Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


doc:askozia:handbook:dialplan

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
doc:askozia:handbook:dialplan [2012/07/18 08:05]
amzh
doc:askozia:handbook:dialplan [2014/11/14 22:32] (текущий)
Строка 38: Строка 38:
 {{:​doc:​askozia:​handbook:​authenticate.png?​|}} **Authenticate** - вызывающие абоненты могут пройти аутентификацию с помощью пароля. {{:​doc:​askozia:​handbook:​authenticate.png?​|}} **Authenticate** - вызывающие абоненты могут пройти аутентификацию с помощью пароля.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​queue.png?​|}} **Queue** - Создать ACD очередь и задать длительность звонка,​ тайм-аута,​ частоты,​ время и интервал. and define ring mode, global timeout, announcement frequency, wrap-up time and try interval.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​queue.png?​|}} **Queue** - Создать ACD очередь и задать длительность звонка,​ тайм-аута,​ частоты,​ время и интервал. ​
  
 {{:​doc:​askozia:​handbook:​queuemember.png?​|}} **Queue Member** - Используется с блоком '​Queue'​. Устанавливает соединение с выбранным внутренним номером. {{:​doc:​askozia:​handbook:​queuemember.png?​|}} **Queue Member** - Используется с блоком '​Queue'​. Устанавливает соединение с выбранным внутренним номером.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​transfer.png?​|}} **Transfer** - Transfer calls within the call flow.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​transfer.png?​|}} **Transfer** - Переводит вызов на другой внутренний номер.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​wait.png?​|}} **Wait** - Waits the specified number of seconds before going to the next module.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​wait.png?​|}} **Wait** - Задает интервал времени в секундах,​ по истечению которого произойдет переход к следующему логическому блоку
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​waitforsilence.png?​|}} **Wait for Silence** - Waits for a certain number of seconds of silence before going to the next module.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​waitforsilence.png?​|}} **Wait for Silence** - Задает интервал времени в секундах во время тишины,​ по истечению которого произойдет переход к следующему логическому блоку..
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​waitmusiconhold.png?​|}} **Wait Music-on-Hold** - Plays Music-on-Hold for the specified number of seconds.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​waitmusiconhold.png?​|}} **Wait Music-on-Hold** - Проигрывает музыку на удержание указанное время в секундах.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​chanisavailable.png?​|}} **Chan is Available** - Checks if an extension is availableCan be used with 'Switch' or 'If'.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​chanisavailable.png?​|}} **Chan is Available** - Проверяет доступен ли внутренний номерМожет быть использован с блоками "Switch" или "If".
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​note.png?​|}} **Note** - Add notes to your call flow.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​note.png?​|}} **Note** - Добавляет примечание к маршруту вызова.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​ringing.png?​|}} **Ringing** - Indicate a ringing to the caller.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​ringing.png?​|}} **Ringing** - Информирует пользователя о вызове.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​text2speech.png?​|}} **Text To Speech** - Reads textFor x86 platforms and English only.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​text2speech.png?​|}} **Text To Speech** - Читает текстИспользуется для платформ ​x86 и только на английском языке.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​saydigits.png?​|}} **Say Digits** - Says the digits in the selected language one by one.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​saydigits.png?​|}} **Say Digits** - Проговаривает цифры на указанном языке по очереди.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​playback.png?​|}} **Playback** - Plays a sound fileUpload the file or record it with your phone.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​playback.png?​|}} **Playback** - Проигрывает музыкальный файлЗагрузите музыкальный файл или запишите его с помощью вашего телефона.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​playtones.png?​|}} **Playtones** - Plays a toneThe list of available tones depends on the selected tone scheme ​(country).+{{:​doc:​askozia:​handbook:​playtones.png?​|}} **Playtones** - Проигрывает тонСписок доступных тонов зависит от выбранной тоновой схемы(страны).
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​stopplaytones.png?​|}} **Stop Playtones** - Stops playing tones.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​stopplaytones.png?​|}} **Stop Playtones** - Останавливает проигрывание тонов.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​busy.png?​|}} **Busy** - Waits for the user to hang upunless a timeout was specified.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​busy.png?​|}} **Busy** - Ждетпока пользователь повесит трубку,​ если указан тайм-аут.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​congestion.png?​|}} **Congestion** - Indicates congestion and waits for hang up.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​congestion.png?​|}} **Congestion** - Сигнализирует о перегрузке канала и ждет разрыва связи.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​echo.png?​|}} **Echo** - Echos audio back.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​echo.png?​|}} **Echo** - Проигрывает все что, будет произнесено в микрофон.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​milliwatt.png?​|}} **Milliwatt** - Generates a constant ​1004 Hz tone.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​milliwatt.png?