Данное практическое руководство описывает процесс настройки панели телефонии в режиме «Предприятие». Перед началом работы требуется выполнить действия, описанные в предыдущей части руководства.

Шаг 1. Откройте персональные настройки пользователя, расположенные в подсистеме «Общие настройки».

Шаг 2. В открывшемся окне на вкладке «Настройки» в группе «СофтФон» укажите настройки как рисунке ниже.

Шаг 3. Откройте «Настройки системы», расположенные в подсистеме «Общие настройки».

Шаг 4. В открывшемся окне на вкладке «СофтФон» поставьте галочку Использовать Софтфон, как показано на рисунке ниже.

Шаг 5. Перезапустите программу «1С:CRM».
Шаг 6. При первом запуске появится помощник настройки панели телефонии. Следуйте указаниям помощника. В последствии настройки панели телефонии можно будет изменить непосредственно в самой панели. Форма панели открывается по ссылке «СофтФон», расположенной в подсистеме «Календарь и почта».