Wiki документация

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Встраивание подсистемы телефонии в конфигурацию 1С ======

Для следующих конфигураций подготовлены расширения упрощающие интеграцию (список может дополнятся):
  * 1С:Управление торговлей, редакция 11
  * 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами, редакция 3.0
  * 1С:Управление нашей фирмой, редакция 1.6
  * 1С:Комплексная автоматизация, редакция 2
  * 1С:CRM, редакция 3.0

[[nightbird:integration-1c-managed-extension|Инструкция по встраиванию подсистемы телефонии]]

Для конфигураций не включенных в список возможно потребуется доработка. Подсистема телефонии может быть встроена в любую конфигурацию построенную на базе БСП (библиотеке стандартных подсистем). Расширения адаптируют подсистему к конкретной конфигурации, добавляют необходимые для работы элементы управления (такие как кнопка "Позвонить"). Старые конфигурации на обычных формах не поддерживаются.

===== Настройка подсистемы телефонии =====

Перед началом работы требуется выполнить настройку подсистемы телефонии. Специальный мастер поможет сделать это в несколько простых шагов.

Подробнее: [[nightbird:prepare-1c|Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С]]

=== Работа в 1C:CRM 3.0 ===
Для обработки звонков в CRM 3.0 необходимо выполнить настройку этой конфигурации.

Подробнее: [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]]

=== Настройка аутентификации пользователей внешней панели телефонии ===
Пользователи внешней панели телефонии могут самостоятельно пройти аутентификацию при первом запуске. Однако рекомендуется выполнить настройку пользователей в 1С для работы автоматической аутентификации.

Подробнее: [[nightbird:prepare-1c-auth|Настройка аутентификации пользователей]]

== Полезные ссылки: ==
  * [[nightbird:prepare-web-service|Настройка публикации веб-сервиса 1С]]

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке