Wiki документация

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Запрос информации для технической поддержки ======

Уточните, пожалуйста, следующую информацию:
  - **Версия** используемой **АТС**, точная версия используемого **Asterisk**. Например, FreePBX 13.0.192.2  Asterisk 11.25.1.\\ \\  
  - **Версия конфигурации 1С, версия платформы 1С:Предприятие** \\ {{ :astpanel:511.png |}}\\ \\ 
  - **Разрядность** используемой **платформы 1С:Предприятие** 32-ти или 64-х битная.\\ \\ 
  - Версия **панели телефонии**.\\ Для обычного приложения версия определяется:\\ {{ :astpanel:502.png |}}\\ {{ :astpanel:503.png |}}\\ Для управляемого приложения версия определяется:\\ {{ :astpanel:513.png |}} \\ {{ :astpanel:512.png |}}\\ \\ 
  - **Тип подключения к Панели телефонии** (Панель телефонии + Встроенный софтфон, Панель телефонии + Внешний телефони и 1C:SIP Телефон).\\ Для обычного приложения определяется:\\ {{ :astpanel:502.png |}}\\ {{ :astpanel:514.png |}}\\ Для управляемого приложения определяется:\\ {{ :astpanel:513.png |}} \\ {{ :astpanel:515.png |}}\\ \\ 
  - Версия **журнала звонков**. \\ {{ :astpanel:518.png |}}\\ 
  - **Тип СУБД для 1С** (Файловая или серверная SQL).\\ \\ 
  - **Тип запуска сеанса 1С** (Локально или удаленный рабочий стол RDP).\\ \\ 
  - **Регистрационный номер** компании.\\  Для обычного приложения:\\ {{ :astpanel:502.png |}}\\ {{ :astpanel:51326.png |}}\\ Для управляемого приложения:\\ {{ :astpanel:513.png |}} \\ {{ :astpanel:517.png |}}

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке