Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
astpanel:quickstart [2014/04/23 14:56] amzh [Первый звонок] |
astpanel:quickstart [2019/03/14 07:34] (текущий) apor [Настройка Askozia для тестирования] |
||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Быстрый старт ====== | ====== Быстрый старт ====== | ||
- | В этом разделе мы покажем как быстро запустить связку АТС **Askozia MIKO для 1С** и **Панель телефонии Asterisk для 1С** на триальных общедоступных дистрибутивах. | + | [[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]] |
+ | |||
+ | В этом разделе мы покажем, как быстро запустить связку АТС **Askozia 6+** и **Панели телефонии 1.4** на триальных общедоступных дистрибутивах. | ||
Это легко и быстро! Разделим процесс на 2 этапа. | Это легко и быстро! Разделим процесс на 2 этапа. | ||
- | ===== Установка Askozia MIKO для 1С ===== | + | ===== Установка и настройка Askozia 6 ===== |
- | ==== Скачивание триального дистрибутива Askozia==== | + | |
- | Для начала работы вам необходимо скачать триальный дистрибутив на нашем [[http://www.askozia.ru/diet/|сайте]]. | + | ==== Скачивание пробного дистрибутива Askozia ==== |
- | Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Получить ссылку на почту!**. | + | |
- | {{ :astpanel:demonstracionnaja_i_besplatnaja_versija_askozia_pbx_-_miko.png |}} | + | |
- | Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. | + | Вы можете скачать и установить пробный дистрибутив **Askozia 6** себе на ПК, либо воспользоваться нашей **демонстрационной** версией, которая доступна по адресу **demo.askozia.ru**.\\ \\ |
+ | Для установки Askozia на свой ПК вам необходимо сначала скачать триальный дистрибутив на нашем [[http://www.askozia.ru/diet/|сайте]]. Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Попробовать!** | ||
+ | {{ :astpanel:554.png |}}\\ | ||
+ | Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. Далее следует выполнить действия указанные в [[http://wiki.mikopbx.com/quickstart_lancher_ru|этой инструкции]] по установке и запуску Askozia 6! \\ \\ | ||
+ | В рамках этой инструкции покажем интеграцию панели телефонии с **демо-станцией demo.askozia.ru**! | ||
- | {{ :astpanel:askoziapbx_-_demo_versija_telefonnoĭ_sistemy_-_amzh_miko_ru_-_pochta_miko.png |}} | + | ==== Настройка Askozia для тестирования ==== |
- | Выберите гиперссылку **Скачать демо версию Askozia 2.2 Generic для 1С**, скачайте дистрибутив и распакуйте его. | + | Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в нашем примере **demo.askozia.ru**). **Логин** и **Пароль** для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию **Admin** и **Askozia** соответственно.\\ {{ :astpanel:527.png |}}\\ |
- | Вы получите 2 образа. Мы будем устанавливать АТС на виртуальную машину, поэтому нас интересует образ с расширением ***.ISO** | + | В демонстрационной версии уже настроены:\\ |
+ | * Две учетные записи сотрудников в разделе **Телефония** -> **Сотрудники** (внутренние номера 201 и 202) | ||
+ | * Пользователь AMI (для связи АТС с 1С) в разделе **Система** -> **Доступ к AMI** (пользователь 1cami) | ||
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_1.png |}} | + | Следовательно, если Вы решили самостоятельно установить Askozia 6 на свой ПК Вам необходимо будет выполнить:\\ |
+ | - Создать две учетный записи для сотрудников: [[https://wiki.mikopbx.com/extensions|инструкции]] | ||
+ | - Создать пользователя AMI: [[https://wiki.mikopbx.com/faq:1c#настройка_учетной_записи_ami|инструкции]] | ||
+ | ===== Запуск Панели телефонии для 1С ===== | ||
+ | ==== Получить пробную версию ==== | ||
- | Перейдем к [[astpanel:quickstart#skachivanie_i_ustanovka_virtualnoj_mashiny|скачиванию и установке]] виртуальной машины **[[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/|VMware Player]]**. | + | Закажите пробную версию на [[https://telefon.miko.ru/|нашем сайте]]. |
