Wiki документация

1. Откройте в подсистеме Администрирование пункт CRM: Софтфон
2. В открывшемся окне поставьте галочку «Использовать Софтфон», как показано на рисунке ниже.
3. Откройте персональные настройки пользователя, расположенные в подсистеме Администрирование→Настройки пользователей и прав→Пользователи. Выберите текущего пользователя и нажмите Настройки→Персональные настройки.
4. Переходите к разделу общие настройки.

1. Для CRM2 откройте «Настройки системы», расположенные в подсистеме «Общие настройки».
2. В открывшемся окне на вкладке «СофтФон» поставьте галочку «Использовать Софтфон», как показано на рисунке ниже.
3. Откройте персональные настройки пользователя, расположенные в подсистеме «Общие настройки». Либо расположенные в справочнике «Пользователи».

<note important>Для конфигурации ЭСТИ этот этап не требуется.</note>
- В открывшемся окне на вкладке **"Настройки"** в группе **"СофтФон"** укажите параметры как на рисунке ниже. {{ :doc:panel1ccrm20:usercfg.png? |}}
- Перезапустите программу "1С" в режиме предприятия.
- При первом запуске появится помощник настройки панели телефонии. Следуйте указаниям помощника. В последствии настройки панели телефонии можно будет изменить непосредственно в самой панели. Форма панели открывается по ссылке //"СофтФон"//, расположенной в подсистеме //"Календарь и почта"//.

1. Убедитесь, что включено использование дополнительных рекизитов и сведений:
2. Перейдите в подсистему «МИКО: Панель телефонии Asterisk»
3. Откройте форму констант:
4. Активируйте подсистему:
5. Запустите панель телефонии: