Инструменты пользователя

Инструменты сайта


smartivr:integration10

Встраивание модуля умной маршрутизации в 1С

Модуль умной маршрутизации поставляется вместе с модулем статистики и журналом звонков. Если вы уже выполнили интеграцию подсистемы по этой инструкции, то модуль уже интегрирован в вашу конфигурацию.

Публикация web сервисов 1С

При входящем вызове, АТС будет обращаться к web сервисам 1С для получения текста IVR меню, поэтому необходимо опубликовать его на сервере 1С с помощью IIS, Apache или встроенного в платформу 1С веб сервера.

Публикация web сервиса

Если 1С и сервер телефонии находятся в разных сетях, необходимо обеспечить связь со стороны сервера телефонии к опубликованному web сервису.

Создайте отдельного пользователя в 1С для работы web сервиса и назначьте ему роль «Телефония: Права для web сервиса генерации IVR меню для умной маршрутизации».

 Настройка прав и создание пользователя в 1С

Для проверки корректности публикации можно воспользоваться этой инструкцией.

smartivr/integration10.txt · Последние изменения: 2020/03/20 15:19 — nb