Wiki документация

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

~~NOTOC~~
====== Управление текущим разговором ======

===== В главном окне =====
{{ :nightbird:manual:01-mar-19_10-29-22_am.png?nolink |}}

|{{ :nightbird:manual:num1.png?nolink&64 |}}|**Фото абонента**\\ При разговоре с сотрудником выводиться его фотография загружаемая из справочника пользователей 1С (доступно не во всех конфигурациях). При разговоре с внешними абонентами отображается одно из предустановленных изображений.|
|{{ :nightbird:manual:num2.png?nolink |}}|**Имя абонента**\\ Имя сотрудника или название контрагента, если номер телефона был ранее зарегистрирован в базе 1С.|
|{{ :nightbird:manual:num3.png?nolink |}}|**Время разговора**\\ Время от начала разговора.|
|{{ :nightbird:manual:num4.png?nolink |}}|**На удержание**\\ • В режиме SIP-софтфона ставит звонок на удержание (hold).\\ • В режиме интеграции с настольным телефоном [[http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+call+parking|паркует вызов]] (только для Askozia). Настольный телефон при этом переходит в режим ожидания. Для возврата звонка с парковки нажмите кнопку еще раз.|
|{{ :nightbird:manual:num5.png?nolink |}}|**Перевести**\\ Переводит вызов на другого сотрудника.\\ Подробнее: [[nightbird:manual:howto-transfer|Как перевести звонок]].|
|{{ :nightbird:manual:num6.png?nolink |}}|**Добавить**\\ Добавляет участников к текущему разговору.\\ Подробнее: [[nightbird:manual:howto-make-conference|Как создать конференц-звонок]].|
|{{ :nightbird:manual:num7.png?nolink |}}|**Завершить**\\ Завершает текущий звонок.|

===== В окне уведомления =====
{{ :nightbird:manual:01-mar-19_11-02-37_am.png?nolink |}}

|{{ :nightbird:manual:num1.png?nolink&64 |}}|**На удержание**\\ • В режиме SIP-софтфона ставит звонок на удержание (hold).\\ • В режиме интеграции с настольным телефоном [[http://asterisk.ru/knowledgebase/Asterisk+call+parking|паркует вызов]] (только для Askozia). Настольный телефон при этом переходит в режим ожидания. Для возврата звонка с парковки нажмите кнопку еще раз.|
|{{ :nightbird:manual:num2.png?nolink |}}|**Завершить**\\ Завершает текущий звонок.|
|{{ :nightbird:manual:num3.png?nolink |}}|**Развернуть окно**\\ Открывает главное окно для возможности выполнить другие операции.|
|{{ :nightbird:manual:num4.png?nolink |}}|**Закрыть**\\ Скрывает окно уведомления.|

Внимание! Эта wiki об устаревших версиях Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке

Wiki документация

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы

Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке