Это старая версия документа!
Внешняя панель для "обычного приложения".
Установка
В дистрибутиве продукта «Панель телефонии для 1С» содержится каталог «Banner» или «Внешняя панель».
В каталоге лежит файл - установщик «MIKO_WWW_Banner_v1_0_*.msi».
Удалите старую версию приложения через сервис windows «Установки и удаление программ»
Установите приложение для всех пользователей, которым необходима внешняя панель.
Включить в настройках
В настройках панели телефонии необходимо активировать внешнюю панель. В зависимости от версии продукта «Панель телефонии для 1С» название опции может отличаться:
В некоторых случаях может потребоваться перезапуск 1С.
Решение проблем
Интерфейс продукта "Внешняя панель"
Описание интерфейса продукта "Банер"
Продукт «Банер» доступен для панели телефонии версии 1.4.25 / 1.2.23 и более ранних. Может работать на ОС Windows при использовании тонкого клиента и толстого клиента 1С.
После запуска панели телефонии, в правом нижнем углу экрана отобразиться три кнопки:
Далее подробнее о них.
Предназначена для быстрого набора номера.
Активировать окно 1С не обязательно. В интерфейсе формы возможно набрать номер телефона.
Список сотрудников
В списке отображаются сотрудники организации. В список попадают элементы справочника «Пользователи».
Для пользователей должна быть заполнена контактная информация.
Основные возможности:
Быстрый фильтр по имени / по номеру телефона.
Возможность набора номера из списка.
Отображение статусов пользователей. Статусы выделяются цветом.
Активные линии
Отображают информацию по текущим вызовам.
Город / регион абонента
Наименование клиента
Имя контактного лица
Номер телефона
Доступные действия
«Ответить» - возможность доступны для ограниченного перечня телефонов.
«Удержать» - поставить вызов на удержание.
«Отбить» - завершить вызов.
Коментарии