+ | {{ :astpanel:556.png |}} | ||
- | Если у вас есть виртуальная машина из списка ниже, вы можете воспользоваться нашими примерами установок и приступит к [[astpanel:quickstart#nastrojka_askozia_dlja_testirovanija|Настройке Askozia для тестирования]]: | + | Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. |
- | * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/askozia-the-pbx-installation-in-virtualbox/|VirtualBOX]] | + | {{ :astpanel:591.png |}} |
- | * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/216/|VMware Fusion]] | + | |
- | * [[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia22-to-a-virtual-machine/|VMware Vsphere 5.0 (ESXi)]] | + | |
- | * [[http://www.askozia.com/handbook/index.php?title=Installation#Microsoft.C2.B4s_Hyper-V_environment|Microsoft´s Hyper-V (по английски)]] | + | |
- | <note important>В нашем случае Askozia развернута на IP адресе **172.16.32.208**(исходя из инструкции **[[http://www.askozia.ru/blogs/askozia/installing-askozia-on-vmware-player/|VMware Player]]**).</note> | + | Выберите гиперссылку с вашей конфигурацией, скачайте дистрибутив и распакуйте его. Мы будем тестировать **внешнюю** обработку **Панели телефонии**, поэтому нас интересует файл с расширением ***.EPF** |
+ | {{ :astpanel:558.png |}} | ||
- | ==== Настройка Askozia для тестирования ==== | + | <note important> |
+ | Существует три способа интеграции панели телефонии в конфигурацию 1С: | ||
+ | - Использовать панель телефонии для 1С в качестве **внешней обработки**. | ||
+ | - Использовать **механизм расширений**. | ||
+ | - **Встроить** панель телефонии в конфигурацию 1С | ||
- | Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в данном примере **172.16.32.208**). Так как вы только установили Askozia, то **Логин** и **Пароль** для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию **Admin** и **Askozia** соответственно. | + | Перечень отличий способов интеграции приведен в [[astpanel:mode_integration|инструкции]]. |
- | В веб интерфейсе перейдите в меню **Учетные записи - Телефоны** и добавьте новую учетную запись. | + | </note> |
- | {{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_telefony.png |}} | ||
- | {{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_izmenit_sip_telefon.png |}} | ||
- | Введите **Номер** и **Пароль** для данной учетной записи, эти данные мы будем использовать звонков через **Панель телефонии Asterisk для 1С**. | + | ==== Первый запуск ==== |
- | Создайте 2 учетные записи с этими параметрами и еще одну с **Длинным логином**(внутренним номер). | + | Запустите вашу конфигурацию в режиме **1С:Предприятие**. В данном примере мы будем использовать **Управление торговлей, редакция 11 (11.4.5.111)**. |
- | <note important>Данное действие осуществляется только в целях избежать настройки провайдеров для тестирование связки **Askozia** и **Панель телефонии Asterisk для 1С**. В случае длинного логина **Панель телефонии Asterisk для 1С** будет считать звонок с этого номера **Внешним**. Тогда мы сможем увидеть открытие документа "Событие" при звонке.</note> | ||
- | {{ :astpanel:demo_askozia_ru_-_uchetnye_zapisi_izmenit_sip_telefon_1.png |}} | ||
- | Для тестирования(в том числе и переводов звонков) 3 учетных записей достаточно. | + | Зайдите в меню **Файл - Открыть** и выберете обработку, которую Вы скачали.\\ |
+ | {{ :astpanel:531.png |}} | ||
+ | {{ :astpanel:532.png |}} | ||
- | На этом настройки Askozia для тестирования завершены. | + | При первом запуске будет автоматически открыт **“Помощник первоначальной настройки”**. Вам необходимо следовать шагам, указанным ниже. |
- | <note important>Мы создали 3 учетные записи телефонов(внутренних номеров) с логинами **105**, **106**, **78636822374** и паролями **123**, **123**, **i4nK8ty8** соответственно. IP адрес Askozia - **172.16.32.208** </note> | + | === Шаг 1. Ознакомиться с лицензионным соглашением === |
