Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- astpanel:quickstart [2014/04/23 14:51]
amzh [Первый звонок]
+++ astpanel:quickstart [2019/03/14 07:34] (текущий)
apor [Настройка Askozia для тестирования]
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Быстрый старт ======
-В этом разделе мы покажем как быстро запустить связку АТС **Askozia MIKO для 1С** и **Панель телефонии Asterisk для 1С** на триальных общедоступных дистрибутивах.
+[[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]]
+В этом разделе мы покажем, как быстро запустить связку АТС **Askozia 6+** и **Панели телефонии 1.4** на триальных общедоступных дистрибутивах.
 Это легко и быстро! Разделим процесс на 2 этапа.
-===== Установка Askozia MIKO для 1С =====
+===== Установка и настройка Askozia 6 =====
-==== Скачивание триального дистрибутива Askozia====
-Для начала работы вам необходимо скачать триальный дистрибутив на нашем [[http://www.askozia.ru/diet/|сайте]].
+==== Скачивание пробного дистрибутива Askozia ====
-Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Получить ссылку на почту!**.
-{{ :astpanel:demonstracionnaja_i_besplatnaja_versija_askozia_pbx_-_miko.png |}}
-Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами.
+Вы можете скачать и установить пробный дистрибутив **Askozia 6** себе на ПК, либо воспользоваться нашей **демонстрационной** версией, которая доступна по адресу **demo.askozia.ru**.\\ \\
+Для установки Askozia на свой ПК вам необходимо сначала скачать триальный дистрибутив на нашем [[http://www.askozia.ru/diet/|сайте]]. Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Попробовать!**
+{{ :astpanel:554.png |}}\\
+Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. Далее следует выполнить действия указанные в [[http://wiki.mikopbx.com/quickstart_lancher_ru|этой инструкции]] по установке и запуску Askozia 6! \\ \\
+В рамках этой инструкции покажем интеграцию панели телефонии с **демо-станцией demo.askozia.ru**!
-{{ :astpanel:askoziapbx_-_demo_versija_telefonnoĭ_sistemy_-_amzh_miko_ru_-_pochta_miko.png |}}
+==== Настройка Askozia для тестирования ====
-Выберите гиперссылку  **Скачать демо версию Askozia 2.2 Generic для 1С**, скачайте дистрибутив и распакуйте его.
+Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в нашем примере **demo.askozia.ru**). **Логин** и **Пароль** для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию **Admin** и **Askozia** соответственно.\\ {{ :astpanel:527.png |}}\\
-Вы получите 2 образа. Мы будем устанавливать АТС на виртуальную машину, поэтому нас интересует образ с расширением ***.ISO**
+В демонстрационной версии уже настроены:\\
+  * Две учетные записи сотрудников в разделе **Телефония** -> **Сотрудники** (внутренние номера 201 и 202)
+  * Пользователь AMI (для связи АТС с 1С) в разделе **Система** -> **Доступ к AMI** (пользователь 1cami)
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_1.png |}}
+Следовательно, если Вы решили самостоятельно установить Askozia 6 на свой ПК Вам необходимо будет выполнить:\\
+  - Создать две учетный записи для сотрудников: [[https://wiki.mikopbx.com/extensions|инструкции]]
+  - Создать пользователя AMI: [[https://wiki.mikopbx.com/faq:1c#настройка_учетной_записи_ami|инструкции]]
+===== Запуск Панели телефонии для 1С =====
+==== Получить пробную версию ====
-Перейдем к [[astpanel:quickstart#skachivanie_i_ustanovka_virtualnoj_mashiny|скачиванию и установке]] виртуальной машины **[[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/|VMware Player]]**.
+Закажите пробную версию на [[https://telefon.miko.ru/|нашем сайте]].
+{{ :astpanel:556.png |}}
-Если у вас есть виртуальная машина из списка ниже, вы можете воспользоваться нашими примерами установок и приступит к [[astpanel:quickstart#nastrojka_askozia_dlja_testirovanija|Настройке Askozia для тестирования]]:
+Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами.
-  * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/askozia-the-pbx-installation-in-virtualbox/|VirtualBOX]]
+{{ :astpanel:591.png |}}
-  * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/216/|VMware Fusion]]
-  * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia22-to-a-virtual-machine/|VMware Vsphere 5.0 (ESXi)]]
-  * [[http://www.askozia.com/handbook/index.php?title=Installation#Microsoft.C2.B4s_Hyper-V_environment|Microsoft´s Hyper-V (по английски)]]
-<note important>В нашем случае Askozia развернута на IP адресе **172.16.32.208**(исходя из инструкции **[[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/|VMware Player]]**).</note>
+Выберите гиперссылку с вашей конфигурацией, скачайте дистрибутив и распакуйте его. Мы будем тестировать **внешнюю** обработку **Панели телефонии**, поэтому нас интересует файл с расширением ***.EPF**
+{{ :astpanel:558.png |}}
-==== Настройка Askozia для тестирования ====
+<note important>
+Существует три способа интеграции панели телефонии в конфигурацию 1С:
+  - Использовать панель телефонии для 1С в качестве **внешней обработки**.
