В текущем примере используется интерфейс «Полный»
Откроем главное меню «Операции» - «Константы» - «Настройки программы» В появившемся окне необходимо выбрать раздел «CRM» - «Настройка параметров CRM». Будет открыто окно настройки параметров CRM. Первым делом необходимо на вкладке «Софтфон» указать используемый софтфон:
Необходимо указать значение «Софтфон, Лайт». Сохраняем настройки и закрываем окно.
Переходим в главное меню «Сервис» - «Настройки пользователя»
Необходимо указать флаг «Использовать софтфон, Лайт». Сохраняем настройки и закрываем окно.
Открываем обработку «Панель телефонии SIP для 1С». Главное меню «Файл» - «Открыть»
В силу того, что настройки для самой панели еще не введены будет выведено предупреждение:
Необходимо указать основные настройки подключения:
После введения всех настроек необходимо нажать кнопку переподключить. Если все настройки выполнены правильно, то форма настройки примет вид:
При работе с софтфоном может, при наличии проблем с аудио устройствами может появиться следующее сообщение:
В этом случае проверьте: