Фото абонента При разговоре с сотрудником выводиться его фотография загружаемая из справочника пользователей 1С (доступно не во всех конфигурациях). При разговоре с внешними абонентами отображается одно из предустановленных изображений. |
|
Имя абонента Имя сотрудника или название контрагента, если номер телефона был ранее зарегистрирован в базе 1С. |
|
Время разговора Время от начала разговора. |
|
На удержание • В режиме SIP-софтфона ставит звонок на удержание (hold). • В режиме интеграции с настольным телефоном паркует вызов (только для Askozia). Настольный телефон при этом переходит в режим ожидания. Для возврата звонка с парковки нажмите кнопку еще раз. |
|
Перевести Переводит вызов на другого сотрудника. Подробнее: Как перевести звонок. |
|
Добавить Добавляет участников к текущему разговору. Подробнее: Как создать конференц-звонок. |
|
Завершить Завершает текущий звонок. |
На удержание • В режиме SIP-софтфона ставит звонок на удержание (hold). • В режиме интеграции с настольным телефоном паркует вызов (только для Askozia). Настольный телефон при этом переходит в режим ожидания. Для возврата звонка с парковки нажмите кнопку еще раз. |
|
Завершить Завершает текущий звонок. |
|
Развернуть окно Открывает главное окно для возможности выполнить другие операции. |
|
Закрыть Скрывает окно уведомления. |