Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
nightbird:install-windows-workstation
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
nightbird:install-windows-workstation [2021/11/01 11:37] atar [Запуск] |
nightbird:install-windows-workstation [2021/11/01 14:37] (текущий) atar [На терминальный сервер] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 29: | Строка 29: | ||
| === Работа в режиме управления настольным телефоном === | === Работа в режиме управления настольным телефоном === | ||
| - | С настольного телефона сотрудника, на котором залогинен внутренний номер АТС позвоните на номер, указанный в поле "авторизация при работе с настольным телефоном". | + | - С настольного телефона сотрудника, на котором залогинен внутренний номер АТС позвоните на номер, указанный в поле "авторизация при работе с настольным телефоном". \\ \\ {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_zvonok.png?nolink |}} \\ |
| - | + | - Под номером появится зеленый флажок и затем откроется главное окно программы. \\ \\ {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_zvonok_osuschestvlen.png?nolink |}} \\ | |
| - | {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_zvonok.png?nolink |}} | + | - Которое имеет следующий вид \\ \\ {{ :nightbird:osnovnoe_okno_programmy.png?nolink |}} |
| - | + | === Работа в режиме софтфона === | |
| - | Под номером появится зеленый флажок и дальше откроется главное окно программы. | + | - Подключите аудио гарнитуру к компьютеру. \\ |
| - | + | - Войдите в 1С:Предприятие под пользователем, под которым хотите авторизовать внешнюю панель. Выполните перейдите "Телефония" -> "Подключение софтфона". \\ \\ {{ :nightbird:poluchenie_pinkoda_iz_1s.png?nolink |}} \\ | |
| - | {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_zvonok_osuschestvlen.png?nolink |}} | + | - Появится форма с 4-значным пин-кодом. \\ \\ {{ :nightbird:forma_pin-kod.png?nolink |}} \\ |
| - | + | - Во внешней панели в поле "Авторизация при работе с гарнитурой" введите полученный пин-код. \\ \\ {{ :nightbird:vtoraja_stranica_paneli_pin-kod.png?nolink |}} \\ \\ | |
| - | Которое имеет вид | + | - Под полем ввода появится зеленый флажок и затем откроется главное окно программы. Оно такое же как и в режиме управления настольным телефоном. \\ {{ :nightbird:pin-kod_vveden.png?nolink |}} \\ |
| - | + | ||
| - | {{ :nightbird:osnovnoe_okno_programmy.png?nolink |}} | + | |
| - | === Работа в режиме SIP-софтфона === | + | |
| - | - Подключите аудио гарнитуру к компьютеру. | + | |
| - | - Запустите приложение через **ярлык с рабочего стола**. Откроется мастер первоначальной настройки. | + | |
| - | - На первой странице укажите **логин** и **пароль** своего SIP аккаунта (обычно данные для подключения выдает провайдер или администратор офисной АТС). Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-10-23_pm.png?nolink |}} | + | |
| - | - На следующей странице укажите **адрес сервера интеграции** (127.0.0.1, если сервер интеграции и панель телефонии установлены на одном компьютере). При работе с Askozia оставьте адрес, который устанавливается по умолчанию. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-11-16_pm.png?nolink |}} | + | |
| - | - В появившемся окне будет предложено подключить настольный телефон. Нажмите **Пропустить**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-12-35_pm.png?nolink |}} | + | |
| - | - На странице выбора аудио устройств выберите подключенную гарнитуру. Убедитесь, что наушники и микрофон работают исправно. Нажмите **Да**, если устройство работает. Иначе выберите другое устройство. {{ :nightbird:19-feb-19_3-13-13_pm.png?nolink |}} | + | |
| - | + | ||
| - | === Работа с настольным телефоном === | + | |
