Action unknown: addtobook
nightbird:faq
Панель телефонии, редакция 2
Частые вопросы
С какими АТС работает?
На данный момент поддерживаются MIKO PBX (Askozia), FreePBX 15 (Asterisk 16) и виртуальная АТС Манго. Также возможна работа в режиме SIP-софтфона с любой АТС, которая предоставляет SIP протокол. Возможности продукта
зависят от выбранной АТС.
Работает ли панель телефонии 2 с конфигурацией X редакции Y?
У нас подготовлены
расширения для некоторых типовых конфигураций. Для работы с другими типовыми конфигурациями, как правило, не требуется серьезных доработок. Подсистема телефонии может быть встроена в любую конфигурацию построенную на базе БСП (библиотеке стандартных подсистем). Старые конфигурации на обычных формах не поддерживаются.
При установке расширения получаю ошибку: Обнаружены проблемы при применении расширения
Вы не встроили подсистему телефонии или не обновили ранее встроенную. Текущая схема встраивания в конфигурацию: подсистема + расширение.
Используйте инструкции.
В чем отличие подключения через веб-сервис и long polling соединение?
Если коротко, веб-сервис традиционная, рабочая схема взаимодействия с 1С. АТС запрашивает информацию у 1С, обращаясь к веб-сервису. Long polling - «подключение наоборот», т.е. 1С сама подключается к АТС для предоставления своих данных. Обе схемы имеют свои особенности.
Подробнее описано в отдельной статье.
nightbird/faq.txt · Последние изменения: 2020/07/06 06:32 — mcvet