Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

--- doc:askozia:handbook:dialplan [2012/07/18 07:50]
amzh
+++ doc:askozia:handbook:dialplan [2014/11/14 22:32] (текущий)
@@ Строка 15: / Строка 15: @@
 Редактор встроен в веб-интерфейс Askozia, вы можете сами построить свою схему маршрутизации звонков, используя имеющиеся логические блоки.  Вы можете использовать уже имеющиеся шаблоны, чтобы не начинать с нуля.
-Askozia’s philosophy is to build products that have everything you need, but nothing more. Our goal was to design an IVR tool that’s innovative, simple-to-use and very affordable. The result is the Call Flow Editor.
 {{ :doc:askozia:handbook:callflow.png? |Редактор маршрутов вызовов }}
-Completely integrated in Askozia's web interface, you use drag-and-drop to build your own call flows. Create highly sophisticated dial plans with IVR, ACD Queues, If, Switch and Goto modules and allow the caller to interact with your phone system via their phone's keypad. Simply record your announcements with your phone. Use the included templates if you don't like to start from scratch.
+{{:doc:askozia:handbook:answer.png?|}} **Answer** - Ответить на звонящий канал.
-{{:doc:askozia:handbook:answer.png?|}} **Answer** - Answers a ringing channel.
-{{:doc:askozia:handbook:hangup.png?|}} **Hangup** - Hangs up a channel.
+{{:doc:askozia:handbook:hangup.png?|}} **Hangup** - Разорвать соединение в канале безусловно.
-{{:doc:askozia:handbook:softhangup.png?|}} **SoftHangup** - Hangs up the requested channel.
+{{:doc:askozia:handbook:softhangup.png?|}} **SoftHangup** - Разорвать соединение с запрашиваемым каналом.
-{{:doc:askozia:handbook:dial.png?|}} **Extension** - Connect a phone to the existing call flow.
+{{:doc:askozia:handbook:dial.png?|}} **Extension** - Соединить телефон к существующему потоку вызовов.
-{{:doc:askozia:handbook:dialnumber.png?|}} **DialNumber** - Attempts to establish a new connection to an arbitrary phone and then connect it to the call flow.
+{{:doc:askozia:handbook:dialnumber.png?|}} **DialNumber** - Попытка установить новое соединение с произвольным телефон, а затем подключить его к маршруту вызова.
-{{:doc:askozia:handbook:voicemail.png?|}} **Voicemail** - Sends the caller to voicemail.
+{{:doc:askozia:handbook:voicemail.png?|}} **Voicemail** - Переадресация звонящего на голосовую почту.
-{{:doc:askozia:handbook:maximumcalls.png?|}} **Maximum Calls** - Limits the number of simultaneous calls.
+{{:doc:askozia:handbook:maximumcalls.png?|}} **Maximum Calls** - Ограничение на количество одновременных звонков.
-{{:doc:askozia:handbook:timeswitch.png?|}} **TimeSwitch** - Go to label 1 (green) if condition one is true, or two label 2 (red) if condition is false.
+{{:doc:askozia:handbook:timeswitch.png?|}} **TimeSwitch** - Перейти к метке 1(зеленой), если условие истинно или к метке 2(красной), если ложно.
-{{:doc:askozia:handbook:email.png?|}} **Email** - Sends an email to the specified email address.
+{{:doc:askozia:handbook:email.png?|}} **Email** -Отправить письмо на указанный адрес электронной почты.
-{{:doc:askozia:handbook:authenticate.png?|}} **Authenticate** - Callers can authenticate themselves with a password.
+{{:doc:askozia:handbook:authenticate.png?|}} **Authenticate** - вызывающие абоненты могут пройти аутентификацию с помощью пароля.
-{{:doc:askozia:handbook:queue.png?|}} **Queue** - Create an ACD queue and define ring mode, global timeout, announcement frequency, wrap-up time and try interval.
+{{:doc:askozia:handbook:queue.png?|}} **Queue** - Создать ACD очередь и задать длительность звонка, тайм-аута, частоты, время и интервал.
-{{:doc:askozia:handbook:queuemember.png?|}} **Queue Member** - Used with 'Queue'. Establishes a connection to the selected extension.
+{{:doc:askozia:handbook:queuemember.png?|}} **Queue Member** - Используется с блоком 'Queue'. Устанавливает соединение с выбранным внутренним номером.
