Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
nightbird:prepare-1c
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия Следующая версия Следующая версия справа и слева | ||
|
nightbird:prepare-1c [2018/08/07 12:55] mcvet |
nightbird:prepare-1c [2019/03/01 07:16] mcvet |
||
|---|---|---|---|
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| + | ~~NOTOC~~ | ||
| ====== Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С ====== | ====== Настройка подсистемы телефонии для работы в 1С ====== | ||
| Данное руководство поможет настроить подсистему телефонии к работе в Вашей конфигурации. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены. | Данное руководство поможет настроить подсистему телефонии к работе в Вашей конфигурации. Следуйте инструкциям шаг-за-шагом в том порядке, в котором они представлены. | ||
| - | Руководство подходит для «1С:Управление торговлей, ред.11», «1С:Управление нашей фирмой», «1С:CRM, ред.2» и других современных конфигураций построенных на библиотеке стандартных подсистем. Предварительно необходимо [[nightbird:install-windows| установить сервер интеграции]] (не требуется для АТС Askozia) и [[nightbird:integration-1c-managed|встроить подсистему телефонии в конфигурацию 1С]]. | + | Руководство подходит для «1С:Управление торговлей, ред.11», «1С:Управление нашей фирмой», «1С:CRM, ред.2» и других современных конфигураций построенных на библиотеке стандартных подсистем. Предварительно необходимо [[nightbird:install| установить сервер интеграции]] (не требуется для АТС Askozia) и [[nightbird:integration-1c-managed|встроить подсистему телефонии в конфигурацию 1С]]. |
| <note>Данное руководство предполагает наличие у читателя понимания структуры конфигурации 1С.</note> | <note>Данное руководство предполагает наличие у читателя понимания структуры конфигурации 1С.</note> | ||
| Строка 31: | Строка 32: | ||
| ===== Шаг 3. Определите поведение при звонке ===== | ===== Шаг 3. Определите поведение при звонке ===== | ||
| + | <note>Вы можете пропустить этот шаг, если не планируете использовать карточку клиента для обработки вызовов.</note> | ||
| + | |||
| Программа может автоматически показывать информацию о клиенте во время звонка. Для этой цели используется универсальная карточка клиента, которая отображает контактные данные и последние взаимодействия с этим клиентом. По умолчанию отображение карточки отключено. | Программа может автоматически показывать информацию о клиенте во время звонка. Для этой цели используется универсальная карточка клиента, которая отображает контактные данные и последние взаимодействия с этим клиентом. По умолчанию отображение карточки отключено. | ||
| Строка 38: | Строка 41: | ||
| - В поле **"Открыть в начале разговора"** выберите значение **"Карточку клиента"**. | - В поле **"Открыть в начале разговора"** выберите значение **"Карточку клиента"**. | ||
| - Укажите какие **виды контактной информации** необходимо всегда отображать в карточке. Если контакты не заполнены, будет отображаться пустое поле, что может быть полезно при заполнении информации о новом клиенте. {{ :nightbird:02-08-2018_9-05-35.png?nolink |}} | - Укажите какие **виды контактной информации** необходимо всегда отображать в карточке. Если контакты не заполнены, будет отображаться пустое поле, что может быть полезно при заполнении информации о новом клиенте. {{ :nightbird:02-08-2018_9-05-35.png?nolink |}} | ||
| + | |||
| + | [[nightbird:prepare-1c-auth|Перейти к следующему шагу настройки Настройка аутентификации пользователей]] | ||
| == Полезные ссылки: == | == Полезные ссылки: == | ||
| * [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]] | * [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]] | ||
nightbird/prepare-1c.txt · Последние изменения: 2020/02/25 19:02 — amzh
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
