Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Последняя версия Следующая версия справа и слева | ||
astpanel:miko_saas_license_overview [2017/06/05 11:58] tpor |
astpanel:miko_saas_license_overview [2018/08/21 14:21] tpor [Системные требования для работы с лицензией] |
||
---|---|---|---|
Строка 17: | Строка 17: | ||
====== Обзор механизма лицензирования ====== | ====== Обзор механизма лицензирования ====== | ||
+ | |||
+ | ==== Регистрационный номер ==== | ||
Каждому клиенту, который приобрел один или несколько ПП МИКО, необходимо получить **регистрационный номер**. Это личный уникальный идентификатор клиента. Для получения регистрационного номера необходимо пройти процедуру **регистрации**. Регистрация доступна только для **НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ** клиентов. | Каждому клиенту, который приобрел один или несколько ПП МИКО, необходимо получить **регистрационный номер**. Это личный уникальный идентификатор клиента. Для получения регистрационного номера необходимо пройти процедуру **регистрации**. Регистрация доступна только для **НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ** клиентов. | ||
* [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для панели телефонии]] | * [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для панели телефонии]] | ||
- | * Процедура регистрации для модуля журнала звонков | + | * [[astpanel:licensing_statistic#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для модуля журнала звонков]] |
- | * Процедура регистрации для модуля умной маршрутизации | + | * [[astpanel:licensing_rout?do=#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для модуля умной маршрутизации]] |
- | * Процедура регистрации для Askozia MIKO Edition 5.2+ | + | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#registracija_programmnogo_produkta|Процедура регистрации для Askozia MIKO Edition 5.2+]] |
Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**. Так как регистрационный номер **однозначно идентифицирует** клиента, то следовательно номер у клиента должен быть только **один**. | Регистрационный номер имеет формат: **MIKO-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ**. Так как регистрационный номер **однозначно идентифицирует** клиента, то следовательно номер у клиента должен быть только **один**. | ||
Строка 31: | Строка 33: | ||
<note important> | <note important> | ||
**Триальная**(пробная) лицензия доступна для следующих ПП МИКО: | **Триальная**(пробная) лицензия доступна для следующих ПП МИКО: | ||
- | * Панель телефонии для 1С | + | * **Панель телефонии для 1С** |
- | * Журнал звонков + аналитические отчеты для 1С | + | * **Журнал звонков + аналитические отчеты для 1С** |
- | * Askozia MIKO Edition 5.2+ | + | * **Askozia MIKO Edition 5.2+** |
</note> | </note> | ||
В настройках лицензирования ПП МИКО будет выведена информация об активации триальной лицензии и её сроке действия.\\ | В настройках лицензирования ПП МИКО будет выведена информация об активации триальной лицензии и её сроке действия.\\ | ||
+ | |||
+ | ==== Купон ==== | ||
Для **продления срока действия** лицензии или приобретения **бессрочной** лицензии на один из продуктов МИКО необходимо приобрести **купон**.\\ | Для **продления срока действия** лицензии или приобретения **бессрочной** лицензии на один из продуктов МИКО необходимо приобрести **купон**.\\ | ||
Строка 59: | Строка 63: | ||
* [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_kupona|Активация купона в панели телефонии]] | * [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_kupona|Активация купона в панели телефонии]] | ||
- | * Активация купона в модуле журнала звонков | + | * [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле журнала звонков]] |
- | * Активация купона в модуле умной маршрутиазции | + | * [[astpanel:licensing_rout?do=#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле умной маршрутизации]] |
- | * Активация купона в Askozia MIKO Edition 5.2+ | + | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#aktivacija_kupona|Активация купона в Askozia MIKO Edition 5.2+]] |
====== Системные требования для работы с лицензией ====== | ====== Системные требования для работы с лицензией ====== | ||
Строка 73: | Строка 77: | ||
</code> | </code> | ||
+ | Убедитесь, что наши ресурсы включены в список **доверенных** в антивирусе / брандмауэре или прочем софте. | ||
====== Управление лицензиями - MIKO SaaS сервер лицензирования ====== | ====== Управление лицензиями - MIKO SaaS сервер лицензирования ====== | ||
**MIKO SaaS сервер лицензирования** предназначен для эффективного управления **SaaS License** через интернет.\\ | **MIKO SaaS сервер лицензирования** предназначен для эффективного управления **SaaS License** через интернет.\\ | ||
Строка 80: | Строка 85: | ||
* **Анализ статистики** использования лицензий на различные ПП МИКО | * **Анализ статистики** использования лицензий на различные ПП МИКО | ||
* Просмотр детальной информации по **купленным лицензиям** | * Просмотр детальной информации по **купленным лицензиям** | ||
- | * Просмотр информации по всем **активированным купонам** | + | * Просмотр информации по всем **активированным купонам** (дата активации, номер активированного купона) |
+ | ===== Вход в личный кабинет ===== | ||
Для управления лицензиями необходимо перейти в [[https://lic.miko.ru|личный кабинет]].\\ | Для управления лицензиями необходимо перейти в [[https://lic.miko.ru|личный кабинет]].\\ | ||
- | Для входа в кабинет необходимо ввести лицензионный ключ "**MIKO-XXXXX-XXXXX-XXXXX**".\\ | + | |