-{{:doc:askozia:handbook:transfer.png?|}} **Transfer** - Transfer calls within the call flow.
+{{:doc:askozia:handbook:transfer.png?|}} **Transfer** - Переводит вызов на другой внутренний номер.
-{{:doc:askozia:handbook:wait.png?|}} **Wait** - Waits the specified number of seconds before going to the next module.
+{{:doc:askozia:handbook:wait.png?|}} **Wait** - Задает интервал времени в секундах, по истечению которого произойдет переход к следующему логическому блоку.
-{{:doc:askozia:handbook:waitforsilence.png?|}} **Wait for Silence** - Waits for a certain number of seconds of silence before going to the next module.
+{{:doc:askozia:handbook:waitforsilence.png?|}} **Wait for Silence** - Задает интервал времени в секундах во время тишины, по истечению которого произойдет переход к следующему логическому блоку..
-{{:doc:askozia:handbook:waitmusiconhold.png?|}} **Wait Music-on-Hold** - Plays Music-on-Hold for the specified number of seconds.
+{{:doc:askozia:handbook:waitmusiconhold.png?|}} **Wait Music-on-Hold** - Проигрывает музыку на удержание указанное время в секундах.
-{{:doc:askozia:handbook:chanisavailable.png?|}} **Chan is Available** - Checks if an extension is available. Can be used with 'Switch' or 'If'.
+{{:doc:askozia:handbook:chanisavailable.png?|}} **Chan is Available** - Проверяет доступен ли внутренний номер. Может быть использован с блоками "Switch" или "If".
-{{:doc:askozia:handbook:note.png?|}} **Note** - Add notes to your call flow.
+{{:doc:askozia:handbook:note.png?|}} **Note** - Добавляет примечание к маршруту вызова.
-{{:doc:askozia:handbook:ringing.png?|}} **Ringing** - Indicate a ringing to the caller.
+{{:doc:askozia:handbook:ringing.png?|}} **Ringing** - Информирует пользователя о вызове.
-{{:doc:askozia:handbook:text2speech.png?|}} **Text To Speech** - Reads text. For x86 platforms and English only.
+{{:doc:askozia:handbook:text2speech.png?|}} **Text To Speech** - Читает текст. Используется для платформ x86 и только на английском языке.
-{{:doc:askozia:handbook:saydigits.png?|}} **Say Digits** - Says the digits in the selected language one by one.
+{{:doc:askozia:handbook:saydigits.png?|}} **Say Digits** - Проговаривает цифры на указанном языке по очереди.
-{{:doc:askozia:handbook:playback.png?|}} **Playback** - Plays a sound file. Upload the file or record it with your phone.
+{{:doc:askozia:handbook:playback.png?|}} **Playback** - Проигрывает музыкальный файл. Загрузите музыкальный файл или запишите его с помощью вашего телефона.
-{{:doc:askozia:handbook:playtones.png?|}} **Playtones** - Plays a tone. The list of available tones depends on the selected tone scheme (country).
+{{:doc:askozia:handbook:playtones.png?|}} **Playtones** - Проигрывает тон. Список доступных тонов зависит от выбранной тоновой схемы(страны).
-{{:doc:askozia:handbook:stopplaytones.png?|}} **Stop Playtones** - Stops playing tones.
+{{:doc:askozia:handbook:stopplaytones.png?|}} **Stop Playtones** - Останавливает проигрывание тонов.
-{{:doc:askozia:handbook:busy.png?|}} **Busy** - Waits for the user to hang up, unless a timeout was specified.
+{{:doc:askozia:handbook:busy.png?|}} **Busy** - Ждет, пока пользователь повесит трубку, если указан тайм-аут.
-{{:doc:askozia:handbook:congestion.png?|}} **Congestion** - Indicates congestion and waits for hang up.
+{{:doc:askozia:handbook:congestion.png?|}} **Congestion** - Сигнализирует о перегрузке канала и ждет разрыва связи.
-{{:doc:askozia:handbook:echo.png?|}} **Echo** - Echos audio back.
+{{:doc:askozia:handbook:echo.png?|}} **Echo** - Проигрывает все что, будет произнесено в микрофон.
-{{:doc:askozia:handbook:milliwatt.png?|}} **Milliwatt** - Generates a constant 1004 Hz tone.
+{{:doc:askozia:handbook:milliwatt.png?|}} **Milliwatt** - Генерирует тон частотой 1004 Гц.
