Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


astpanel:miko_saas_license

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
astpanel:miko_saas_license [2016/12/26 13:45]
tpor
astpanel:miko_saas_license [2017/05/31 12:44] (текущий)
tpor
Строка 10: Строка 10:
   - **Ключ защиты не привязывается к параметрам сервера.** ​   - **Ключ защиты не привязывается к параметрам сервера.** ​
  
-<note important>​**Обязательное требование**:​ необходим доступ в интернет.</​note> ​+<note important>​**Обязательное требование**:​ необходим доступ в интернет. ​\\ ПК где запускается **клиент** 1С:​Предприятие должен имеет доступ к следующим адресам:​ 
 +<​code>​lic.miko.ru:​443 
 +lm.miko.ru:​443</​code>​</​note> ​
  
 ===== Регистрация клиента ===== ===== Регистрация клиента =====
Строка 25: Строка 27:
 <note important>​При регистрации на указанный **E-mail** будет отправлена **информация о лицензионном ключе**. Сохраните это письмо,​ оно пригодится если Вы потеряете ключ.</​note>​ <note important>​При регистрации на указанный **E-mail** будет отправлена **информация о лицензионном ключе**. Сохраните это письмо,​ оно пригодится если Вы потеряете ключ.</​note>​
 4. Заполните форму и выполните действие "​**Зарегистрировать**"​.\\ ​ 4. Заполните форму и выполните действие "​**Зарегистрировать**"​.\\ ​
-5. Полученный регистрационный номер отобразиться на вкладке "​**Статус**\\ {{ :​astpanel:​lic_status.png?​direct|}}+5. Полученный регистрационный номер отобразится на вкладке "​**Статус**\\ {{ :​astpanel:​lic_status.png?​direct|}}
 <note tip>​Регистрация доступна только если клиент еще не зарегистрирован.</​note>​ <note tip>​Регистрация доступна только если клиент еще не зарегистрирован.</​note>​
    
Строка 52: Строка 54:
   - Лицензии,​ которые **НЕ** прикрепляются к **хосту** ​   - Лицензии,​ которые **НЕ** прикрепляются к **хосту** ​
  
-Лицензирование **"​на хост"​** подразумевает,​ что лицензия "​**привязывается**"​ к компьютеру. Например,​ в случае переустановки операционной системы на компьютере лицензия перестанет быть активной. В таком случае необходимо сбросить старую "​привязку"​ лицензии и заново "​связать"​ лицензию с компьютером. Подробности смотрите [[astpanel:SbrosLicense|здесь]].\\ ​  ​+Лицензирование **"​на хост"​** подразумевает,​ что лицензия "​**привязывается**"​ к компьютеру. Например,​ в случае переустановки операционной системы на компьютере лицензия перестанет быть активной. В таком случае необходимо сбросить старую "​привязку"​ лицензии и заново "​связать"​ лицензию с компьютером. Подробности смотрите [[astpanel:miko_saas_license?&#​kak_otvjazat_licenziju_ot_xosta_i_privjazat_k_drugomu|здесь]].\\ ​\\  ​
 Слледующие продукты лицензируются **"​на хост"​**:​ Слледующие продукты лицензируются **"​на хост"​**:​
   * Панель телефонии на сервер терминалов   * Панель телефонии на сервер терминалов
Строка 78: Строка 80:
 ===== Купоны ===== ===== Купоны =====
 Купоны предназначены для изменения состава продуктов или срока действия в лицензионном ключе. Они формируются в компании МИКО и продаются через партнеров фирмы 1С или в [[https://​shop.miko.ru|нашем интернет магазине]].\\ ​ Купоны предназначены для изменения состава продуктов или срока действия в лицензионном ключе. Они формируются в компании МИКО и продаются через партнеров фирмы 1С или в [[https://​shop.miko.ru|нашем интернет магазине]].\\ ​
-<note important>​По истечении **триального** периода действия лицензионного ключапродукт перестает работать и клиенту необходимо активировать купон для продолжения работы приложения.</​note>​+<note important>​По истечении **триального** периода действия лицензионного ключа продукт перестает работатьи клиенту необходимо активировать купон для продолжения работы приложения.</​note>​
 {{ :​astpanel:​5v.png |}} {{ :​astpanel:​5v.png |}}
  
Строка 90: Строка 92:
 Данная возможность предоставлена **только** для лицензий "​**привязанных**"​ к **хосту**. ​ Данная возможность предоставлена **только** для лицензий "​**привязанных**"​ к **хосту**. ​
 </​note>​ </​note>​
 +
 +====== Проблемные ситуации и их решение ======
 +
 +===== Потеря лицензионного ключа. Что делать?​ =====
 +Необходимо проверить входящие сообщения от **//​МИКО <​lic@miko.ru>//​** для **E-mail**, который Вы указали при [[astpanel:​miko_saas_license#​registracija_klienta|регистрации]]. На указанный Вами при регистрации почтовый адрес была отправлена **информация о лицензионном ключе**.
 + 
 +===== Как "​отвязать"​ лицензию от хоста и "​привязать"​ к другому?​ =====
 +1. Сначала "​отвяжем"​ лицензию от хоста.
 +Перейдите в **Монитор сессий** -> **Привязки лицензий к хостам**. Нажмите **Сброс**.\\ ​
 +{{ :​astpanel:​otvet10.png |}}\\ 
 +2. "​Привязка"​ лицензии к хосту.\\ ​
 +В панели телефонии перейдите на вкладку "​**Лицензирование**"​ -> "​**Статус**"​ и заново введите регистрационный номер "​**MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX**"​. Информация о лицензии отобразится в текстовом поле ниже. ​
 +{{ :​astpanel:​10a.png |}}
 +<note important>​Убедитесь,​ что **новая** "​привязка"​ лицензии успешно установлена в **Монитор сессий** -> **Привязки лицензий к хостам**.</​note>​
 +===== Не работает панель. Как проверить,​ что с лицензиями все хорошо?​ =====
 +1. Перейдите в **Лицензионные ключи**,​ убедитесь,​ что Ваш лицензионный ключ активен.
 +{{ :​astpanel:​1a1.png |}}
 +2. Перейдите в **Купоны**. Убедитесь,​ что купленные Вами купоны активированы.
 +{{ :​astpanel:​1a2.png |}}
 +<note important>​Информация по **пробным** (триал) ключам никуда не пропадает! Она останется в сведениях о ключе.</​note>​
 +
 +===== Как понять сколько лицензий занято,​ а сколько свободно?​ =====
 +Перейдите в **Монитор сессий** -> **Активные сессии**. На этой вкладке отображаются активные сессии пользователей.\\ ​
 +Чтобы сбросить лицензию для некоторого пользователя,​ нажмите **"​Сброс"​**.
 +{{ :​astpanel:​6ya.png |}}
 +
 +
 +
 +
 +
 +
  
 ===== Коментарии ===== ===== Коментарии =====
 ~~DISQUS~~ ~~DISQUS~~
astpanel/miko_saas_license.1482759956.txt.gz · Последние изменения: 2016/12/26 13:45 — tpor