Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Инструменты пользователя

Инструменты сайта


nightbird:install-windows-workstation

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
nightbird:install-windows-workstation [2021/11/01 11:02]
atar
nightbird:install-windows-workstation [2021/11/01 14:37] (текущий)
atar [На терминальный сервер]
Строка 28: Строка 28:
 Если вы будете использовать гарнитуру для разговора - вам подойдет режим софтфона,​ выберите **авторизацию при работе с гарнитурой**. \\ Если вы будете использовать гарнитуру для разговора - вам подойдет режим софтфона,​ выберите **авторизацию при работе с гарнитурой**. \\
  
-=== Работа в режиме ​SIP-софтфона === +=== Работа в режиме ​управления настольным ​телефоном === 
-   ​Подключите аудио гарнитуру к компьютеру. +  С настольного телефона сотрудника, на котором ​залогинен внутренний номер АТС позвоните на номер, указанный в поле ​вторизация при работе с настольным телефоном"​\\ \\ {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_zvonok.png?nolink |}} \\ 
-   - Запустите приложение через **ярлык с рабочего стола**. Откроется ​мастер первоначальной настройки. +  Под номером появится зеленый флажок и затем откроется главное окно ​программы\\ \\ {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_zvonok_osuschestvlen.png?nolink |}} \\ 
-   - На первой странице укажите ​**логин** и **пароль** своего SIP аккаунта (обычно данные для ​подключения ​выдает провайдер или администратор офисной АТС). Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-10-23_pm.png?nolink |}} +  Которое ​имеет ​следующий вид \\ \\ {{ :nightbird:osnovnoe_okno_programmy.png?nolink |}} 
-   ​На следующей странице укажите **адрес сервера ​интеграции** (127.0.0.1, если сервер интеграции и панель телефонии установлены на одном ​компьютере). При работе с Askozia ​оставьте адрес, который устанавливается ​по умолчанию. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-11-16_pm.png?nolink |}} +=== Работа в режиме софтфона === 
-   ​В появившемся окне будет предложено подключить настольный телефон. Нажмите **Пропустить**. ​{{ :nightbird:19-feb-19_3-12-35_pm.png?nolink |}} +   - Подключите аудио ​гарнитуру к компьютеру. \\ 
-   - На странице ​выбора аудио устройств выберите подключенную гарнитуру. ​Убедитесь, что наушники и микрофон работают исправно. Нажмите ​**Да**, если устройство работает. Иначе выберите ​другое устройство. {{ :nightbird:19-feb-19_3-13-13_pm.png?nolink |}} +   - Войдите в 1С:Предприятие под пользователем, под ​которым хотите авторизовать внешнюю панель. Выполните перейдите ​"​Телефония"​ -> "​Подключение софтфона"\\ \\ {{ :nightbird:poluchenie_pinkoda_iz_1s.png?nolink |}} \\ 
- +   ​- ​Появится форма с 4-значным пин-кодом. \\ \\ {{ :nightbird:forma_pin-kod.png?nolink |}} \\ 
-=== Работа с настольным телефоном === +   ​- ​Во внешней панели в поле вторизация при работе с гарнитурой" введите полученный пин-код\\ \\ {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_pin-kod.png?nolink |}} \\ \\ 
-   ​- ​Запустите приложение через **ярлык с рабочего стола**. Откроется ​мастер первоначальной настройки. +   ​- ​Под полем ввода ​появится зеленый флажок и затем откроется главное окно программы. Оно такое же как и в режиме управления ​настольным телефоном. ​\\ {{ :nightbird:pin-kod_vveden.png?nolink |}} \\
-   - На первой странице нажмите **Пропустить**. {{ :nightbird:19-feb-19_4-02-34_pm.png?nolink |}} +
-   ​- ​На следующей странице укажите **адрес сервера интеграции** (127.0.0.1, если сервер интеграции и панель телефонии установлены на одном компьютере). При работе с Askozia укажите IP адрес, где расположена эта АТС. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-11-16_pm.png?nolink |}} +
-   ​- ​В появившемся окне будет предложено подключить настольный ​телефон. Позвоните с настольного ​телефона на номер, который указан на экране. {{ :nightbird:19-feb-19_3-32-43_pm.png?nolink |}} +
 ===== На терминальный сервер ===== ===== На терминальный сервер =====
 Если Вы не хотите многократно дублировать файлы программы на терминальном сервере,​ то возможна ручная установка дистрибутива в выбранное место. В этом случае Вам нужно будет самостоятельно вывести ярлык для запуска программы на рабочий стол пользователей. Для установки требуются права администратора. Если Вы не хотите многократно дублировать файлы программы на терминальном сервере,​ то возможна ручная установка дистрибутива в выбранное место. В этом случае Вам нужно будет самостоятельно вывести ярлык для запуска программы на рабочий стол пользователей. Для установки требуются права администратора.
Строка 49: Строка 45:
   - Запустите командную строку Windows от имени администратора.   - Запустите командную строку Windows от имени администратора.
   - Перейдите в каталог,​ где находится инсталлятор панели телефонии.   - Перейдите в каталог,​ где находится инсталлятор панели телефонии.
-  - Выполните команду:​ <​code>​Nightbird_x86_v2.X.X.X.exe /​D="​c:​\Program Files (x86)\MIKO ​LLC\Nightbird"</​code>​+  - Выполните команду:​ <​code>​MIKO CTI Setup 2.X.X.exe /​D="​c:​\Program Files (x86)\MIKO ​CTI"</​code>​
   - Поместите ярлык для запуска программы на рабочий стол всех пользователей - //​c:​\Users\Public\Desktop//​.   - Поместите ярлык для запуска программы на рабочий стол всех пользователей - //​c:​\Users\Public\Desktop//​.
  
Строка 57: Строка 53:
 Для настройки запуска панели телефонии с заданным адресом:​ Для настройки запуска панели телефонии с заданным адресом:​
   - Откройте **свойства ярлыка** для запуска программы.   - Откройте **свойства ярлыка** для запуска программы.
-  - Добавьте к значению поля **Объект** параметр ''​%%--%%server-address=[АдресСервера]''​. Для данного примера поле будет выглядеть так: <​code>"​C:​\Program Files\MIKO ​LLC\Nightbird\Nightbird.exe" --server-address=172.16.32.91</​code>​ +  - Добавьте к значению поля **Объект** параметр ''​%%--%%server-address=[АдресСервера]''​. Для данного примера поле будет выглядеть так: <​code>"​C:​\Program Files (x86)\MIKO CTI\MIKO CTI.exe" --server-address=172.16.32.91</​code>​ 
-  - (Опционально) Если все пользователи используют настольные телефоны,​ то рекомендуется указать параметр ''​%%--%%desk-phone=1''​. <​code>"​C:​\Program Files\MIKO ​LLC\Nightbird\Nightbird.exe" --server-address=172.16.32.91 --desk-phone=1</​code>​ В этом случае вместо мастера первоначальной настройки при первом запуске будет открыта форма авторизации.+  - (Опционально) Если все пользователи используют настольные телефоны,​ то рекомендуется указать параметр ''​%%--%%desk-phone=1''​. <​code>"​C:​\Program Files (x86)\MIKO CTI\MIKO CTI.exe" --server-address=172.16.32.91 --desk-phone=1</​code>​ В этом случае вместо мастера первоначальной настройки при первом запуске будет открыта форма авторизации.
nightbird/install-windows-workstation.1635764532.txt.gz · Последние изменения: 2021/11/01 11:02 — atar