-{{:doc:askozia:handbook:if.png?|}} **If** - Go to label one if condition is true, if false go to lab two.
+{{:doc:askozia:handbook:if.png?|}} **If** - Переходит к метке 1, если условие истинно, если ложно - ко второй метке.
-{{:doc:askozia:handbook:switch.png?|}} **Switch** - Use the label were the condition is true. Otherwise use default label.
+{{:doc:askozia:handbook:switch.png?|}} **Switch** - Использовать метку, если условие истинно. Если все ложно, то использовать метку по умолчанию.
-{{:doc:askozia:handbook:goto.png?|}} **Goto** - Call Flow continues with the module specified.
+{{:doc:askozia:handbook:goto.png?|}} **Goto** - Переводит маршрут вызова на указанный модуль.
-{{:doc:askozia:handbook:senddtmf.png?|}} **Send DTMF** - Sends arbitrary DTMF digits.
+{{:doc:askozia:handbook:senddtmf.png?|}} **Send DTMF** - Посылает произвольные DTMF цифры.
-{{:doc:askozia:handbook:extension-h.png?|}} **Hang Up Extension** - Used to clean up a call.
+{{:doc:askozia:handbook:extension-h.png?|}} **Hang Up Extension** - Используется для очистки вызова.
-{{:doc:askozia:handbook:extension-i.png?|}} **Invalid Extension** - Call flow continues here if an invalid extension was entered.
+{{:doc:askozia:handbook:extension-i.png?|}} **Invalid Extension** - Продолжает маршрут вызова с этого места, если был введен некорректный внутренний номер.
-{{:doc:askozia:handbook:extension-t.png?|}} **Timout Extension** - Call flow continues here after timeout.
+{{:doc:askozia:handbook:extension-t.png?|}} **Timout Extension** - Продолжает маршрут вызова с этого места по истечению тайм-аута.
-{{:doc:askozia:handbook:extension-s.png?|}} **Start Extension** - Can be used as a new start within the call flow.
+{{:doc:askozia:handbook:extension-s.png?|}} **Start Extension** - Может быть использован в качестве стартового модуля для нового маршрута вызова.
-{{:doc:askozia:handbook:background.png?|}} **Background** - Plays a sound file while waiting for an extension to be entered.
+{{:doc:askozia:handbook:background.png?|}} **Background** - проигрывает звуковой файл в ожидании ввода внутреннего номера.
-{{:doc:askozia:handbook:waitforextension.png?|}} **Wait For Extension** - Waits for an extension to be entered.
+{{:doc:askozia:handbook:waitforextension.png?|}} **Wait For Extension** - Ждет ввода внутреннего номера.
-{{:doc:askozia:handbook:1.png?|}} **Extension 1 to 9** - Continues at this point when this extension was entered.
+{{:doc:askozia:handbook:1.png?|}} **Extension 1 to 9** - Переходит к внутреннему номеру при его вводе.
-{{:doc:askozia:handbook:x.png?|}} **Press X** - Specify your own extension. Continues at this point when this extension was entered.
+{{:doc:askozia:handbook:x.png?|}} **Press X** - Задайте свой внутренний номер. Маршрут вызова продолжится с этого номера при его вводе.
-{{:doc:askozia:handbook:record.png?|}} **Record Email** - Leave a message and send it to the specified email address.
+{{:doc:askozia:handbook:record.png?|}} **Record Email** - Создает сообщение и посылает его на указанный e-mail.
-{{:doc:askozia:handbook:monitor.png?|}} **Record** - Record everything which is said after this point.
+{{:doc:askozia:handbook:monitor.png?|}} **Record** - Записывает все, что идет после этого блока.
-{{:doc:askozia:handbook:monitorstop.png?|}} **Record Stop** - Stop recording and send audio file to email address specified.
+{{:doc:askozia:handbook:monitorstop.png?|}} **Record Stop** - Останавливает запись и посылает ее на указанный e-mail.
-{{:doc:askozia:handbook:monitorpause.png?|}} **Record Pause** - Pause recording.
+{{:doc:askozia:handbook:monitorpause.png?|}} **Record Pause** - Приостанавливает запись.
-{{:doc:askozia:handbook:monitorunpause.png?|}} **Record Unpause** - Unpause recording.
+{{:doc:askozia:handbook:monitorunpause.png?|}} **Record Unpause** - Возобновляет запись.
-{{:doc:askozia:handbook:language.png?|}} **Select Language** - Select output language.
