Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
smartivr
Это старая версия документа!
Содержание
Умная маршрутизация и генерация IVR меню
Описание работы модуля в разделе на нашем сайте.
Этапы настройки модуля:
- Встраивание модуля в конфигурацию 1С
- Публикация web-сервиса на стороне сервера 1С
- Получение ключа для сервиса генерации речи
- Настройка модуля в режиме 1С:Предприятие
- Настройка телефонной станции
Встраивание модуля в конфигурацию 1С
В зависимости от версии использумой подсистемы телефонии выберите одну из следующих инструкций:
Сервисы синтеза речи
Модуль умной маршрутизации поддерживает 2 сервиса генерации речи (TTS), вы можете выбрать любой. Перед первым использованием модуля вам необходимо зарегистрироваться и получить авторизационный ключ.
Инструкция для Центра Речевых Технологий - ссылка
Инструкция для Яндекс.Облако - ссылка
Настройка модуля в режиме 1С:Предприятие
В зависимости от версии использумой подсистемы телефонии выберите одну из следующих инструкций:
Настройка модуля на стороне АТС
Инструкция по настройке модуля MikoPBX
Инструкция по настройке модуля FreePBX
Решение проблемных ситуаций
smartivr.1584715566.txt.gz · Последние изменения: 2020/03/20 14:46 — nb
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