| - | - Запустите приложение через **ярлык с рабочего стола**. Откроется мастер первоначальной настройки. | + | |
| - | - На первой странице нажмите **Пропустить**. {{ :nightbird:19-feb-19_4-02-34_pm.png?nolink |}} | + | |
| - | - На следующей странице укажите **адрес сервера интеграции** (127.0.0.1, если сервер интеграции и панель телефонии установлены на одном компьютере). При работе с Askozia укажите IP адрес, где расположена эта АТС. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:19-feb-19_3-11-16_pm.png?nolink |}} | + | |
| - | - В появившемся окне будет предложено подключить настольный телефон. Позвоните с настольного телефона на номер, который указан на экране. {{ :nightbird:19-feb-19_3-32-43_pm.png?nolink |}} | + | |
| ===== На терминальный сервер ===== | ===== На терминальный сервер ===== | ||
| Если Вы не хотите многократно дублировать файлы программы на терминальном сервере, то возможна ручная установка дистрибутива в выбранное место. В этом случае Вам нужно будет самостоятельно вывести ярлык для запуска программы на рабочий стол пользователей. Для установки требуются права администратора. | Если Вы не хотите многократно дублировать файлы программы на терминальном сервере, то возможна ручная установка дистрибутива в выбранное место. В этом случае Вам нужно будет самостоятельно вывести ярлык для запуска программы на рабочий стол пользователей. Для установки требуются права администратора. | ||
| Строка 61: | Строка 45: | ||
| - Запустите командную строку Windows от имени администратора. | - Запустите командную строку Windows от имени администратора. | ||
| - Перейдите в каталог, где находится инсталлятор панели телефонии. | - Перейдите в каталог, где находится инсталлятор панели телефонии. | ||
| - | - Выполните команду: <code>Nightbird_x86_v2.X.X.X.exe /D="c:\Program Files (x86)\MIKO LLC\Nightbird"</code> | + | - Выполните команду: <code>MIKO CTI Setup 2.X.X.exe /D="c:\Program Files (x86)\MIKO CTI"</code> |
| - Поместите ярлык для запуска программы на рабочий стол всех пользователей - //c:\Users\Public\Desktop//. | - Поместите ярлык для запуска программы на рабочий стол всех пользователей - //c:\Users\Public\Desktop//. | ||
| Строка 69: | Строка 53: | ||
| Для настройки запуска панели телефонии с заданным адресом: | Для настройки запуска панели телефонии с заданным адресом: | ||
| - Откройте **свойства ярлыка** для запуска программы. | - Откройте **свойства ярлыка** для запуска программы. | ||
| - | - Добавьте к значению поля **Объект** параметр ''%%--%%server-address=[АдресСервера]''. Для данного примера поле будет выглядеть так: <code>"C:\Program Files\MIKO LLC\Nightbird\Nightbird.exe" --server-address=172.16.32.91</code> | + | - Добавьте к значению поля **Объект** параметр ''%%--%%server-address=[АдресСервера]''. Для данного примера поле будет выглядеть так: <code>"C:\Program Files (x86)\MIKO CTI\MIKO CTI.exe" --server-address=172.16.32.91</code> |
| - | - (Опционально) Если все пользователи используют настольные телефоны, то рекомендуется указать параметр ''%%--%%desk-phone=1''. <code>"C:\Program Files\MIKO LLC\Nightbird\Nightbird.exe" --server-address=172.16.32.91 --desk-phone=1</code> В этом случае вместо мастера первоначальной настройки при первом запуске будет открыта форма авторизации. | + | - (Опционально) Если все пользователи используют настольные телефоны, то рекомендуется указать параметр ''%%--%%desk-phone=1''. <code>"C:\Program Files (x86)\MIKO CTI\MIKO CTI.exe" --server-address=172.16.32.91 --desk-phone=1</code> В этом случае вместо мастера первоначальной настройки при первом запуске будет открыта форма авторизации. |
nightbird/install-windows-workstation.1635766646.txt.gz · Последние изменения: 2021/11/01 11:37 — atar
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