+{{:doc:askozia:handbook:language.png?|}} **Select Language** - Выбираем язык вывода.
-{{:doc:askozia:handbook:read.png?|}} **Read** - Create a variable with DTMF tones.
+{{:doc:askozia:handbook:read.png?|}} **Read** - Создает переменную с помощью DTMF тонов.
-{{:doc:askozia:handbook:system.png?|}} **System** - Execute a Linux shell command.
+{{:doc:askozia:handbook:system.png?|}} **System** - Выполняет командную строку Linux.
-{{:doc:askozia:handbook:command.png?|}} **Command** - Execute an Asterisk command.
+{{:doc:askozia:handbook:command.png?|}} **Command** - Выполняет команду Asterisk.
-{{:doc:askozia:handbook:log.png?|}} **Log** - Send text to a certain log level.
+{{:doc:askozia:handbook:log.png?|}} **Log** - Отправляет текст на определенный уровень логов.
@@ Строка 133: / Строка 128: @@
 {{ :doc:askozia:handbook:6.2.png? |Рисунок  6.2. Базовые приложения}}
-  * Приложение Read IP  уже хорошо известно. Набрав **000047**, приложение проговорит IP-адрес телефонной системы. Паузы в сообщении соответствуют точкам в IP-адресе. Это означает, что “123, пауза, 12, пауза, 12, пауза, 123 "соответствует IP-адресу "123.12.12.123". IP-адрес будет повторяться до тех пор, пока вы не повесите трубку.
+  * Приложение **Read IP**  уже хорошо известно. Набрав **000047**, приложение проговорит IP-адрес телефонной системы. Паузы в сообщении соответствуют точкам в IP-адресе. Это означает, что “123, пауза, 12, пауза, 12, пауза, 123 "соответствует IP-адресу "123.12.12.123". IP-адрес будет повторяться до тех пор, пока вы не повесите трубку.
-  * Приложение Echo посылает полученные аудиосигналы обратно пользователю, чтобы можно было определить длительность задержки. В общем, вы слышите, что вы говорите. Номер для проверки  **00003246**. Приложение в основном используется для тестирования.
+  * Приложение **Echo** посылает полученные аудиосигналы обратно пользователю, чтобы можно было определить длительность задержки. В общем, вы слышите, что вы говорите. Номер для проверки  **00003246**. Приложение в основном используется для тестирования.
-  * С помощью приложения Milliwatt, которое вызывается по номеру **000064554**, вы можете проверить качество соединения. Приложение производит постоянный тон частотой 1000Гц. Чем яснее тон, тем лучше качество связи.
+  * С помощью приложения **Milliwatt**, которое вызывается по номеру **000064554**, вы можете проверить качество соединения. Приложение производит постоянный тон частотой 1000Гц. Чем яснее тон, тем лучше качество связи.
   * Набрав номер  **000086**, вы попадете в голосовую систему. Вы можете прослушать голосовую почту и записать личные голосовые приветствия. Подробнее о настройках в разделе "Вызов голосовой почты и уведомлений".
   * Для настройки **Call Forwarding** наберите **000023**. Приложение попросит вас ввести номер телефона, на который вы хотели бы переадресовывать звонки. Введите число с помощью клавиатуры. После этого положите трубку. Все входящие звонки на ваш номер будут переадресованы на введенный номер. Для отмены переадресации, наберите **000023** еще раз. После звукового сообщения переадресация будет отменена.
@@ Строка 177: / Строка 172: @@
   * **Hangup()** разрывает соединение вызывающего канала.
+Нажмите **Сохранить** для завершения настройки.
+===== Редактор маршрута вызовов ====
+Информация о редакторе маршрута вызовов будет рассмотрена в отдельной главе **Редактор маршрута вызовов** в Wiki.
 ===== Группы вызовов =====
@@ Строка 309: / Строка 308: @@
 Нажмите //Сохранить// для завершения настройки.
+===== Ожидание вызова =====
+При поступлении второго параллельного вызова во время разговора проигрывается определенный тон. Используйте R-кнопку на аналоговых телефонах для переключения между двумя вызовами. VoIP телефоны обычно производятся с кнопкой для второй линии. Если поступают больше 2 параллельных вызово, то третий и последующие будут отправлены на голосовую почту.
 ===== Коментарии =====
 ~~DISQUS~~

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Различия

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Различия

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке