Системные требования для модуля статистики

Текущая информация относится к модулю версии 1.0.1.7+

Для работы модуля должен быть открыт доступ к следующим адресам:

lic.miko.ru:443
lm.miko.ru:443

Требования к базе данных 1С

База данных 1С должна храниться на сервере СУБД
Сервер 1С:Предприятие под ОС Windows! Работы по настройке на Linux производят сотрудники МИКО на платной основе
Рекомендованная версия технологической платформы 1С 8.3.8+
Для работы функций «Скачать» / «Прослушать» необходим установленный и настроенный продукт «Панель телефонии для 1С» версии 1.4.26.24+ и 1.2.24.16+

Требования к АТС

АТС должна быть настроена по инструкциям
АТС должна быть доступна с сервера 1С:Предприятие
Длина внутреннего номера на АТС не должна превышать 4-х символов (необходимо для корректного определения направления звонка). Подробности...
Имя учетной записи SIP должно соответствовать внутреннему номеру сотрудника
Звонки с использованием функции Follow Me могут отображаться не корректно

Перечень поддерживаемых АТС:

АТС MikoPBX
Поддерживается Asterisk начиная с версии 1.8 по версию 16.
FreePBX 15 / 14 / 13 / 12 / 2.11 / 2.8, должен быть установлен плагин версии pt1c-2.11.3.11 или выше
Прочие сборки Asterisk должны быть настроены согласно примеру

ВНИМАНИЕ! Модуль журнала звонков пока временно НЕ работает с MyPBX S серии

Обязательная настройка Asterisk

Наиболее важная настройка АТС должна быть произведена в файле cel.conf, в параметре events:

cel.conf

 
;
; Asterisk Channel Event Logging (CEL)
;
[general]

enable=yes
apps=all
events=BRIDGE_START,BRIDGE_END ; Asterisk 1.8 - 11
; events=BRIDGE_EXIT,BRIDGE_ENTER ; Asterisk 12+

Не рекомендуем включать логированное всех events. Достаточно BRIDGE_START,BRIDGE_END!

Пример запроса для очистки ненужных строк:

DELETE FROM asteriskcdrdb.cel 
WHERE eventtype <> 'BRIDGE_START' AND eventtype <>  'BRIDGE_END' 
      AND eventtype <>  'BRIDGE_EXIT'  AND eventtype <>  'BRIDGE_ENTER'

Обратно к основным инструкциям...