+  - Использовать **механизм расширений**.
+  - **Встроить** панель телефонии в конфигурацию 1С
-Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в данном примере **172.16.32.208**). Так как вы только установили Askozia, то **Логин** и **Пароль** для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию **Admin** и **Askozia** соответственно.
+Перечень отличий способов интеграции приведен в [[astpanel:mode_integration|инструкции]].
-В веб интерфейсе перейдите в меню **Учетные записи - Телефоны** и добавьте новую учетную запись.
+</note>
-{{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_telefony.png |}}
-{{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_izmenit_sip_telefon.png |}}
-Введите **Номер** и **Пароль** для данной учетной записи, эти данные мы будем использовать звонков через **Панель телефонии Asterisk для 1С**.
+==== Первый запуск ====
-Создайте 2 учетные записи с этими параметрами и еще одну с **Длинным логином**(внутренним номер).
+Запустите вашу конфигурацию в режиме **1С:Предприятие**. В данном примере мы будем использовать **Управление торговлей, редакция 11 (11.4.5.111)**.
-<note important>Данное действие осуществляется только в целях избежать настройки провайдеров для тестирование связки **Askozia** и **Панель телефонии Asterisk для 1С**. В случае длинного логина **Панель телефонии Asterisk для 1С** будет считать звонок с этого номера **Внешним**. Тогда мы сможем увидеть открытие документа "Событие" при звонке.</note>
-{{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_izmenit_sip_telefon_1.png |}}
-Для тестирования(в том числе и переводов звонков) 3 учетных записей достаточно.
+Зайдите в меню **Файл - Открыть** и выберете обработку, которую Вы скачали.\\
+{{ :astpanel:531.png |}}
+{{ :astpanel:532.png |}}
-На этом настройки Askozia для тестирования завершены.
+При первом запуске будет автоматически открыт **“Помощник первоначальной настройки”**. Вам необходимо следовать шагам, указанным ниже.
-<note important>Мы создали 3 учетные записи телефонов(внутренних номеров) с логинами **105**, **106**, **78636822374** и паролями **123**, **123**, **i4nK8ty8** соответственно. IP адрес Askozia - **172.16.32.208** </note>
+=== Шаг 1. Ознакомиться с лицензионным соглашением ===
-===== Запуск Панели телефонии Asterisk для 1С =====
+{{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170408.png | Лицензионное соглашение}}
-==== Скачивание триального дистрибутива ====
+Дальнейшая работа возможна только при согласии с условиями соглашения. Для перехода к следующему шагу необходимо использовать кнопку “Далее”.\\
-Для начала вам необходимо скачать триальный дистрибутив **Панели телефонии Asterisk для 1С** на нашем [[http://www.telefon1c.ru/asterisk/|сайте]]. Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Заказать демо версию**
+В течение нескольких секунд Вам должно отобразиться сообщение об успешном подключении внешней компоненты.\\
-{{ :astpanel:integracija_1s_i_asterisk_-_miko_4.png |}}
+{{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170449.png |}}\\
-Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами.
+{{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170519.png |}}\\
-{{ :astpanel:miko_-_trialnaja_versija_panel_asterisk_dlja_1s_predprijatija_8_-_amzh_miko_ru_-_pochta_miko.png |}}
+=== Шаг 2. Настройки лицензирования ===
-Выберите гиперссылку с вашей конфигурацией, скачайте дистрибутив и распакуйте его. Мы будем тестировать обработку **Панели телефонии Asterisk для 1С** в безинтеграционном режиме, поэтому нас интересует файл с расширением ***.EPF**
+Далее следует выполнить инструкции по лицензированию:
+  * если Вы впервые запускаете программный продукт, то Вам необходимо пройти [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|процедуру регистрации]]
+  * если у Вас уже есть [[astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]], то необходимо пройти процедуру [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_trialnoj_licenzii|активации триальной лицензии]]
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru.png |}}
+{{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170535.png |}}
-<note important>В данной статье мы показываем, как быстро попробовать наше решение. Для работы некоторых функций понадобиться встраивание в вашу конфигурацию, инструкции вы можете найти [[astpanel:designer|здесь]]</note>
+=== Шаг 3. Контактная информация пользователей  ===
-==== Первый звонок ====
+После подключения помощник позволяет сделать предварительное заполнение контактной информации для зарегистрированных пользователей. В демонстрационной АТС **demo.askozia.ru** (в разделе **Телефония** -> **Сотрудники**) есть две учетные записи с номерами 201 и 202. В панели телефонии укажем, что сотрудник Орлов будет использовать номер 201, сотрудник Соколов - внутренний номер 202.\\
+{{ :astpanel:537.png |}}
-Запустите вашу конфигурацию в режиме **1С:Предприятие**. В данном примере мы будем использовать 1С:Управление небольшой фирмой.
