Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:ats:asterisk:hints_table
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия Следующая версия | Предыдущая версия | ||
|
astpanel:ats:asterisk:hints_table [2014/08/15 14:03] apor |
astpanel:ats:asterisk:hints_table [2018/04/25 07:06] (текущий) tpor |
||
|---|---|---|---|
| Строка 23: | Строка 23: | ||
| exten => 232,hint,SIP/232 ;232 - добавочный номер; 232 - имя учетной записи SIP (sip.conf) | exten => 232,hint,SIP/232 ;232 - добавочный номер; 232 - имя учетной записи SIP (sip.conf) | ||
| </code> | </code> | ||
| + | |||
| + | <note important>Технологию **SIP / IAX / DAHDI** следует указывать в верхнем регистре.</note> | ||
| ===== Проверка ===== | ===== Проверка ===== | ||
| Строка 29: | Строка 31: | ||
| <code> | <code> | ||
| ~ # asterisk -rx'core show hints' | grep 'internal-hint' | ~ # asterisk -rx'core show hints' | grep 'internal-hint' | ||
| - | 231@internal-hint : SIP/60-120-231 State:Idle Watchers 0 | + | 231@internal-hint : SIP/160-231 State:Idle Watchers 0 |
| 232@internal-hint : SIP/232 State:Unavailable Watchers 0 | 232@internal-hint : SIP/232 State:Unavailable Watchers 0 | ||
| </code> | </code> | ||
| Строка 47: | Строка 49: | ||
| </ajax-response> | </ajax-response> | ||
| </code> | </code> | ||
| + | ===== AMI Оповещения ===== | ||
| + | Статусы в 1С отображаются согласно полученным оповещениям "**ExtensionStatus**": | ||
| + | <code> | ||
| + | Response: Success | ||
| + | ActionID: 1 | ||
| + | Message: Extension Status | ||
| + | Exten: 231 | ||
| + | Context: internal-hint | ||
| + | Hint: SIP/60-120-231 | ||
| + | Status: 0 | ||
| + | </code> | ||
| + | Статусные коды, возвращаемые в параметре "“Status": | ||
| + | |||
| + | <code>-1 = Екстеншен не найден | ||
| + | 0 = Idle | ||
| + | 1 = Используется (In Use) | ||
| + | 2 = Занят (Busy) | ||
| + | 4 = Не доступен (Unavailable) | ||
| + | 8 = Звонит (Ringing) | ||
| + | 16 = On Hold</code> | ||
| + | |||
| + | ===== Пример отладки режима супервизора ===== | ||
| + | При поступлении событий "**BridgeEnter**" и "**DialBegin**" мы можем изменять статус сотрудника в списке и отображать с кем он разговаривает. Обнуление статуса, очистка собеседника, происходит при получении событий "**ExtensionStatus**", когда статус устройства переходит в значение "**Idle**".\\ | ||
| + | |||
| + | Если при настройке АТС в AMI НЕ поступают события "**ExtensionStatus**", то это может быть связано с некорректной настройкой **hints** в **extensions.conf**. Пример для номеров 110 и 120:\\ | ||
| + | <code> | ||
| + | [internal](+) | ||
| + | exten => 110,hint,SIP/110 | ||
| + | exten => 120,hint,SIP/120</code> | ||
| + | |||
| + | Или с некорректной настройкой **sip.conf**:\\ | ||
| + | <code>[general](+) | ||
| + | callcounter=yes | ||
| + | callevents=yes</code> | ||
| + | |||
| + | Или с некорректной настройкой **manager.conf**. Необходимы набор привилегий:\\ | ||
| + | <code>read = call,cdr,user | ||
| + | write = call,originate,reporting</code> | ||
| + | |||
| ====== Полезные статьи ====== | ====== Полезные статьи ====== | ||
astpanel/ats/asterisk/hints_table.1408111412.txt.gz · Последние изменения: 2014/11/14 22:32 (внешнее изменение)
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
