалить, расположенной справа от регистрационного номера.

Лицензии на панель телефонии делятся на два вида:

1. Лицензии на пользователей
2. Лицензии на хост

Для данного вида лицензирования наш сервер лицензирования будет считать лицензии в разрезе пользователей, и ПК, с которых запущена панель телефонии.

Пример: Клиент приобрел лицензию на 5 рабочих мест. С одного ПК продукт использует три пользователя, со второго ПК один пользователь запустил продукт два раза. Сервер лицензирования увидит 4 активных уникальных сессий: три сессии пользователей + одна уникальная сессия пользователя со второго ПК.

1. Переходим в MIKO SaaS сервер лицензирования.
2. Вводим регистрационный номер или ранее активированный купон и нажимаем кнопку Войти. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в панели телефонии, т.е. была пройдена процедура активации купона.
   
   
3. Переходим в Монитор сессий на вкладку Активные сессии.
   
   

Панель телефонии использует следующие компоненты для интеграции с АТС:

• SDK 1C+Asterisk - Asterisk-компонент - поддерживает 32 /64 разрядность платформы 1С:Предприятие
• SDK 1C+SIP - SIP-компонент (встроенный софтфон панели телефонии)- поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие
• SDK 1C+hWindow - Внешняя панель - поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие

Если компонент подключен - то лицензия захвачена и сессия есть, если не подключен то и сессии нет.

Таким образом на рисунке выделены только те сессии, которые относятся к использованию лицензии на панель телефонии. Получается активных 3 сессии.

Для каждой сессии в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную сессию, то есть тем самым увеличится количество свободных лицензий.

Чтобы установить активную сессию лицензии, необходимо перейти в настройки панели телефонии на закладку Лицензирование → Статус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции.

Данный вид лицензирования допускает неограниченное число сессий пользователей с одного персонального компьютера, на котором была активирована лицензия. Подсчет количества используемых лицензий будет производиться нашим сервером лицензирования в разрезе хостов.

Пример: Клиент приобрел терминальную лицензию. Он активировал лицензию на одном из ПК. К этому ПК настроено подключение сразу нескольких пользователей. Так как лицензия терминальная, то неограниченное количество пользователей может работать с панелью телефонии на этом ПК.

1. Переходим в MIKO SaaS сервер лицензирования.
2. Вводим регистрационный номер или ранее активированный купон и нажимаем кнопку Войти. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован в панели телефонии, т.е. была пройдена процедура активации купона.
   
   
3. Переходим в Монитор сессий на вкладку Привязки .
   
   

Панель телефонии использует следующие компоненты для интеграции с АТС:

• SDK 1C+Asterisk - Asterisk-компонент - поддерживает 32 /64 разрядность платформы 1С:Предприятие
• SDK 1C+SIP - SIP-компонент (встроенный софтфон панели телефонии)- поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие
• SDK 1C+hWindow - Внешняя панель - поддерживает только 32-разрядную платформу 1С:Предприятие

Если компонент подключен - то лицензия захвачена и привязка есть, если не подключен то и сессии нет.

Таким образом на рисунке выделена только та привязка, которая относится к использованию лицензии на панель телефонии.

Слева для каждой привязки в колонке Информация есть кнопка i, которая позволяет посмотреть подробную информацию о хосте, к которому привязана лицензия.

Для каждой привязки в колонке Действия есть кнопка Сброс, которая позволяет сбросить активную привязку лицензии от хоста.

Чтобы установить активную привязку лицензии, необходимо перейти в настройки панели телефонии на закладку Лицензирование → Статус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции.

Подробности читайте здесь.

Если у Вас уже есть регистрационный номер MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ, то Вам необходимо перейти в настройки панели телефонии на закладку Лицензирование → Статус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции.

Эта ошибка означает, что ранее Вы уже активировали купон для Вашего регистрационного номера. Купон активируется однократно! Убедиться в том, что купон активирован, можете в личном кабинете MIKO SaaS сервера лицензирования.

Вам необходимо ввести Ваш регистрационный номер, на который Вы активировали купон, в настройках панели телефонии на вкладке Лицензирование → Статус. В текстовое поле введите регистрационный номер, как показано в инструкции. Информация о приобретенных лицензиях отобразится в списке доступных лицензий.

Данное сообщение означает, что у Вас достигнут лимит на количество используемых лицензий. У Вас все доступные лицензии заняты. Например, у Вас приобретена лицензия на 5 рабочих мест, и активно на данный момент 5 пользовательских сессий.

Проверить активные сессии использования лицензий можете в личном кабинете MIKO SaaS сервера лицензирования. Подробности описаны здесь. Для сброса одной из активной сессии нажмите кнопку Сброс напротив сессии.

Если используется терминальная лицензия и у некоторых пользователей на одном и том же терминале нехватает рабочих мест, проверьте не используется ли у них режим совместимости при запуске приложения. В этом режиме передается другая версия Windows и сервер лицензирования рассматривает такой запуск как запуск с другого, нелицензируемого хоста.

На закладке «Статус» отображается следующая информация:

Что у нас изменится после указанной даты?

У Вас сейчас используется триальная лицензия, т.к. приоритет у этой лицензии выше, чем у обычной лицензии. По окончанию срока действия пробной лицензии у Вас автоматически активируется лицензия, для которой Вы активировали купон. Так что фактически у Вас ничего не изменится после 24 февраля 2017 г.

1. Удалите регистрационный номер из настроек лицензирования на «старом» сервере.

2. Сбросьте все активные привязки лицензии от «старого» сервера.

3. Введите регистрационный номер в настройках лицензирования панели телефонии на новом сервере.

По-видимому на Вашем ПК ранее уже была пройдена процедура регистрации. Следовательно у Вас уже есть регистрационный номер. Дважды пройти процедуру регистрации на одном ПК нельзя!

Забыли свой регистрационный номер? Подробности здесь.

Обратно к перечню инструкций