+==== Шаг 4. Настройки подключения к АТС ====
-<note important>Убедитесь, что виртуальная машина, на которую установлена АТС Askozia включена, и вы можете зайти в веб интерфейс.</note>
-Зайдите в меню **Файл - Открыть** и выберете обработку, скаченную [[astpanel:quickstart#skachivanie_trialnogo_distributiva|ранее]].
+На этом этапе необходимо указать настройки для подключения к нашей Askozia 6.\\ {{ :astpanel:538.png |}}
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_2.png |}}
+  - Выбираем режим **Панель телефонии + Встроенный SIP телефон**. Подробнее о режимах работы написано [[astpanel:enterprise:managed#telefonnye_stancii|здесь]].
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru.png |}}
+  - **Адрес сервера** - указываем IP-адрес нашей демо Askozia 6, т.е. **demo.askozia.ru**
+  - **Логин и пароль AMI** - это данные пользователя AMI, которые указаны в разделе **Система** -> **Доступ к AMI**.\\  {{ :astpanel:528.png |}}\\ {{ :astpanel:529.png |}}\\ {{ :astpanel:53000.png |}}\\
+  - **Логин и пароль SIP** - это логин и пароль от внутренней учетной записи на АТС, в нашем примере от учетной записи с номером **201**.\\ {{ :astpanel:536.png |}}
-После этого запустится **Мастер первоначальной настройки**. Согласитесь с условиями Пользовательского лицензионного соглашения.
+==== Шаг 5. Завершение работы помощника ====
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_3.png |}}
-Следующий пункт мы пропускаем - у нас уже установлена Askozia MIKO, которая не требует никаких донастроек.
+{{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170704.png | Завершение работы помощника}}
-На следующем шаге вам необходимо ввести в поле **Хост** IP адрес вашей Askozia(мы определили его на [[astpanel:quickstart?&#skachivanie_trialnogo_distributiva_askozia|этапе]]).
+На этом настройка при первом запуске завершена.\\
-<note important>В данном примере **Хост: 172.16.32.208**. Не меняйте никакие другие настройки.</note>
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_4.png |}}
+==== Первый звонок ====
-Проверьте подключение соответствующей кнопкой и нажмите **Далее**.
-Назначьте пользователям внутренние номера телефонов(105 и 106), настроенный на Askozia на [[astpanel:quickstart?&#nastrojka_askozia_dlja_testirovanija|этапе]]. Длинный внутренний номер мы будем использовать как номер контрагента и имитируем внешний звонок.
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_9.png |}}
-Нажмите **Далее** и **Готово** и выберите схему работы - гарнитура.
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_7.png |}}
-Далее откроется форма **Панели телефонии Asterisk для 1С**, где 105 - это номер пользователя 1С, под которым запущена конфигурация.
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_11.png |}}
-Телефон не подключен. Зайдем в настройки и введем **Логины** и **Пароли** для учетных записей на вкладке **Пользователи Панели**.
+Результатом успешного подключения панели телефонии, является зеленый индикатор "**Телефон подключен**".\\ {{ :astpanel:559.png |}}\\
+Подключим к панели телефонии второго сотрудника для совершения первого вызова!\\
+Переходим в настройки панели телефонии:\\
+{{ :astpanel:540.png |}}\\
+Переходим на вкладку **Пользователи**, указываем сотруднику **Соколову** логин и пароль от внутренней учетной записи с номером **202**.\\ {{ :astpanel:54111.png |}} \\ {{ :astpanel:542.png |}}\\ \\
+Сохраняем настройки!\\ \\
+Запускаем **второй** сеанс 1С в **режиме 1С:Предприятие** от пользователя **Соколова**. Открываем ему **внешнюю** обработку МИКО_ПанельТелефонииДля1С в режиме **Файл** -> **Открыть**. Получаем два открытых сеанса 1С: от пользователя Орлова и от пользователя Соколова.\\ \\
+Сделаем тестовый звонок от Орлова (от 201 номера) пользователю Соколову (на номер 202). Для этого в панели телефонии Орлова дважды кликнем на 202 номер.
+{{ :astpanel:543.png |}}\\
+Таким образом произойдет вызов от 201 номера на 202 номер!\\
+{{ :astpanel:544.png |}}
-{{ :astpanel:ts1_miko_ru_12.png |}}
+Мы совершили первый звонок с помощью панели телефонии! На этом настройка завершена. Для тестирования полного функционала панели телефонии рекомендуем ознакомиться с [[astpanel:enterprise:managed|инструкцией]].
+[[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]]

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке