Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
nightbird:get-started-askozia [2021/06/11 12:18] atar |
nightbird:get-started-askozia [2021/10/28 13:33] (текущий) atar [Шаг 3. Настройте 1С для работы с панелью телефонией] |
||
---|---|---|---|
Строка 20: | Строка 20: | ||
===== Шаг 2. Установите расширение 1С ===== | ===== Шаг 2. Установите расширение 1С ===== | ||
- | Для установки расширения подсистемы телефонии используйте внешнюю обработку "Установщик.epf". Эта обработка может быть открыта в режиме 1С:Предприятие командой //Файл->Открыть// (Crtl+O) или добавлена в раздел "Дополнительные отчеты и обработки". | + | Для установки расширения подсистемы телефонии используйте внешнюю обработку "Установщик.epf". Она находится по пути: |
+ | <Скачанный дистрибутив> -> Подсистема телефонии для 1С -> Редакция 2.2. Эта обработка может быть открыта в режиме "1С:Предприятие" командой //Файл->Открыть// (Crtl+O) или добавлена в раздел "Дополнительные отчеты и обработки". | ||
=== Для установки расширения === | === Для установки расширения === | ||
- Запустите внешнюю обработку **Установщик.epf**. | - Запустите внешнюю обработку **Установщик.epf**. | ||
- | - **Выберите каталог** на диске, в котором расположены расширения для 1С. Убедитесь, что установщик смог подобрать расширение к конфигурации. В противном случае, выберите файл расширения самостоятельно. | + | - **Выберите каталог** на диске, в котором расположены расширения для 1С. Они находятся по пути <Скачанный дистрибутив> -> Подсистема телефонии для 1С -> Редакция 2.2 -> Расширения 1С (2.2.X.XX). Убедитесь, что установщик смог подобрать расширение к конфигурации. В противном случае, выберите файл расширения самостоятельно. |
- Нажмите **Установить** и дождитесь установки расширения. | - Нажмите **Установить** и дождитесь установки расширения. | ||
- После добавления обработки **перезагрузите сеанс 1С**. | - После добавления обработки **перезагрузите сеанс 1С**. | ||
Строка 33: | Строка 34: | ||
- Из предложенных вариантов **выберите схему подключения**, которая наилучшим образом отражает расположение сервера 1С И АТС в сети. В расширенных настройках схемы будут установлены оптимальные настройки подключения исходя из сделанного выбора. | - Из предложенных вариантов **выберите схему подключения**, которая наилучшим образом отражает расположение сервера 1С И АТС в сети. В расширенных настройках схемы будут установлены оптимальные настройки подключения исходя из сделанного выбора. | ||
- При работе через браузер или тонкий клиент для ОС Linux или ОС MacOS зарегистрируйте информационную базу в [[https://its.1c.ru/db/v8310doc/bookmark/dev/TI000001900|системе взаимодействия]]. | - При работе через браузер или тонкий клиент для ОС Linux или ОС MacOS зарегистрируйте информационную базу в [[https://its.1c.ru/db/v8310doc/bookmark/dev/TI000001900|системе взаимодействия]]. | ||
- | - На странице проверки связи выберите в качестве АТС - MIKO PBX и **укажите IP адрес**, где она установлена. | + | - Перейдите в АТС в модуль панели телефонии, и включите переключатель автоматической настройки. После чего из поля "Данные для автоматической настройки" скопируйте код. |
+ | - В 1С на странице "Проверки связи" выберите в качестве АТС - MIKOPBX, переключатель "Настройка подключения" установите в положение "Автоматическая настройка". В поле под переключателем вставьте скопированный из АТС код. В течении минуты соединение должно настроиться. | ||
+ | - Если в автоматическом режиме настройку соединения с АТС выполнить не удалось, можете настроить в ручном режиме. Для этого на АТС выключите переключатель автоматической настройки. В 1С переключатель "Настройка подключения" установите в "Ручная настройка", и в поле под переключателем укажите адрес АТС. Нажмите "Далее". | ||
- Выберите (или создайте новый) вид контактный информации, который будет хранить внутренние номера телефонов пользователей. | - Выберите (или создайте новый) вид контактный информации, который будет хранить внутренние номера телефонов пользователей. | ||
- Заполните внутренние номера пользователей, которые будут использовать телефонию. | - Заполните внутренние номера пользователей, которые будут использовать телефонию. | ||
- | Далее нужно вернутся к настройке модуля расширения для АТС и установить соединение с 1С. | + | По завершению работы мастера проверьте, какие настройки подключения были установлены: //Телефония->Настройки подсистемы->Параметры подключения->Расширенные настройки схемы//. |
- | === Можно не настраивать соединение с 1С, если === | + | Если канал передачи событий установлен в значение "Long-poll соединение", перейдите в настройки регламентных заданий и убедитесь, что задания из раздела "Онлайн обмен данными" запущены. |
- | * не планируется использовать приложение панели телефонии; | + | |
- | * работа с 1С выполняется только через тонкий клиент для ОС Windows (в этом случае канал передачи событий должен быть установлен в значение "Внешняя компонента"). | + | |
- | По завершению работы мастера проверьте, какие настройки подключения были установлены: //Телефония->Настройки подсистемы->Параметры подключения->Расширенные настройки//. | + | Если канал передачи событий или канал передачи событий в значение "Веб-сервис", то информационная база должна быть [[nightbird:prepare-web-service|опубликована на веб сервере Apache или IIS]]. |
- | + | ||
- | Если канал передачи контактных данных установлен в значение "Long-poll соединение", то дополнительная настройка модуля расширения не требуется. Перейдите в настройки регламентных заданий и убедитесь, что задания из раздела "Онлайн обмен данными" запущены. | + | |
- | + | ||
- | Если канал передачи событий или канал передачи контактных данных установлен в значение "Веб-сервис", то информационная база должна быть опубликована на веб сервере Apache или IIS, а также [[nightbird:prepare-web-service|опубликован веб-сервис ПТ20_ПровайдерAPI]]. | + | |
===== Шаг 4. Установите панель телефонии (опционально) ===== | ===== Шаг 4. Установите панель телефонии (опционально) ===== |