Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
smartivr2
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
smartivr2 [2021/08/03 08:41] atar [Задачи] |
smartivr2 [2021/08/03 10:22] (текущий) atar [Задачи] |
||
|---|---|---|---|
| Строка 17: | Строка 17: | ||
| * [[smartivr2#shag_3_nastrojte_razdel_marshrutizacija_zvonkov_v_podsisteme_telefonii_1s|Шаг 3. Настройте раздел "маршрутизация звонков" в подсистеме телефонии 1С]] | * [[smartivr2#shag_3_nastrojte_razdel_marshrutizacija_zvonkov_v_podsisteme_telefonii_1s|Шаг 3. Настройте раздел "маршрутизация звонков" в подсистеме телефонии 1С]] | ||
| * [[smartivr2#shag_4_ustanovite_modul_marshrutizacii_na_ats|Шаг 4. Установите модуль маршрутизации на АТС]] | * [[smartivr2#shag_4_ustanovite_modul_marshrutizacii_na_ats|Шаг 4. Установите модуль маршрутизации на АТС]] | ||
| - | * [[smartivr2#shag_5_nastrojte_modul_v_1s_prodolzhenie|Шаг 5. Настройте модуль в 1С (продолжение)]] | + | * [[smartivr2#shag_5_nastrojte_razdel_marshrutizacija_zvonkov_v_podsisteme_telefonii_1s_prodolzhenie|Шаг 5. Настройте раздел "маршрутизация звонков" в подсистеме телефонии 1С (продолжение)]] |
| ===== Шаг 1. Настройте модуль телефонии на АТС и подсистему телефонии в 1С ===== | ===== Шаг 1. Настройте модуль телефонии на АТС и подсистему телефонии в 1С ===== | ||
| Строка 47: | Строка 47: | ||
| ===== Шаг 4. Установите модуль маршрутизации на АТС ===== | ===== Шаг 4. Установите модуль маршрутизации на АТС ===== | ||
| - | Установите и настройте модуль "**Модуль умной маршрутизации вызовов (Smart IVR)**" на своей АТС. В качестве версии подсистемы выбирайте "Версия 2.0". Логин/пароль по умолчанию: //WebService/WebService//. | + | Установите модуль "**Модуль умной маршрутизации вызовов (Smart IVR)**" на своей АТС. Не забудьте приобрести и активировать купон на данный продукт (без действующей лицензии модуль работать не будет). |
| Инструкции по настройке: | Инструкции по настройке: | ||
| * [[https://wiki.mikopbx.com/module-smart-i-v-r|Для MikoPBX]] | * [[https://wiki.mikopbx.com/module-smart-i-v-r|Для MikoPBX]] | ||
| + | В качестве версии подсистемы выбирайте "Версия 2.0" | ||
| + | {{ :umn_marshrut_4.png?400 |}} | ||
| * [[smartivr:freepbx|Для FreePBX]] | * [[smartivr:freepbx|Для FreePBX]] | ||
| - | ===== Шаг 5. Настройте модуль в 1С (продолжение) ===== | + | ===== Шаг 5. Настройте раздел "маршрутизация звонков" в подсистеме телефонии 1С (продолжение) ===== |
| После установки соединения между 1С и модулем маршрутизации на АТС становиться доступна возможность прослушать текст голосового меню. | После установки соединения между 1С и модулем маршрутизации на АТС становиться доступна возможность прослушать текст голосового меню. | ||
| - Используйте кнопки "Изменить текст" и "Сохранить текст" для ввода своего текста голосового меню. Форма, в которой будут озвучиваться имена сотрудников, может быть изменена кнопками "Представление сотрудников" и "Сменить падеж". Используйте кнопку "Прослушать" для проверки результата, пример приветствия будет сгенерирован и отправлен на ваш добавочный номер телефона в виде входящего звонка. {{ :smartivr:2020-04-21_16-24-07.png?nolink |}} | - Используйте кнопки "Изменить текст" и "Сохранить текст" для ввода своего текста голосового меню. Форма, в которой будут озвучиваться имена сотрудников, может быть изменена кнопками "Представление сотрудников" и "Сменить падеж". Используйте кнопку "Прослушать" для проверки результата, пример приветствия будет сгенерирован и отправлен на ваш добавочный номер телефона в виде входящего звонка. {{ :smartivr:2020-04-21_16-24-07.png?nolink |}} | ||
smartivr2.1627980106.txt.gz · Последние изменения: 2021/08/03 08:41 — atar
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
