Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
nightbird:prepare-1c [2019/03/01 07:16] mcvet |
nightbird:prepare-1c [2020/02/25 19:02] (текущий) amzh [Шаг 3. Определите поведение при звонке] |
||
---|---|---|---|
Строка 23: | Строка 23: | ||
- На **странице справочников** выберите справочники клиентов и контактных лиц:\\ a. В поле **"Справочник клиентов"** укажите справочник, который в Вашей конфигурации 1С отвечает за хранение информации о клиентах. В типовых конфигурациях этот справочник может называться Клиенты, Партнеры или Контрагенты.\\ б. В поле **"Справочник контактных лиц"** укажите справочник, который отвечает за хранение контактных лиц клиентов. \\ в. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:01-08-2018_16-09-11.png?nolink |}} | - На **странице справочников** выберите справочники клиентов и контактных лиц:\\ a. В поле **"Справочник клиентов"** укажите справочник, который в Вашей конфигурации 1С отвечает за хранение информации о клиентах. В типовых конфигурациях этот справочник может называться Клиенты, Партнеры или Контрагенты.\\ б. В поле **"Справочник контактных лиц"** укажите справочник, который отвечает за хранение контактных лиц клиентов. \\ в. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:01-08-2018_16-09-11.png?nolink |}} | ||
- На **странице пользователей** заполните контактные данные:\\ а. Укажите виды контактной информации пользователей в полях **Вид внутреннего телефона** и **Вид мобильного телефона**.\\ б. Заполните внутренние номера пользователей. \\ в. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:01-08-2018_16-55-20.png?nolink |}}\\ Мастер подготовит подсистему к работе. Дождитесь завершения, это займет некоторое время. | - На **странице пользователей** заполните контактные данные:\\ а. Укажите виды контактной информации пользователей в полях **Вид внутреннего телефона** и **Вид мобильного телефона**.\\ б. Заполните внутренние номера пользователей. \\ в. Нажмите **Далее**. {{ :nightbird:01-08-2018_16-55-20.png?nolink |}}\\ Мастер подготовит подсистему к работе. Дождитесь завершения, это займет некоторое время. | ||
+ | |||
+ | <note important>Если процесс подготовки информационной базы прерывается предупреждением системы безопасности, то переподключите расширение для подсистемы телефонии в режиме 1С:Предприятие (Все функции -> Стандартные -> Управление расширениями конфигурации).</note> | ||
===== Шаг 2. Настройте права доступа ===== | ===== Шаг 2. Настройте права доступа ===== | ||
Строка 42: | Строка 44: | ||
- Укажите какие **виды контактной информации** необходимо всегда отображать в карточке. Если контакты не заполнены, будет отображаться пустое поле, что может быть полезно при заполнении информации о новом клиенте. {{ :nightbird:02-08-2018_9-05-35.png?nolink |}} | - Укажите какие **виды контактной информации** необходимо всегда отображать в карточке. Если контакты не заполнены, будет отображаться пустое поле, что может быть полезно при заполнении информации о новом клиенте. {{ :nightbird:02-08-2018_9-05-35.png?nolink |}} | ||
- | [[nightbird:prepare-1c-auth|Перейти к следующему шагу настройки Настройка аутентификации пользователей]] | + | == Следующий шаг == |
+ | [[nightbird:get-started-mango#shag_4_ustanovite_panel_telefonii|Уставновка и настройка Панели телефонии]] | ||
== Полезные ссылки: == | == Полезные ссылки: == | ||
* [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]] | * [[nightbird:prepare-1c-crm3|Настройка "1С:CRM 3.0" для обработки звонков]] |