- | ===== Запуск Панели телефонии Asterisk для 1С ===== | + | {{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170408.png | Лицензионное соглашение}} |
- | ==== Скачивание триального дистрибутива ==== | + | Дальнейшая работа возможна только при согласии с условиями соглашения. Для перехода к следующему шагу необходимо использовать кнопку “Далее”.\\ |
- | Для начала вам необходимо скачать триальный дистрибутив **Панели телефонии Asterisk для 1С** на нашем [[http://www.telefon1c.ru/asterisk/|сайте]]. Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку **Заказать демо версию** | + | В течение нескольких секунд Вам должно отобразиться сообщение об успешном подключении внешней компоненты.\\ |
- | {{ :astpanel:integracija_1s_i_asterisk_-_miko_4.png |}} | + | {{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170449.png |}}\\ |
- | Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами. | + | {{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170519.png |}}\\ |
- | {{ :astpanel:miko_-_trialnaja_versija_panel_asterisk_dlja_1s_predprijatija_8_-_amzh_miko_ru_-_pochta_miko.png |}} | + | === Шаг 2. Настройки лицензирования === |
- | Выберите гиперссылку с вашей конфигурацией, скачайте дистрибутив и распакуйте его. Мы будем тестировать обработку **Панели телефонии Asterisk для 1С** в безинтеграционном режиме, поэтому нас интересует файл с расширением ***.EPF** | + | Далее следует выполнить инструкции по лицензированию: |
+ | * если Вы впервые запускаете программный продукт, то Вам необходимо пройти [[astpanel:licensing_panel#registracija_novogo_polzovatelja|процедуру регистрации]] | ||
+ | * если у Вас уже есть [[astpanel:miko_saas_license_overview#registracionnyj_nomer|регистрационный номер]], то необходимо пройти процедуру [[astpanel:licensing_panel#aktivacija_trialnoj_licenzii|активации триальной лицензии]] | ||
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru.png |}} | + | {{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170535.png |}} |
- | <note important>В данной статье мы показываем, как быстро попробовать наше решение. Для работы некоторых функций понадобиться встраивание в вашу конфигурацию, инструкции вы можете найти [[astpanel:designer|здесь]]</note> | + | === Шаг 3. Контактная информация пользователей === |
- | ==== Первый звонок ==== | + | После подключения помощник позволяет сделать предварительное заполнение контактной информации для зарегистрированных пользователей. В демонстрационной АТС **demo.askozia.ru** (в разделе **Телефония** -> **Сотрудники**) есть две учетные записи с номерами 201 и 202. В панели телефонии укажем, что сотрудник Орлов будет использовать номер 201, сотрудник Соколов - внутренний номер 202.\\ |
+ | {{ :astpanel:537.png |}} | ||
- | Запустите вашу конфигурацию в режиме **1С:Предприятие**. В данном примере мы будем использовать 1С:Управление небольшой фирмой. | + | ==== Шаг 4. Настройки подключения к АТС ==== |
- | <note important>Убедитесь, что виртуальная машина, на которую установлена АТС Askozia включена, и вы можете зайти в веб интерфейс.</note> | + | |
- | Зайдите в меню **Файл - Открыть** и выберете обработку, скаченную [[astpanel:quickstart#skachivanie_trialnogo_distributiva|ранее]]. | + | На этом этапе необходимо указать настройки для подключения к нашей Askozia 6.\\ {{ :astpanel:538.png |}} |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_2.png |}} | + | - Выбираем режим **Панель телефонии + Встроенный SIP телефон**. Подробнее о режимах работы написано [[astpanel:enterprise:managed#telefonnye_stancii|здесь]]. |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru.png |}} | + | - **Адрес сервера** - указываем IP-адрес нашей демо Askozia 6, т.е. **demo.askozia.ru** |