​|}} **Milliwatt** - Генерирует тон частотой ​1004 Гц.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​if.png?​|}} **If** - Go to label one if condition is trueif false go to lab two.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​if.png?​|}} **If** - Переходит к метке 1если условие истинно,​ если ложно - ко второй метке.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​switch.png?​|}} **Switch** - Use the label were the condition is trueOtherwise use default label.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​switch.png?​|}} **Switch** - Использовать метку, если условие истинноЕсли все ложно, то использовать метку по умолчанию.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​goto.png?​|}} **Goto** - Call Flow continues with the module specified.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​goto.png?​|}} **Goto** - Переводит маршрут вызова на указанный модуль.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​senddtmf.png?​|}} **Send DTMF** - Sends arbitrary ​DTMF digits.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​senddtmf.png?​|}} **Send DTMF** - Посылает произвольные ​DTMF цифры.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-h.png?​|}} **Hang Up Extension** - Used to clean up a call.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-h.png?​|}} **Hang Up Extension** - Используется для очистки вызова.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-i.png?​|}} **Invalid Extension** - Call flow continues here if an invalid extension was entered+{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-i.png?​|}} **Invalid Extension** - Продолжает маршрут вызова с этого места, если был введен некорректный внутренний номер
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-t.png?​|}} **Timout Extension** - Call flow continues here after timeout.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-t.png?​|}} **Timout Extension** - Продолжает маршрут вызова с этого места по истечению тайм-аута.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-s.png?​|}} **Start Extension** - Can be used as a new start within the call flow.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​extension-s.png?​|}} **Start Extension** - Может быть использован в качестве стартового модуля для нового маршрута вызова.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​background.png?​|}} **Background** - Plays a sound file while waiting for an extension to be entered.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​background.png?​|}} **Background** - проигрывает звуковой файл в ожидании ввода внутреннего номера.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​waitforextension.png?​|}} **Wait For Extension** - Waits for an extension to be entered.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​waitforextension.png?​|}} **Wait For Extension** - Ждет ввода внутреннего номера.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​1.png?​|}} **Extension 1 to 9** - Continues at this point when this extension was entered.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​1.png?​|}} **Extension 1 to 9** - Переходит к внутреннему номеру при его вводе.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​x.png?​|}} **Press X** - Specify your own extensionContinues at this point when this extension was entered.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​x.png?​|}} **Press X** - Задайте свой внутренний номерМаршрут вызова продолжится с этого номера при его вводе.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​record.png?​|}} **Record Email** - Leave a message and send it to the specified email address.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​record.png?​|}} **Record Email** - Создает сообщение и посылает его на указанный e-mail.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitor.png?​|}} **Record** - Record everything which is said after this point.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitor.png?​|}} **Record** - Записывает все, что идет после этого блока.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitorstop.png?​|}} **Record Stop** - Stop recording and send audio file to email address specified.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitorstop.png?​|}} **Record Stop** - Останавливает запись и посылает ее на указанный e-mail.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitorpause.png?​|}} **Record Pause** - Pause recording.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitorpause.png?​|}} **Record Pause** - Приостанавливает запись.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitorunpause.png?​|}} **Record Unpause** - Unpause recording.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​monitorunpause.png?​|}} **Record Unpause** - Возобновляет запись.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​language.png?​|}} **Select Language** - Select output language.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​language.png?​|}} **Select Language** - Выбираем язык вывода.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​read.png?​|}} **Read** - Create a variable with DTMF tones.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​read.png?​|}} **Read** - Создает переменную с помощью ​DTMF тонов.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​system.png?​|}} **System** - Execute a Linux shell command.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​system.png?​|}} **System** - Выполняет командную строку ​Linux.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​command.png?​|}} **Command** - Execute an Asterisk ​command.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​command.png?​|}} **Command** - Выполняет команду ​Asterisk.
  
-{{:​doc:​askozia:​handbook:​log.png?​|}} **Log** - Send text to a certain log level.+{{:​doc:​askozia:​handbook:​log.png?​|}} **Log** - Отправляет текст на определенный уровень логов.
  
