Внимание!
Эта wiki об устаревших версиях
Документация к актуальной версии интеграции 1С и телефонии доступна по ссылке
Инструменты пользователя
Инструменты пользователя
astpanel:ats:asterisk:hints_table
Различия
Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.
| Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия | |||
|
astpanel:ats:asterisk:hints_table [2017/03/06 06:36] apor [Проверка] |
astpanel:ats:asterisk:hints_table [2018/04/25 07:06] (текущий) tpor |
||
|---|---|---|---|
| Строка 69: | Строка 69: | ||
| 8 = Звонит (Ringing) | 8 = Звонит (Ringing) | ||
| 16 = On Hold</code> | 16 = On Hold</code> | ||
| + | |||
| + | ===== Пример отладки режима супервизора ===== | ||
| + | При поступлении событий "**BridgeEnter**" и "**DialBegin**" мы можем изменять статус сотрудника в списке и отображать с кем он разговаривает. Обнуление статуса, очистка собеседника, происходит при получении событий "**ExtensionStatus**", когда статус устройства переходит в значение "**Idle**".\\ | ||
| + | |||
| + | Если при настройке АТС в AMI НЕ поступают события "**ExtensionStatus**", то это может быть связано с некорректной настройкой **hints** в **extensions.conf**. Пример для номеров 110 и 120:\\ | ||
| + | <code> | ||
| + | [internal](+) | ||
| + | exten => 110,hint,SIP/110 | ||
| + | exten => 120,hint,SIP/120</code> | ||
| + | |||
| + | Или с некорректной настройкой **sip.conf**:\\ | ||
| + | <code>[general](+) | ||
| + | callcounter=yes | ||
| + | callevents=yes</code> | ||
| + | |||
| + | Или с некорректной настройкой **manager.conf**. Необходимы набор привилегий:\\ | ||
| + | <code>read = call,cdr,user | ||
| + | write = call,originate,reporting</code> | ||
| + | |||
| ====== Полезные статьи ====== | ====== Полезные статьи ====== | ||
astpanel/ats/asterisk/hints_table.1488782174.txt.gz · Последние изменения: 2017/03/06 06:36 — apor
Инструменты страницы
Если не указано иное, содержимое этой вики предоставляется на условиях следующей лицензии: Public Domain