+ | - **Логин и пароль AMI** - это данные пользователя AMI, которые указаны в разделе **Система** -> **Доступ к AMI**.\\ {{ :astpanel:528.png |}}\\ {{ :astpanel:529.png |}}\\ {{ :astpanel:53000.png |}}\\ | ||
+ | - **Логин и пароль SIP** - это логин и пароль от внутренней учетной записи на АТС, в нашем примере от учетной записи с номером **201**.\\ {{ :astpanel:536.png |}} | ||
- | После этого запустится **Мастер первоначальной настройки**. Согласитесь с условиями Пользовательского лицензионного соглашения. | + | ==== Шаг 5. Завершение работы помощника ==== |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_3.png |}} | + | |
- | Следующий пункт мы пропускаем - у нас уже установлена Askozia MIKO, которая не требует никаких донастроек. | + | {{ :astpanel:enterprise:2018-07-30_170704.png | Завершение работы помощника}} |
- | На следующем шаге вам необходимо ввести в поле **Хост** IP адрес вашей Askozia(мы определили его на [[astpanel:quickstart?&#skachivanie_trialnogo_distributiva_askozia|этапе]]). | + | На этом настройка при первом запуске завершена.\\ |
- | <note important>В данном примере **Хост: 172.16.32.208**. Не меняйте никакие другие настройки.</note> | + | |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_4.png |}} | + | ==== Первый звонок ==== |
- | + | ||
- | Проверьте подключение соответствующей кнопкой и нажмите **Далее**. | + | |
- | + | ||
- | Назначьте пользователям внутренние номера телефонов(105 и 106), настроенный на Askozia на [[astpanel:quickstart?&#nastrojka_askozia_dlja_testirovanija|этапе]]. Длинный внутренний номер мы будем использовать как номер контрагента и имитируем внешний звонок. | + | |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_9.png |}} | + | |
- | + | ||
- | Нажмите **Далее** и **Готово** и выберите схему работы - гарнитура. | + | |
- | + | ||
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_7.png |}} | + | |
- | + | ||
- | Далее откроется форма **Панели телефонии Asterisk для 1С**, где 105 - это номер пользователя 1С, под которым запущена конфигурация. | + | |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_11.png |}} | + | |
- | + | ||
- | Телефон не подключен. Зайдем в настройки и введем **Логины** и **Пароли** для учетных записей на вкладке **Пользователи Панели**. Нажмите **Сохранить и закрыть** и **Панель телефонии Asterisk для 1С** переподключится. | + | |
- | {{ :astpanel:ts1_miko_ru_12.png |}} | + | Результатом успешного подключения панели телефонии, является зеленый индикатор "**Телефон подключен**".\\ {{ :astpanel:559.png |}}\\ |
+ | Подключим к панели телефонии второго сотрудника для совершения первого вызова!\\ | ||
+ | Переходим в настройки панели телефонии:\\ | ||
+ | {{ :astpanel:540.png |}}\\ | ||
+ | Переходим на вкладку **Пользователи**, указываем сотруднику **Соколову** логин и пароль от внутренней учетной записи с номером **202**.\\ {{ :astpanel:54111.png |}} \\ {{ :astpanel:542.png |}}\\ \\ | ||
+ | Сохраняем настройки!\\ \\ | ||
+ | Запускаем **второй** сеанс 1С в **режиме 1С:Предприятие** от пользователя **Соколова**. Открываем ему **внешнюю** обработку МИКО_ПанельТелефонииДля1С в режиме **Файл** -> **Открыть**. Получаем два открытых сеанса 1С: от пользователя Орлова и от пользователя Соколова.\\ \\ | ||
+ | Сделаем тестовый звонок от Орлова (от 201 номера) пользователю Соколову (на номер 202). Для этого в панели телефонии Орлова дважды кликнем на 202 номер. | ||
+ | {{ :astpanel:543.png |}}\\ | ||
+ | Таким образом произойдет вызов от 201 номера на 202 номер!\\ | ||
+ | {{ :astpanel:544.png |}} | ||
- | Введем оставшийся **Длинный логин**(**78636822374**) в карточку **Конрагента** в поле **Телефон**. | + | Мы совершили первый звонок с помощью панели телефонии! На этом настройка завершена. Для тестирования полного функционала панели телефонии рекомендуем ознакомиться с [[astpanel:enterprise:managed|инструкцией]]. |
+ | [[astpanel:quickstart_lancher|Обратно, к выбору инструкции...]] |