- | {{ :astpanel:21yv.png |}} | + | Для входа в кабинет необходимо ввести **регистрационный номер** или **ранее активированный купон** и нажимаем кнопку **Войти**. Ранее активированный купон означает, что купон был активирован для одного из наших продуктов, т.е. была пройдена процедура активации купона. \\ |
+ | * [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_kupona|Активация купона в панели телефонии]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле журнала звонков]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_rout?do=#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле умной маршрутизации]] | ||
+ | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#aktivacija_kupona|Активация купона в Askozia MIKO Edition 5.2+]]\\ | ||
+ | |||
+ | {{ :astpanel:021.png |}}\\ | ||
* [[astpanel:licensing_panel#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|Управление лицензиями для панели телефонии]] | * [[astpanel:licensing_panel#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|Управление лицензиями для панели телефонии]] | ||
- | * Управление лицензиями для модуля журнала звонков | + | * [[astpanel:licensing_statistic#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|Управление лицензиями для модуля журнала звонков]] |
- | * Управление лицензиями для модуля умной маршрутиазции | + | * [[astpanel:licensing_rout?do=#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|Управление лицензиями для модуля умной маршрутиазции]] |
- | * Управление лицензиями для Askozia MIKO Edition 5.2+ | + | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#upravlenie_licenzijami_v_miko_saas_servere_licenzirovanija|Управление лицензиями для Askozia MIKO Edition 5.2+]] |
===== Анализ статистики использования лицензий ===== | ===== Анализ статистики использования лицензий ===== | ||
Строка 118: | Строка 129: | ||
Данная возможность предоставлена **только** для лицензий "**привязанных**" к **хосту**. | Данная возможность предоставлена **только** для лицензий "**привязанных**" к **хосту**. | ||
</note> | </note> | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ====== FAQ/ЧАВО ====== | ||
+ | |||
+ | <note warning> | ||
+ | Возникают проблемы или ошибки в системе лицензирования? | ||
+ | [[astpanel:licensing:err|Рекомендуем начать с этой диагностики]]. | ||
+ | </note> | ||
+ | |||
+ | ==== Забыл свой регистрационный номер. ==== | ||
+ | |||
+ | Если ранее Вы проходили процедуру регистрации для одного из наших продуктов, то у Вас есть **регистрационный номер**. | ||
+ | |||
+ | * [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для панели телефонии]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_statistic#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для модуля журнала звонков]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_rout?do=#registracija_novogo_polzovatelja|Процедура регистрации для модуля умной маршрутизации]] | ||
+ | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#registracija_programmnogo_produkta|Процедура регистрации для Askozia MIKO Edition 5.2+]] | ||
+ | |||
+ | Восстановить информацию о регистрационном номере можно следующими способами: | ||
+ | |||
+ | 1. Вам необходимо проверить входящие сообщения от //МИКО lic@miko.ru// для **E-mail**, который Вы указали при регистрации. На указанный Вами при регистрации почтовый адрес была отправлена информация о **лицензионном ключе**.\\ | ||
+ | |||
+ | 2. Если ранее Вы **активировали** один из купленных у нас [[astpanel:miko_saas_license_overview#kupon|купонов]], то восстановить информацию о регистрационном номере можно в личном кабинете **MIKO SaaS сервера лицензирования**. | ||
+ | |||
+ | Активированный купон означает, что ранее Вы прошли процедуру активации купона: | ||
+ | * [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_kupona|Активация купона в панели телефонии]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле журнала звонков]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_rout?do=#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле умной маршрутизации]] | ||
+ | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#aktivacija_kupona|Активация купона в Askozia MIKO Edition 5.2+]] | ||
+ | |||
+ | - Перейдите в [[https://lic.miko.ru|личный кабинет]].\\ Для входа в кабинет введите ранее активированный купон "**MIKOUPD-XXXXX-XXXXX-XXXXX**".\\ {{ :astpanel:022.png |}}\\ | ||
+ | - Перейдите на закладку **Лицензионные ключи**. Вы увидите Ваш регистрационный номер.\\ {{ :astpanel:023.png |}}\\ | ||
+ | |||
+ | 3. Если ни один из вариантов Вам не подходит, то обратитесь в [[astpanel:licensing:support|техническую поддержку]]. | ||
+ | |||
+ | ==== Срок триальной лицензии истек. Как приобрести бессрочную лицензию? ==== | ||
+ | Для получения **бессрочной** лицензии необходимо приобрести **купон**. | ||
+ | |||
+ | <note important>Что такое купон? Зачем его нужно приобретать? Подробности читайте [[astpanel:miko_saas_license_overview#kupon|здесь]].</note> | ||
+ | |||
+ | Купоны формируются в **компании МИКО** и продаются через **партнеров фирмы 1С** или в [[https://shop.miko.ru/catalog/ip-ats/cti-resheniya/|нашем интернет магазине]] | ||
+ | |||
+ | * [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_kupona|Активация купона в панели телефонии]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_statistic#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле журнала звонков]] | ||
+ | * [[astpanel:licensing_rout?do=#aktivacija_kupona|Активация купона в модуле умной маршрутизации]] | ||
+ | * [[http://wiki.askozia.ru/handbook:setup:license#aktivacija_kupona|Активация купона в Askozia MIKO Edition 5.2+]] | ||
[[astpanel:licensing|Обратно к перечню инструкций.]] | [[astpanel:licensing|Обратно к перечню инструкций.]] | ||