Это старая версия документа!
Решения по интеграции 1С и IP телефонии на базе протокола SIP
В этом разделе описаны инструкции по установке и настройке продукта SIP софтфон для 1С.
Общие сведения
Программа «SIP софтфон» (далее по тексту «Софтфон») предназначена для автоматизации звонков из программы 1С:Предприятие, без использования аппаратного телефона. Решение подходит как для работы с офисными АТС, так и облачными провайдерами SIP-связи. Просто подключите наушники и микрофон к своему компьютеру и работайте напрямую с базой клиентов в программе 1С:Предприятие.
Данное решение представляет собой обработку для платформы 1С:Предприятие, которая может быть встроена в типовую конфигурацию, либо использоваться отдельно. Подробнее....
Поддерживаемые конфигурации, работающие в режиме "Управляемое приложение"
1C:CRM, редакция 2.0;
1С:CRM СТАНДАРТ, редакция 1.0;
Управление торговлей, редакция 11;
Управление небольшой фирмой, редакция 1.4.
Поддерживаемые конфигурации, работающие в режиме "Обычное приложение"
Программы для России
1C:CRM, редакция 1.3/1.4;
Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 1;
Управление торговлей, редакция 10.3;
Бухгалтерия предприятия, редакция 2.0;
Комплексная автоматизация, редакция 1.1;
Комплексная автоматизация + 1С:CRM;
Управление производственным предприятием, редакция 1.3;
Управление производственным предприятием + 1С:CRM;
Программы для Украины
Бухгалтерия предприятия для Украины, редакция 1.2;
Управление торговым предприятием для Украины, редакция 1.2;
Управление торговлей для Украины, редакция 2.3;
Управление производственным предприятием для Украины, редакция 1.3.
Дополнительные сведения
Инструкции
Все представленные решения используют программную защиту Sentinel HASP.
Инструкции по настройке
Для конфигураций работающих в режиме "Управляемое приложение"
Для конфигураций работающих в режиме "Обычное приложение"