  
Строка 128: Строка 128:
 {{ :​doc:​askozia:​handbook:​6.2.png?​ |Рисунок ​ 6.2. Базовые приложения}} {{ :​doc:​askozia:​handbook:​6.2.png?​ |Рисунок ​ 6.2. Базовые приложения}}
  
-  * Приложение Read IP  уже хорошо известно. Набрав **000047**, приложение проговорит IP-адрес телефонной системы. Паузы в сообщении соответствуют точкам в IP-адресе. Это означает,​ что “123, пауза, 12, пауза, 12, пауза, 123 "​соответствует IP-адресу "​123.12.12.123"​. IP-адрес будет повторяться до тех пор, пока вы не повесите трубку. +  * Приложение ​**Read IP**  ​уже хорошо известно. Набрав **000047**, приложение проговорит IP-адрес телефонной системы. Паузы в сообщении соответствуют точкам в IP-адресе. Это означает,​ что “123, пауза, 12, пауза, 12, пауза, 123 "​соответствует IP-адресу "​123.12.12.123"​. IP-адрес будет повторяться до тех пор, пока вы не повесите трубку. 
-  * Приложение Echo посылает полученные аудиосигналы обратно пользователю,​ чтобы можно было определить длительность задержки. В общем, вы слышите,​ что вы говорите. Номер для проверки ​ **00003246**. Приложение в основном используется для тестирования. +  * Приложение ​**Echo** посылает полученные аудиосигналы обратно пользователю,​ чтобы можно было определить длительность задержки. В общем, вы слышите,​ что вы говорите. Номер для проверки ​ **00003246**. Приложение в основном используется для тестирования. 
-  * С помощью приложения Milliwatt, которое вызывается по номеру **000064554**,​ вы можете проверить качество соединения. Приложение производит постоянный тон частотой 1000Гц. Чем яснее тон, тем лучше качество связи.+  * С помощью приложения ​**Milliwatt**, которое вызывается по номеру **000064554**,​ вы можете проверить качество соединения. Приложение производит постоянный тон частотой 1000Гц. Чем яснее тон, тем лучше качество связи.
   * Набрав номер ​ **000086**, вы попадете в голосовую систему. Вы можете прослушать голосовую почту и записать личные голосовые приветствия. Подробнее о настройках в разделе "​Вызов голосовой почты и уведомлений"​.   * Набрав номер ​ **000086**, вы попадете в голосовую систему. Вы можете прослушать голосовую почту и записать личные голосовые приветствия. Подробнее о настройках в разделе "​Вызов голосовой почты и уведомлений"​.
   * Для настройки **Call Forwarding** наберите **000023**. Приложение попросит вас ввести номер телефона,​ на который вы хотели бы переадресовывать звонки. Введите число с помощью клавиатуры. После этого положите трубку. Все входящие звонки на ваш номер будут переадресованы на введенный номер. Для отмены переадресации,​ наберите **000023** еще раз. После звукового сообщения переадресация будет отменена.   * Для настройки **Call Forwarding** наберите **000023**. Приложение попросит вас ввести номер телефона,​ на который вы хотели бы переадресовывать звонки. Введите число с помощью клавиатуры. После этого положите трубку. Все входящие звонки на ваш номер будут переадресованы на введенный номер. Для отмены переадресации,​ наберите **000023** еще раз. После звукового сообщения переадресация будет отменена.
Строка 172: Строка 172:
   * **Hangup()** разрывает соединение вызывающего канала.   * **Hangup()** разрывает соединение вызывающего канала.
  
 +Нажмите **Сохранить** для завершения настройки.
 +
 +===== Редактор маршрута вызовов ====
 +Информация о редакторе маршрута вызовов будет рассмотрена в отдельной главе **Редактор маршрута вызовов** в Wiki. 
 ===== Группы вызовов ===== ===== Группы вызовов =====
  
Строка 304: Строка 308:
  
 Нажмите //​Сохранить//​ для завершения настройки. Нажмите //​Сохранить//​ для завершения настройки.
 +
 +===== Ожидание вызова =====
 +При поступлении второго параллельного вызова во время разговора проигрывается определенный тон. Используйте R-кнопку на аналоговых телефонах для переключения между двумя вызовами. VoIP телефоны обычно производятся с кнопкой для второй линии. Если поступают больше 2 параллельных вызово,​ то третий и последующие будут отправлены на голосовую почту.
 +
  
 ===== Коментарии ===== ===== Коментарии =====
 ~~DISQUS~~ ~~DISQUS~~
doc/askozia/handbook/dialplan.1342598716.txt.gz · Последние изменения: 2014/11/14 22:32 (внешнее изменение)