Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


astpanel:quickstart_ob

Это старая версия документа!


Быстрый старт, УТ 10.3

Установка Askozia MIKO для 1С

Скачивание пробного дистрибутива Askozia

Для начала работы вам необходимо скачать триальный дистрибутив на нашем сайте. Далее необходимо ввести адрес электронной почты в соответствующее поле и нажать кнопку Получить ссылку на почту!.

Через несколько минут на указанный электронный адрес придет письмо с дистрибутивами.

Выберите гиперссылку Скачать демо версию Askozia 2.2 Generic для 1С, скачайте дистрибутив и распакуйте его. Вы получите 2 образа. Мы будем устанавливать АТС на виртуальную машину, поэтому нас интересует образ с расширением *.ISO

Перейдем к скачиванию и установке виртуальной машины VMware Player.

Если у вас есть виртуальная машина из списка ниже, вы можете воспользоваться нашими примерами установок и приступит к Настройке Askozia для тестирования:

В нашем случае Askozia развернута на IP адресе 172.16.32.208(исходя из инструкции VMware Player).

Настройка Askozia для тестирования

Введите в браузере IP адрес вашей Askozia(в данном примере 172.16.32.208). Так как вы только установили Askozia, то Логин и Пароль для доступа к веб интерфейсу выставлены по умолчанию Admin и Askozia соответственно. В веб интерфейсе перейдите в меню Учетные записи - Телефоны и добавьте новую учетную запись.

Введите Номер и Пароль для данной учетной записи, эти данные мы будем использовать звонков через Панель телефонии для 1С.

Создайте 2 учетные записи с этими параметрами и еще одну с Длинным логином(внутренним номер).

Данное действие осуществляется только в целях избежать настройки провайдеров для тестирование связки Askozia и Панель телефонии Asterisk для 1С. В случае длинного логина Панель телефонии Asterisk для 1С будет считать звонок с этого номера Внешним. Тогда мы сможем увидеть открытие документа «Событие» при звонке.

Для тестирования(в том числе и переводов звонков) 3 учетных записей достаточно.

На этом настройки Askozia для тестирования завершены.

Мы создали 3 учетные записи телефонов(внутренних номеров) с логинами 105, 106, 78636822374 и паролями 123, 123, i4nK8ty8 соответственно. IP адрес Askozia - 172.16.32.208

Получить панели телефонии

Закажите пробную версию на нашем сайте http://www.telefon1c.ru.

Стартовый помощник

При начале работу с продуктом «Панель телефонии для 1С» будет открыт стартовый помощник.

  1. Выберите в главном меню 1С «Файл» - «Открыть» и выберите файл панели телефонии
  2. На первом шаге будет предложено ознакомиться с лицензионным соглашением  Лицензионное соглашение. Дальнейшая работа с продуктом будет возможно только при согласии.
  3. На втором шаге необходимо ввести регистрационный номер продукта. Регистрационный номерЕсли его еще нет, то следует пройти процедуру регистрации на одноименной вкладке  Регистрация продукта.
  4. На третьем шаге необходимо заполнить контактную информацию текущего пользователя.  Внутренний номер текущего пользователя. Заполните вид контактной информации и внутренний номер текущего пользователя.
  5. Четвертый шаг - укажите схему работы (режим работы) панели телефонии  Параметры подключения панели телефонии. Следует определиться, будете использовать встроенный SIP телефон или нет. Укажите параметры подключения к АТС.

Подключение пользователей

  1. После завершения работы стартового помощника панель телефонии подключится к АТС. Статус текущего подключения можно посмотреть в форме настроек. Откройте форму настроек  Форма настроек панели телефонии
  2. Перейдите на вкладку «Пользователи».  Вкладка "Пользователи" формы настроек панели телефонии.
  3. Выделите пользователя и настройте его внутренний номер (выделен зеленым цветом)  Назначение внутреннего номера
  4. Установите флаг «Использовать панель телефонии»
  5. Назначьте профиль пользователю  Назначьте профиль пользователю
  6. Если используется встроенный софтфон - перейдите к персональным настройкам пользователя Укажите SIP логин и пароль для авторизации на АТС.
  7. Сотрудникам следует перезайти в 1С. Настройки вступят в силу.

Запись вебинара

astpanel/quickstart_ob.1436814667.txt.gz · Последние изменения: 2015/07/13 19:11 — apor