Если не было встраивания в Панели телефонии в режиме 1С:Конфигуратор и продукт будет использоваться в безинтеграционном режиме через меню Файл → Открыть, выполните эти действия.

Если было произведено встраивание Панели телефонии в режиме 1С:Конфигуратор, необходимо завершить внедрение в режиме 1С:Предприятие

Для этого совершим несколько простых действий.

Открываем 1С:CRM в режиме 1С:Предприятие. Заходим в меню: Операции → Константы , находим вкладку «СофтФон» и выбираем «СофтФон,Лайт» , как показано на рисунке:

Был подключен модуль телефонии СофтФон Лайт, который был подменен в 1С:Конфигураторе на модуль Панели телефонии МИКО.

Далее необходимо указать использование СофтФон Лайт. Для этого заходим в Сервис → Настройки пользователя и в дереве настроек выбираем последовательно: СофтФон. Общие настройки. → СофтФон Лайт и ставим галочку «Использовать СофтФон Лайт».

Далее необходимо перезапустить 1С.

После перезапуска должна появится форма лицензионного соглашения, а вам необходимо выполнить эти действия.