Это старая версия документа!
Лицензии на Интеграцию 1С и телефонии 2 редакции
В данной статье мы объясним как подсчитываются лицензии на продукты 2 версии для подбора лицензий или использования коммерческой версии. Продукты 2 редакции лицензируются:
Панель телефонии для 1С по количеству одновременно работающих со звонками сотрудников
Журнал звонков для 1С лицензируется по количеству информационных баз, в которых планируется отслеживание всех звонков компании
Умная маршрутизация для 1С лицензируется по количеству информационных баз, в которых планируется отслеживание всех звонков компании
2 редакция работает только с облачными(программными) SAAS лицензиями МИКО, не поддерживают аппаратные лицензии.
Панель телефонии для 1С
Изначальное предоставления лицензий на работу со звонками, в том числе просто из 1С, не используя Панель телефонии для 1С(как отдельное приложение), происходит на стадии указания внутренних номеров сотрудников в Мастере первоначальной настройки.
Всем сотрудникам, которым вы указали внутренние номера на данном этапе будет предоставлена возможность использовать звонки из 1С(даже без использования Панели телефонии как отдельного приложения):
Звонок в 1 клик из ленты/карточки клиента/контактного лица/документа событие/телефонный звонок
Отображение звонящего в баннере 1С и открытие ленты/карточки/специализированного документа при ответе на звонок